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2015-12-24 09:41
12月24日，雨果網獲悉，速賣通為進一步維護賣家權益，規范平臺會員的交易行為，已經為各位賣家單獨開放了舉報惡意買家的入口。如果發現惡意買家，可在對應訂單中對其進行舉報。
據了解，速賣通平臺將會及時跟進賣家的舉報，以最快速度對舉報的賬號進行處理，且對不良數據進行清除（即消除對于賣家店鋪經營指標的影響）。賬號處理以及不良數據清除結果將會定期以郵件方式通知賣家查看。
舉報入口圖如下圖所示：
另外，速賣通官方表示，買家下單后，只要有訂單生成就會有舉報按鈕；并且賣家可以多次舉報；賣家提交惡意買家投訴后，一般一周批量處理一次，每月通報一次總體的處理結果；需要注意的是，賣家在舉報頁面時只能上傳一張圖片，圖片支持jpg、png等常用格式，一般5MB以下都可以上傳成功。
據雨果網了解，全球速賣通平臺一直致力于建立一個安全、健康的網上交易環境。隨著平臺發展日益壯大，來自全球的買家在平臺享受購物樂趣的同時，也有極少部分買家存在惡意糾紛等行為，損害了賣家的正當利益，對平臺造成了惡劣的影響。建議賣家合理應用舉報功能，避免不必要的損失。（整理/雨果網 李宇航）
