雨果網從外媒近日的報道中了解到，在網站吸引大量訪客的情況下，電商賣家必須迅速解決影響轉化率的關鍵問題。實時分析法能夠幫助賣家及時發現問題，避免引起大規模損失。

通過檢查實時數據，可以立即發現最近更改的網站框架或登錄頁面是否提高了網站跳出率。如果最近在熱門網站打過廣告，賣家可以非常方便地利用實時數據查看訪客來源。甚至，能夠了解某一時刻訪客們都在查看哪些頁面，從而幫助賣家提高轉化率。

下面，是電商賣家需要實時查看數據信息的主要原因。

? 確保網站正常運營。實時報告可以告訴你網站是否癱瘓或運轉滯后。

? 及時發現并解決問題。高跳出率可能意味著網站頁面出現了某個問題。

? 查看交易是否發生。如果發現訪客量很高卻沒有轉化率，可能網頁上的“行動召喚”或結算流程出了問題。

但是，實時分析法還有些罕為人知的用途，它們可以幫賣家更有效地提高轉化率。

? 了解廣告是否面向真正的消費群體。查看訪客來源（國家、州、城市），以及訪客通過點擊哪個網站上的廣告鏈接進入賣家網站。使用Google Analytics“事件追蹤”功能，可了解參加某個特定促銷活動的客戶是否被轉化。

? 快速更新產品來更好地抓住當前訪客。如果看到大部分訪客都來自某個地區，就可以更新熱門產品產品來吸引訪客購買。比如，一家賣鞋子的網站，發現有大量來自降雪地區的訪客登錄，就可以將冬靴放在網站首頁上。

? 查看訪客是否點擊特定內部鏈接。如果在登錄頁面創建一個自定義鏈接，可以用實時分析方式查看點擊人數。如果點擊率太低，馬上更換鏈接上的詞語。

何時依靠實時報告

不管何時推出新廣告或社交活動，查看實時數據分析報告可隨時了解各項動態。當品牌出現在電視上，或被某個著名雜志提及時，可通過實時報告幫助分析訪客量。

在YouTube上發布產品廣告視頻？實時分析幫忙解決客流量高峰期出現的轉化問題。但如果隨意使用實時分析報告——很容易只查看報告，而忽略能夠極大影響轉化率的小事情。

實時報告工具

有大量在線服務和工具能夠提供訪客數據和行為的實時報告。一些可以提供類似Google Analytics的服務，另一些可用作輔助報告工具。

比如，Chartbeat，是一款流行的SaaS（軟件即服務）工具，加載速度很快，用圖像的方式顯示數據分析結果。每月只需10美元，就可以監管最多500萬的網頁瀏覽量。比Google Analytics更易理解，能夠顯示網頁的訪客量有沒有下降。另外，它還能追蹤視頻訪客量，對內容定位提出意見，以及如何調整內容和圖片來改變觀眾注意力。

另一個簡單的工具是SumoMe的Content Analytics。這項免費服務能夠顯示訪客在頁面真正瀏覽了哪些內容。如果想決定在哪個位置設置“行動召喚”按鈕，這些信息將會非常有用。由于可以即時看到數據，賣家可根據當前活動，將“添加到購物車”按鈕調整到頁面的頂端或底部。

一些注意事項

實時報告工具并不能取代研究短期報告和長期報告的必要性。賣家仍需查看與轉化率和活動相關的周報告、月報告。另外，由于實時數據變化太快，并不是100%準確。有些時候賣家需等塵埃落定后查看更精確的結論。總的來說，數據基本可靠，大流量網站有必要引進這項服務。

但是，需注意，這些工具可能會導致賣家花費一些不必要的時間。比如，賣家在Facebook上發布一款熱銷產品，實時報告最開始顯示頁面的轉化率非常好。情緒一激動，賣家可能就花費幾分鐘或幾小時盯著這些實時數據報告。

賣家必須知道什么時候把目光移開實時數據，轉而去關注幾天后的生成報告。（編譯/雨果網 楊雪平）