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2016-05-06 08:50
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普通進(jìn)口商品店掛上“跨境電商體驗店”的招牌后，立馬就“高大上”起來，為此，各路商家躍躍欲試、追趕潮流。今年初以來，“跨境電商體驗店”在市區(qū)遍地開花，除了主要商圈外，甚至社區(qū)門口也出現(xiàn)此類店。但記者走訪發(fā)現(xiàn)，部分“跨境電商體驗店”采購渠道魚龍混雜，有的商家進(jìn)貨未走正規(guī)渠道。
保稅商品利潤低，完稅商品占主導(dǎo)
記者走訪多家跨境電商體驗店發(fā)現(xiàn)，跨境商品所占的比重不到一半，有的店雖然設(shè)了跨境商品展示區(qū)和完稅商品區(qū)，但其網(wǎng)上“跨境直購”平臺售賣的商品其實也是店內(nèi)的完稅商品，并未真正建立線上平臺，而有的店干脆連跨境商品展示區(qū)都沒有設(shè)置。
對此，一家跨境電商負(fù)責(zé)人透露，完稅商品通過一般貿(mào)易渠道進(jìn)口，商家可選擇售賣的品牌很多，如礦泉水的品牌就有100多種，可差異化營銷，即以高價售賣別的商家沒有的低成本的品牌商品，獲得較高利潤。而保稅商品通過跨境電商渠道進(jìn)口，知名度高，價格透明，利潤空間有限。
“4月8日跨境電商稅改新政實施后，保稅商品價格上漲了30%至35%，消費者對價格比較敏感，很多人還在觀望，上個月的銷售額下降40%。”該負(fù)責(zé)人透露。
“導(dǎo)致實體店商品品種少，且容易出現(xiàn)缺貨情況的因素有很多。”該負(fù)責(zé)人告訴記者，不僅由于中小跨境電商企業(yè)實力較弱，難以跟國際品牌的國內(nèi)代理商合作，也由于跨境電商企業(yè)數(shù)量增長快，代理商未能正確預(yù)估消費者的市場需求，國外廠商的產(chǎn)量也未及時調(diào)整。
進(jìn)口標(biāo)簽不規(guī)范，低價或藏貓膩
記者走訪發(fā)現(xiàn)，不同實體店內(nèi)的完稅產(chǎn)品進(jìn)口標(biāo)簽藏有不少貓膩，價格也差異較大，如一款貼了中文標(biāo)簽的日本品牌“Reveur”洗發(fā)水售價為85元，而未貼標(biāo)簽的僅售68元。
在中亭街某跨境直購商城，一家賣日本進(jìn)口商品的攤位上，市面上熱銷的護(hù)膚品和化妝品幾乎都能買到，而且價格也比網(wǎng)上代購或商場賣的便宜。記者發(fā)現(xiàn)，該店大部分護(hù)膚品和化妝品均沒有貼中文標(biāo)簽。據(jù)老板透露，他曾在日本打工十幾年，有自己的采購渠道。
在工業(yè)路某跨境電商體驗店，記者發(fā)現(xiàn)，同款的花王衛(wèi)生巾所貼中文標(biāo)簽上，一部分用英文寫著“泰國”，而另一部分又用中文寫著“中國臺灣”。店內(nèi)負(fù)責(zé)人說：“可能是貼錯了吧。”
記者從市出入境檢驗檢疫局和市市場監(jiān)督管理局了解到，進(jìn)口商品須貼上正規(guī)的中文標(biāo)簽才能上架銷售，非正規(guī)渠道來源的商品質(zhì)量難以保證。
業(yè)內(nèi)人士向記者透露，目前進(jìn)口商品的進(jìn)貨渠道魚龍混雜，對消費者而言，售后難以得到保障。對正規(guī)商家來說，低價的非正規(guī)渠道商品也沖擊了正常的市場秩序。
消費者盼商品多一些，物流快一些
在采訪中，市民唐小姐告訴記者，雖然現(xiàn)在每家跨境電商體驗店都在賣花王紙尿褲，她還是托朋友從日本直郵回來，雖然通過船運要等一個多月，但自己更放心。
“曾在跨境電商體驗店的線上平臺下單買了一瓶眼霜，等了近一個月才收到貨。”市民王小姐告訴記者，她希望今后實體店的產(chǎn)品種類更多一些，配送時間更快一些，“價格如果跟找代購差不多的話，實體店更令人放心”。
萬象天虹跨境電商經(jīng)理林益民告訴記者，天虹跨境電商正計劃擴(kuò)大海外采購團(tuán)隊，通過一手的貨源采購縮短供應(yīng)鏈、控制成本，并保障物流的全程可監(jiān)控。此外，還將優(yōu)化調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，根據(jù)顧客需求引進(jìn)商品，完善線上商城、售后服務(wù)等購物體驗。“相信福州的跨境電商會發(fā)展得越來越成熟。”林益民說。
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