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2016-03-16 19:05
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【老翁說】今天將從北京去杭州參加支付寶的進口電商領袖沙龍。準備寫這篇稿的時候，距離出發去機場還有一個半小時，時間緊張、精神緊繃，希望筆神眷顧，讓我在這點時間之內能寫完。
不過想想自己的這種精神狀態與這幾天遇見的跨境電商公關們相比，絕對是小巫見大巫了。315前夕，據說很多公關都食無味、寢不安。
跨境電商毫無意外地成為央視315晚會的焦點之一。“幸運”的是，沒有哪一家企業被點名了。這讓很多企業的公關松了一口氣，在昨天晚上睡了個好覺。
兒童用品被重點“關照”，是最能被理解的，涉及孩子的東西絕對是重中之重，而且這么高的不合格率，問題之嚴重也是必須要解決的。
實際上，在我看來，今年315，央視對跨境電商已表現得“心慈手軟”，畢竟跨境電商是國家當前力推的一個“主旋律”，所以不能“下狠手”。況且，這個新興行業才剛剛起步，亟待完善，不能將其扼殺在“搖籃里”。
之所以說是“心慈手軟”，是因為實際情況還要嚴重很多，假貨泛濫才是應該被重點關注的問題。目前的跨境進口電商行業可以說是魚龍混雜。這里面的原因很多，但我覺得主要原因有如下幾個：
一是行業發展的“歷史”原因導致的。大家都知道進口電商的前身是代購。以前生存于政策漏洞之中，走灰色清關的代購，雖然目前是被禁止的，屬于非法的，但是還有不少人在做。另外，一些早期的代購者盡管已經轉型做合法的進口電商，但是其運營思維及運營方式都沒有多大的改變。如此讓假貨有了很大的生存土壤。
關于代購，有這么一個很有意思的段子：“有一天我在樓下拉面館看到了我的朋友，但我沒打招呼，因為他的朋友圈顯示他這時應該在巴黎香榭麗舍大街排隊買LV，而我應該在美國黃金海岸旁曬太陽。”
《經濟參考報》就報道說：北京的翟女士就碰到了一位“假裝在美國”的代購小妹。日前，翟女士就從朋友圈一個做美國代購的女孩那買了兩萬多的香奈兒黑色雙肩背包，結果發現，對方只是一個從沒去過美國的重慶大二女生，包當然也是冒牌貨。近日，翟女士起訴“美國代購”安小姐在北京朝陽法院開庭。庭上，安小姐代理人承認安從沒去過美國，但稱包是上家賣的，微信也是轉發上家的。
如今的跨境進口電商行業，就在這樣一個魚龍混雜的狀態中野蠻增長。身處灰色地帶的仿牌者、代購者，從代購轉型進口電商的中小商家，還有名門大派的進口電商平臺等等角色，都混跡于這個野蠻的江湖之中。
二是流量端對國外供應鏈源頭的難以把控。目前國內跨境進口電商平臺大大小小的有100多個，這些平臺掌握了海淘的流量入口。然而，由于商品在國外，供應鏈源頭在國外，很多起步不久的中小平臺根本就沒有能力去把控國外商品的真正來源，缺乏追溯體系，有不少商品都是轉了幾手之后才到平臺上銷售的，這也導致了一些平臺對貨源的真假無法辨別，假貨乘虛而入。
三是不少平臺都在忙著搶占流量的“地盤”，對供應鏈端投入相對較少、重視度相對較低。盡管很多平臺表面上看起來很光鮮，動輒融資多少多少，但是企業都處在粗暴式增長的階段，著重于用戶數、銷售額的增長，對供應鏈投入的資金、人力等相對較少，這也給假貨制造了有空可乘的機會。
其實，我覺得對于跨境進口電商平臺而言，發展的根本仍在于供應鏈。在這個美女容易變成“網紅”的年代，酒香還真不怕巷子深。
據說，國內一些知名平臺的“一把手”目前主抓的都是供應鏈。有知情人士就告訴我，聚美優品的陳歐一直很忙，特別是聚美在轉型跨境電商之后，陳歐大部分的精力都放在國外的供應鏈上。據我了解，目前聚美在跨境采購方面都是與國外的廠商直接合作。
跨境電商要沒有假貨及劣品，這是不可能短期內實現的，但是行業如果重視起來，短期內減少卻是有可能的。可喜的是，一些龍頭企業已經行動起來。最近，天貓國際、網易考拉等30多家企業就在杭州發起倡議，對跨境電商行業的假冒偽劣實施多元共治：“希望在行業內形成共識，將產品的質量安全當作自我發展的生命線，依托檢驗檢疫系統的支持，完善質量安全體系建設，通過過硬的質量管控能力，為消費者營造安心的消費環境，為打造高質量的跨境電商平臺竭盡全力。”
