【編者按】2015年,跨境電商起起伏伏,有人倒下,有人起來,堅持下來的人就是強者。這一年,你收獲了什么,成長了多少。即日起,雨果網將推出年度“具有成長潛力賣家”系列專題文章,講述賣家與跨境電商千絲萬縷的不解之緣。雨果網小編將帶你走入他們背后的故事,以他們的經驗實談為主題,分享過去一年里的付出與收獲,一起探討如何在最新平臺動向之下再創輝煌。
隨著國家對跨境電商的重視度越來越高,政策的支持越來越多,不僅僅是南方的跨境電商氛圍濃厚,在北方一樣有一群跨境人在高歌猛進。今天要介紹的就是一位來自天津云動力有限公司的CEO王嘯巍,目前他已經帶領公司在短短2年時間內突破月銷售額幾百萬美金。他的創業歷程又有哪些不同于他人之處,就讓我們一起來聽聽王總是怎么玩轉跨境電商的吧。
王嘯巍告訴雨果網,公司是在2014年2月成立的,將近2年時間,達到月銷售額近200萬美元。目前主要經營品類涉及家居類、寵物用品、健身器材類、戶外運動、小型家用工業產品(如爆米花機)。這些產品仍是跨境電商中的涉足人數不多的,而利用產品的獨特性和物流的優勢,一樣會在eBay平臺上綻放光彩的。
另辟蹊徑,勇闖“不尋常”跨境電商路
相信許多人在做跨境電商時,常常有一個小包概念,體積和重量讓許多品類埋沒在賣家群體的眼前。王嘯巍早期也嘗試著做小包批量的業務,但很快就發現小包在北方的物流以及跨境電商的大環境下難發展起來。“選擇一個好平臺,開發一個好品類,對于跨境電子商務企業的生存和發展至關重要。”王嘯巍告訴雨果網。“你在eBay上想買什么稀奇古怪的東西都可以買得到,而我們的產品也相對個性化,面對的也是小眾群體,因此選擇了eBay。另外,公司2015年與eBay平臺的溝通合作密切,在選擇新的產品戰略后,eBay也常常給予一些活動上的支持,同時公司利用所在地理位置,選擇與港口企業合作,在港口資源和海運運輸成本控制上相對有優勢。”
平臺選定之后,眼光獨到的王嘯巍經過自身的悉心研究發現,時尚、電子等eBay的傳統優勢品類已經匯集了很多中國賣家,并且這類小包物品并不適合公司。隨后,他則在選品上另辟蹊徑,合理利用本地優勢資源,做本地產能和經驗能支持的大貨和重貨產品。
在eBay平臺運營的心得的分享中,王嘯巍說:“雖然運營并沒有南方一些成熟的跨境電商城市賣家完善,但我們公司更注重產品、供應鏈以及本土化的服務。對于合適的產品品類,注重挖掘產品的創新性和獨特性,這是B2C銷售的最重要策略之一。另外,eBay的獨特優勢是給我們提供了直接面對消費者的機會。根據消費者的直接反饋,我們會通過采購部門和工廠協商,不斷改進產品的細節。并且,公司還設立老外客服團隊,使服務更加本土化,也能及時地解決客戶的需求和問題。”
慧眼如炬布局海外倉格局,嘗到不一樣的甜頭
或許,王嘯巍的眼光格局才讓公司更加脫穎而出。“在海外倉出現之前,中國賣家做跨境零售的主打產品都是400克以下的輕小件。”王嘯巍解釋說,“但是對于我們主營大貨和重貨產品的賣家來說,這種傳統的物流方式顯然不能滿足我們的需要。”在海外倉出現后,曾經困擾王嘯巍和同類賣家的“有產品、有市場、有需求、沒物流”的難題迎刃而解。
玩轉海外市場,尤其是大貨、重貨的跨境銷售,跨境電商在當地必須擁有可靠的海外倉儲。王嘯巍告訴雨果網,公司對于海外倉的布局力度是相當大的。從2015年初只有英國小小的一個倉庫,至今已經覆蓋歐美等多個國家,總面積達到3萬坪。這樣的優勢讓公司主營的產品物流問題都迎刃而解,并且形成了對同品類賣家的絕對競爭優勢。
王嘯巍感覺海外倉不僅僅給他們帶來了這些甜頭,還在深耕市場方面有了更長久的作用。“2016年還會繼續在澳大利亞和日本開發新市場,有了以往的經驗,加上這類產品國內競爭的賣家并不多,畢竟成本和危機解決方案都比較復雜。主要還需要和本土的賣家競爭,但本土賣家運營成本相對較高。我們的性價比較高,應該會有一番成績。”
北方狼闖跨境電商,須知此路冷暖
正如前文介紹,王嘯巍是在北方創業成長,他對于北方的跨境電商環境有著自己的理解和看法。他告訴雨果網:“在北方創業可能會遇到三大問題。人員問題,很多北方城市找不到平臺的運營人員,缺乏專業知識培訓;貨源問題,畢竟大部分的產品集中在江浙、珠三角一帶,相對而言北方的貨源比較少;氛圍問題,在北方常常會發現,當一個人碰到瓶頸的時候,很難找到同行交流討論,導致難以突破。”
俗話說,風險與機會并存。王嘯巍認為北方依然具有一定的優勢,比如港口優勢,大件商品貨源、以及眾多高校的學生基礎。“在北方做跨境的賣家,開始可以先試試小包,對eBay等平臺的后臺以及其他流程先熟悉;進而嘗試海外倉,利用北方特殊的優勢產品,在平臺上銷售。有了這樣的基礎之后,再擴大自己的團隊規模。不要過于追求發展速度,否則面對資金壓力,很容易壓垮自己。”王嘯巍說。(文/雨果網 李宇航)