2025年初，AI浪潮強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，重塑全球商業(yè)格局，跨境企業(yè)對(duì)AI的態(tài)度也隨之發(fā)生顯著變化。面對(duì)市場(chǎng)上海量的AI工具和平臺(tái)，如何精準(zhǔn)篩選出適配自身業(yè)務(wù)的工具；怎樣借助AI打破數(shù)據(jù)孤島、推動(dòng)組織變革、提升運(yùn)營(yíng)效率；以及如何在AI技術(shù)投入與回報(bào)之間精準(zhǔn)權(quán)衡，成為跨境企業(yè)最為關(guān)切的核心問(wèn)題。

01 PingPong星辰計(jì)劃 AI系列活動(dòng)備受賣家追捧

PingPong 年初重磅推出的S級(jí)項(xiàng)目 “星辰計(jì)劃”自啟動(dòng)以來(lái)便備受矚目，單是AI系列直播便已成功開(kāi)展近10場(chǎng)，邀請(qǐng)多領(lǐng)域的AI專家，多視角、多場(chǎng)景、全面的賦能眾多跨境電商從業(yè)者。這些活動(dòng)聚焦AI前沿應(yīng)用，關(guān)注跨境賣家最迫切需要了解的知識(shí)和應(yīng)用點(diǎn)，通過(guò)專家講解、案例分析和互動(dòng)答疑等形式，幫助賣家深入理解AI技術(shù)在跨境電商中的應(yīng)用價(jià)值，為賣家業(yè)務(wù)發(fā)展提供精準(zhǔn)思路和方向。

02【AI 探跨境】直擊前沿 億級(jí)賣家專場(chǎng)閉門(mén)私董會(huì)

基于前期 AI 系列活動(dòng)的深厚積淀與熱烈反響，4月10日，PingPong在深圳成功舉辦了首期【AI 探跨境】?jī)|級(jí)賣家專場(chǎng)閉門(mén)私董會(huì)，活動(dòng)以“從DeepSeek引爆，看AI如何為跨境賣家所用”為主題，以應(yīng)用場(chǎng)景為導(dǎo)向，專注于幫助企業(yè)一把手構(gòu)建體系化的AI價(jià)值認(rèn)知和落地應(yīng)用。

PingPong舉辦此次活動(dòng)，意在希望通過(guò)強(qiáng)大的聯(lián)合生態(tài)能力和前沿資源，從跨境賣家的實(shí)際需求出發(fā)，助力賣家更好地借力AI。精心化的內(nèi)容設(shè)計(jì)，為跨境賣家搭建深入了解AI技術(shù)在跨境電商各環(huán)節(jié)應(yīng)用的橋梁，打破賣家在AI應(yīng)用上的認(rèn)知障礙，解決實(shí)際操作難題，進(jìn)而提升賣家在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)跨境電商行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

03 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)精彩回顧 AI大咖與億級(jí)大賣的深度交流

活動(dòng)當(dāng)日，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。開(kāi)場(chǎng)時(shí)，PingPong大中華區(qū)電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人鄭志坤進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)，為活動(dòng)拉開(kāi)了精彩序幕，也傳遞出PingPong助力商家拓展、拓寬跨境業(yè)務(wù)，擁抱新場(chǎng)景、新趨勢(shì)、新未來(lái)的堅(jiān)定決心。

他強(qiáng)調(diào)了 AI 技術(shù)對(duì)于跨境電商行業(yè)變革的重大意義。他指出，當(dāng)下跨境電商正處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，AI 不再是輔助工具，而是成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。鼓勵(lì)賣家積極擁抱 AI 技術(shù)，借助 PingPong “星辰計(jì)劃” 的資源優(yōu)勢(shì)，探索適合自身業(yè)務(wù)的 AI 應(yīng)用路徑，為后續(xù)的分享環(huán)節(jié)奠定了積極的基調(diào)。

他說(shuō)：“PingPong是一家支付公司，但是服務(wù)不僅限于支付，我們希望通過(guò)支付這個(gè)窗口，把更加全面的東西，在正確的時(shí)機(jī)給到市場(chǎng)，讓中國(guó)的企業(yè)在出海時(shí)，能夠有一個(gè)更好的護(hù)航。”

深圳市易觸科技有限公司總經(jīng)理、ESCAM 品牌創(chuàng)始人黃學(xué)烽作為 “AI 領(lǐng)航員”，分享了企業(yè)通過(guò) AI 實(shí)現(xiàn)從選品到客服全鏈路提效十倍的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在效率提升方面，AI 可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析挖掘潛在爆款產(chǎn)品，快速篩選出具有市場(chǎng)潛力的新品；在創(chuàng)意視頻和文案制作上，利用 AI 生成個(gè)性化內(nèi)容，吸引消費(fèi)者關(guān)注；借助自然語(yǔ)言處理技術(shù)，快速提取產(chǎn)品評(píng)論中的關(guān)鍵信息，了解消費(fèi)者需求和痛點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品。在戰(zhàn)略決策方面，AI 能夠?qū)崟r(shí)分析廣告數(shù)據(jù)，根據(jù)不同地區(qū)、時(shí)段的消費(fèi)者行為，制定精準(zhǔn)的廣告投放策略。

