中國3000多家獨立站(點擊進入>>多事之秋的中國獨立站專題)被告侵權事件持續發酵,受波及的賣家也越來越多,不少企業的網站域名已經被收回無法正常訪問,PayPal賬號凍結數量也在增加,受影響的賣家只能坐以待斃嗎?為此,雨果網采訪了廈門中恒天下網絡科技有限公司(IMCART)CEO陳郭靖及CTO小月月。他們詳細分析了在該事件下的獨立站賣家該如何自救的系列措施:
一、已經(或可能)受到波及的獨立電商建議措施
1)先注冊好一個備用域名,如.cn/.ru的域名(.cn 屬于中國管轄.ru屬于俄羅斯管轄);
2)緊急修改網站上的侵權產品圖片;
3)取現;
4)檢查郵箱是否有投訴法律公函,如有則須緊急處理!
二、針對暫未受到波及的獨立電商建議措施
1 、域名安全
1)盡量不走美國注冊商,如GODADDY,ENAME;
2)域名狀態都設置為禁止轉移,不管有沒有用都要設置;
3)如域名解析不經常變動,DNS TTL緩存時間可設置長一些;
4)盡量不要使用同一個郵箱,同一個人名。
2 、網站安全
1)運用CDN技術,避免單個節點由于機房被封,導致了服務器下架,關機,甚至于拿不到數據。
2)服務器架構,有能力的話,要上線備份節點;
3 、產品安全
1)產品在上線時,比如服飾類的要注意,品牌LOGO,款式設計,肖像權,一些技術類的產品;
2)必須要針對技術專利進行審核;
3)對于運作一段時間后,銷量穩定后,要選擇注冊品牌以及專利。
4、支付方面
1)正常運作的B2C網站需要多備用上線幾種支付接口;
2)在信用卡支付方面,可以選擇上線或者備用幾家不同的國內通道公司。 避免資金方面放到同一個籃子。針對一些支付方式,給予一點小優惠;引導到我們認為安全的支付手段。
5、物流方面
目前方面,盡量選擇幾家作為日常合作公司。
6、日常管理
如果公司名下有同時運作幾個不同類型的網站以及平臺;有條件的,要用不同的寬帶,不同的公司,不同電腦,不同收款賬號等,避免關聯到。與客戶溝通不要太依賴在線客服系統,最好還是通過如郵箱,whatsapp,電話等。郵箱最好不要使用主域名,可以使用如.cn后綴的域名。
7、站群
建議有條件的電商多創建幾個網站(后期規模上來后要分開運作),由于供應鏈、IT、運營相對可以共用團隊,因此成本方面不會增加太多。思路建議:幾個主運營,以及幾個營銷附屬的子站。
【小貼士】:作者為“IMCART外貿B2C自建站系統”。來源中恒天下(高端外貿網站建設)www.imcart.com!原創不易,轉發請注明出處。
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