雨果網從外媒近日的報道中了解到,目前越來越多的阿聯酋消費者通過網絡進行購物。
根據MasterCard最近一次調查發現,超過半數的阿聯酋網絡購物者通過互聯網買機票,定酒店,購買家用器具。
網絡購物行為調查有3000個受訪者,來自中東的六個國家,分別是阿聯酋、沙特阿拉伯、科威特、卡塔爾、阿曼和黎巴嫩。
這次調查是為了了解消費者網絡購物傾向,2013年底開始實施,2014年公布調查結果。
調查數據顯示,超過50%的調查對象表示通過網絡購物,而其中超過80%的人說對自己的網絡購物體驗超級滿意。雖然消費者網上購物依然很小心,但阿聯酋網購的趨勢在穩定上升。
Souq是阿拉伯世界中最大的電商網站,近半數的調查對象說它是網絡購物者最常訪問的網站。接下來受歡迎的在線交易網站是Cobone 和 Groupon,20%的阿聯酋消費者經常訪問。
最流行的網購產品是機票,然后是旅游相關產品,書籍,電子產品和服裝。消費者手機購物行為與此有相似的趨勢。
調查顯示,阿聯酋是世界上手機普及率最高的國家之一,因此手機成了網購的新工具。根據調查,通過手機購買最多的三種商品是機票,移動應用程序和優惠券。
阿聯酋的消費者表示,越來越多的手機應用程序出現和可以移動購物,是他們用手機進行網購的兩大主要原因。其他網購產品包括電影票,服裝和別的時尚飾品。數據顯示雜志和報紙訂閱,是最不受歡迎的手機購買產品類別。
信譽和安全
阿聯酋消費者的網購決定通常取決于:網站聲譽,支付安全,以及運費。
當問到未來網購有哪些可以改進的地方,近60%的調查對象表示免運費或收取最低運費是最受歡迎的改進方式。免收額外服務費和保證網購安全是第二受歡迎的建議。
由于更多網站注重提高自己的安全性,阿聯酋的移動購物消費者可能會持續增加。當網購體驗安全,快捷和方便,“貨到付現”成為另一項受消費者歡迎的新趨勢。(編譯/雨果網 楊雪平)