日本消費相關企業正大舉進入中國網購市場。中國的網購市場正以每年30%的速度擴大,規模在2015年換算成日元已達到70萬億日元規模。對于內需出現萎縮的日本企業來說,這一相當于日本5倍的市場似乎是一片“希望的田野”。“優衣庫”、紙尿褲等成功事例頗受關注,不過很多日企卻因商業習慣的差異等而陷入苦戰。從現狀來看,真正從中國的“日本產品熱”中受惠的日企仍只占一部分。
阿里1天的交易額相當于日本樂天10個月
在被中國視為網購日的11月11日(雙十一),最大的電子商務企業阿里巴巴集團1日的交易額達910億元。相當于日本電商企業樂天在日本國內10個月的銷售額。
2015年的雙十一當天,女裝的銷售額冠軍被日本迅銷運營的“優衣庫”獲得。而紙尿褲等嬰幼兒用品方面,日本花王排在第2位,貝親(Pigeon)位列第7。
中國第二大電商企業(按網上銷售額)京東集團2014年的日本產品銷售額約為80億元。6月份開設的“日本館”匯集了近300家企業。
乍一看,中國游客“爆買”日本產品的景象似乎已經擴大到了中國網購市場。
但熟悉中國網購市場情況的日系企業的高管稱:“大部分日本企業被淹沒在巨大的商品海洋中,為銷售情況不及預期而煩惱”。他舉例說,某個在百貨商場經營服裝的日系企業雖然啟動了網上銷售,但是“品牌知名度滲透緩慢,網站處于閑置狀態”。據稱,如果建立起知名度的話,隨著市場的增長,銷售額會像滾雪球一樣膨脹,但對于新晉開拓的商家來說,“消費者甚至沒有機會在網上接觸到商品”。
困擾日企的中國商業習慣
在阿里巴巴的網購平臺上開店的企業約有700萬家。單單大品牌云集的“天貓”上就有超過5萬家。在日本號稱有廣泛行業入駐的樂天的網購平臺也只不過4萬多家。一位日系食品廠商的高管表示“只要擁有網店就能實現商品熱銷的可能性幾乎為零。要在中國(網上)銷售商品首先需要充足的資金”。
原因之一是中國的商業習慣。例如,商品要擺進超市首先需要交納“入場費”,即確保擺放商品的貨架的場地費。網購市場也沿用了這一商業習慣。
比如說,某家日企要進駐天貓銷售每個100日元(約合人民幣5.24元)的點心的話,需要繳納5萬元的入場費,還要加上5萬元的開店費用。越是出現在顯眼的位置費用自然越高。
廣告費負擔也很重。在天貓上銷售的商品多達一億多種。試著輸入“日本進口商品”進行搜索可以找到6000多個相關商品。如果在日本,消費者可以比較輕松地找到某企業的商品,而在中國卻沒有那么簡單。原因是出售非正常渠道進口商品以及假冒商品的個人網店比比皆是。
企業為了吸引消費者購買正規商品,就要購買被稱為“Banner(橫幅)”的廣告宣傳欄。價格采用浮動制。據稱,在迎來網購高峰的春節商戰時,價格會猛漲,“有時每5分鐘就蒸發掉500元”。
“抱團”發起挑戰
天貓還開設了專賣日本商品的日本館。約有60家企業出現在相當于百貨商場黃金位置的首頁。這些企業的名稱也會根據銷售情況進行替換。中國的網購平臺對于日企而言可以說是未曾經歷過的“激戰地”。
11月,資生堂和尤妮佳等從事日用品業務的10家日企與綜合服務企業愛速客樂(ASKUL)合作在天貓開店。銷售的商品是組合有各大企業商品的套裝,這在日本比較少見。一位日本企業表示,“僅靠一家企業很難打開銷路。只有靠抱團來提高存在感”。
網購占中國零售業銷售額的比重平均約為11%。沿海城市甚至被認為達到30%,超過了不到10%的日本。2013年中國的網購市場規模超過美國,成為全球最大的網購市場。
雖然中國經濟趨于減速,但擁有購買力的中間階層卻在壯大。新興網購平臺順豐海淘首席執行官(CEO)任曉煜表示,特別是對于4千萬左右月收在4千元以上的25~32歲的年輕人來說,只要東西好就會不惜價錢購買。
是在逐步萎縮的日本市場繼續謀求生存?還是在充分了解風險的基礎上走向更為廣闊的市場。對中國網購市場挑戰也是在考驗日企的決心。
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