他將公司摸索出來(lái)的AI自動(dòng)化流程的邏輯和如何打造屬于自己的智能體工廠流水線介紹給大家。他說(shuō)：“ 核心是SOP的整理，梳理出每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)人，把他們的時(shí)間進(jìn)行不斷的切片，切片之后，他的SOP流程就可以自動(dòng)化形成。我們把他的SOP不斷的形成出來(lái)了之后，再對(duì)SOP進(jìn)行校準(zhǔn)。哪些SOP是對(duì)的或者不對(duì)的，校準(zhǔn)之后，再用人工去分析它的操作頻次需要多久，然后哪些SOP是可以RPA化的。我們把這些流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這樣我們的生產(chǎn)效率就會(huì)大大提高，而且我同時(shí)可以調(diào)用很多臺(tái)機(jī)器人，不斷的去實(shí)現(xiàn)我們的智能化。”

在隨后的AI 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，黃學(xué)烽帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的賣家們現(xiàn)場(chǎng)使用電腦體驗(yàn)， 梳理SOP生成智能體，使用 AI 寫(xiě)文案、生成產(chǎn)品描述等高頻功能。他全程協(xié)助，幫助參會(huì)賣家們熟悉運(yùn)用工具的操作流程，體驗(yàn)將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，切實(shí)感受 AI 工具為跨境業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利和效率提升，現(xiàn)場(chǎng)的賣家們跟著實(shí)操，瞬間完成一個(gè)簡(jiǎn)單智能體的生成，紛紛感嘆他的分享和指導(dǎo)，切實(shí)的將AI模型的強(qiáng)大和便捷高效發(fā)揮到了極致。

在“重塑認(rèn)知”環(huán)節(jié)，Xnurta 數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 Kun Li 帶來(lái)《從 DeepSeek 引爆 看 AI 技術(shù)突破的新趨勢(shì)》主題分享。核心觀點(diǎn)是，DeepSeek 技術(shù)的創(chuàng)新在于其對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)的高效處理和深度理解能力，通過(guò)優(yōu)化算法架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算資源的合理分配，降低了使用成本。對(duì)于跨境賣家而言，這意味著可以以更低的成本獲取更強(qiáng)大的 AI 服務(wù)。他提到，AI 成本革命的本質(zhì)并非單純降低技術(shù)采購(gòu)價(jià)格，而是通過(guò)提升效率、優(yōu)化資源配置，從整體業(yè)務(wù)流程中節(jié)省成本。Kun Li 還總結(jié)出跨境賣家可利用的 AI 能力，如精準(zhǔn)的市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者行為分析等，幫助賣家提前布局市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

應(yīng)用拆解環(huán)節(jié)，Xnurta AI 廣告運(yùn)營(yíng)專家 Grace Zhang 在《AI 賦能廣告運(yùn)營(yíng)的 4 大行動(dòng)空間和 2 大場(chǎng)景》分享中，針對(duì)亞馬遜賣家常見(jiàn)的廣告運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，提出了切實(shí)可行的解決方案。她指出，AI 賦能廣告運(yùn)營(yíng)的 4 大行動(dòng)空間分別是精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾、優(yōu)化廣告投放時(shí)間、智能調(diào)整廣告預(yù)算以及提升廣告創(chuàng)意效果。最基礎(chǔ)的廣告行駛動(dòng)作讓AI做，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)排兵布陣制定策略方向。

在兩大應(yīng)用場(chǎng)景方面，對(duì)于不同生命周期的產(chǎn)品，新品期可利用 AI 快速分析競(jìng)品特點(diǎn)，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品賣點(diǎn)，制作吸引人的廣告素材，快速測(cè)新品；服飾類等成長(zhǎng)期產(chǎn)品在旺季，借助 AI 分析消費(fèi)者搜索關(guān)鍵詞和購(gòu)買偏好，調(diào)整廣告策略，實(shí)現(xiàn)廣告訂單增長(zhǎng) 60%+，小類目 BSR 進(jìn)入前 5。她還強(qiáng)調(diào)，利用機(jī)器深度學(xué)習(xí)解決廣告優(yōu)化問(wèn)題的底層邏輯是基于海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型，讓模型自動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)者行為模式，從而實(shí)現(xiàn)廣告投放的精準(zhǔn)優(yōu)化。

此次閉門(mén)私董會(huì)活動(dòng)，為跨境企業(yè)提供了深度了解AI技術(shù)的平臺(tái)，通過(guò)豐富的案例分享、實(shí)操體驗(yàn)以及互動(dòng)交流，切實(shí)幫助企業(yè)一把手構(gòu)建起AI價(jià)值認(rèn)知和落地應(yīng)用體系。未來(lái)，PingPong將繼續(xù)依托“星辰計(jì)劃”，聯(lián)合生態(tài)伙伴舉辦更多類似賦能活動(dòng)，助力跨境企業(yè)在AI浪潮中搶占先機(jī)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)。 

PingPong成Best Buy加拿大首家跨境支付服務(wù)商

PingPong×八達(dá)通 助企鏈接700多萬(wàn)香港消費(fèi)者

（編輯：江同）

（來(lái)源：PingPong）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。