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國內電商轉型All in亞馬遜,他靠這套硬核打法爆單歐洲!

從無人問津到歐洲母嬰冠軍的4年蛻變

從0到年銷5億,從默默無聞到德國站母嬰類目冠軍,這位90后賣家僅用4年就完成了令人矚目的“歐洲突圍”。更令人意外的是,他的成功秘訣竟然是毅然關停所有國內電商業務,全力押注亞馬遜歐洲站。【2025年5月15日,亞馬遜全球機遇論壇將于杭州站開啟,現場將獨家揭秘賣家全球布局新策略,量身定制專屬扶持方案,更有頭部賣家分享實戰經驗,解讀前沿資訊,點此報名

國內電商轉型All in亞馬遜,他靠這套硬核打法爆單歐洲!

國內電商轉型All in亞馬遜,他靠這套硬核打法爆單歐洲!

回憶起幾年前的一次歐洲考察經歷,世界日記90后創始人陳小斌依舊難掩內心的振奮。

國內電商轉型All in亞馬遜,他靠這套硬核打法爆單歐洲!

(世界日記副總在德國慕尼黑偶遇產品用戶)

2020年,已沖上國內某電商平臺媽咪包類目TOP1的陳小斌,做出了一個令業內震驚的決定——關閉了世界日記在國內的最后一家電商店鋪,全面轉型亞馬遜跨境業務。在他看來,雖然海外用戶對產品的品質要求更加嚴苛,成本壓力也較大,但歐洲存在著令人驚喜的價值洼地,尤其是箱包等品類的天花板更高。基于這樣精準的商業洞察,陳小斌毅然選擇All IN亞馬遜。

如今,這個從廈門起家的箱包品牌,在歐洲站已然闖出了一片屬于自己的新天地:年銷突破5億元,多款產品在歐洲站名列前茅,甚至一度登頂亞馬遜德國站母嬰大類目榜首。今天,我們便來深度對話陳總,解碼其如何從一名跨境新兵,成長為歐洲站的強力“突圍者”。

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時間倒回2013年,彼時,陳小斌還在國內電商領域摸爬滾打。一次偶然的機會,他通過一位做亞馬遜的朋友了解到:“跨境電商增速驚人,新賣家成長起來非常快。” 這個發現讓他嗅到了新機遇。2014年,陳總參加了廈門市首屆跨境電商培訓,從零開始學習亞馬遜運營、海外公司注冊等知識。次年,陳總正式進軍亞馬遜,但開局卻并不順利。

最棘手的當屬選品困局。面對歐美消費者迥異的審美以及消費習慣,國內原有的產品款式往往“水土不服”,加上又缺乏專業人才指導。陳總坦言,當時團隊都很茫然,只能硬著頭皮“摸著石頭過河”。

陳總很快意識到,與其在審美偏好上鉆牛角尖,不如從功能剛需切入。于是,陳總開始對產品進行功能性迭代,比如添加防水設計、增強透氣性等,這些看似細微的改進,恰好擊中了海外消費者“實用主義至上”的痛點。

2016年,當亞馬遜后臺數據曲線持續攀升,投入產出比遠超預期時,陳總懸著的心終于落地。事實證明,“跨境這條路,我們算是走對了。”也正因為如此,隨著國內電商競爭日趨激烈,2020年,陳總毅然關閉了所有國內店鋪,All IN亞馬遜。

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和很多跨境賣家一樣,陳總入駐亞馬遜,首先選擇的是需求體量較大的美國站,隨后借助美國站已驗證的策略快速拓展至歐洲站。在陳總看來,歐洲作為全球第三大電商市場,實力與潛力并存,且消費者對功能性創新產品的溢價接受度更強,因此他很看好世界日記在歐洲站的前景。并且,陳總還做出了一個大膽而前瞻的決策——一鍵同步開啟歐洲全站點。這一決策背后藏著兩重商業智慧:

一方面,避免過度依賴歐洲站某站點,分散政策、物流等不可控因素帶來的經營風險,即不要把雞蛋放在一個籃子里;

另一方面,通過歐洲全站點覆蓋,可以快速復制成熟品類的成功經驗,將優質產品觸達更多消費者,實現“爆款多點爆發”。

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在成功邁出跨境第一步后,陳總深知,歐洲這片廣闊天地,雖機遇無限,卻也暗潮洶涌。要想在這里站穩腳跟絕非易事,必須打造一道堅固的跨境護城河,才能實現更長遠的發展。為此,陳總在加強供應鏈與物流,以及如何實現合規化運營方面下足了功夫。

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歐洲站是品質的試金石,更是供應鏈的競技場。陳總的底氣,很大一部分源于他對供應鏈的深度重構。一方面,陳總深耕包袋行業十余年,積累了豐富的行業經驗;另一方面,陳總與5家優質外貿工廠建立了長期穩定的合作關系。在這個過程中,他會為工廠提供全方位的策劃和管理支持,涵蓋產品調研、稅務管理等諸多方面。

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在物流方面,陳總更是展現出了自身的智慧與謀略,他借助“雙邊入倉+Pan-EU”的組合拳實現“完美FBA”,輕松將商品賣至歐洲9大站點。據陳總介紹,通過這一方式他可將庫存存放在離買家更近的運營中心,不僅配送時效縮短至1-2天,還能節省不少配送費用,銷量提升約3-5倍。

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庫存周轉一直是跨境物流管理中的一大重點,針對此難題,除了借助亞馬遜的物流工具外,陳總還基于品類季節性波動規律、同類目商品歷史銷售數據、營銷活動增量預測等,構建了一套多維度的備貨預測體系。據陳總介紹,其對備貨數量的預測準確率已穩定在75%-80%。

在具體執行中,陳總每月都會制定未來五個月的銷量規劃,并且每周還會召開復盤會,對比實際銷售與預測值的偏差,同時根據實時數據調整下周的走貨量。這種短平快的周轉模式,使得世界日記的庫存滯銷率遠低于行業平均水平。

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歐洲站點眾多,產品想要順利上線,就需盡快完成不同國家的合規申請,對此,陳總一直將合規工作擺在首位。

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陳總坦言,合規工作確實繁瑣且成本不低,但正是這些“門檻”篩選出了真正有實力、有長遠規劃的賣家。世界日記早在2019年就完成了歐洲主要國家的全面合規布局,這讓他們在后來各國政策收緊時,依然能夠保持穩定增長,而部分競爭對手則因合規問題被迫退出市場。

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精細化運營同樣是陳總攻克歐洲站的核心密碼,它貫穿于世界日記經營的各個環節,從組織模式到服務體驗,都體現了陳總這位“細節控”對精細化運營的極致追求。

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陳總采用了店鋪“自負盈虧”的模式,讓每個分店都成為一個獨立的經營主體。這種模式賦予了員工更大的自主權和決策權,使其真正與公司的利益捆綁,極大地提升了團隊的積極性和穩定性。每個負責人都會積極思考如何提高店鋪的業績,降低成本。例如,他們會根據當地的消費習慣和競爭態勢,制定個性化的營銷策略。

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為實現更精細化的本地運營,陳總組建了一支超過50人的專業運營團隊,并為歐洲各大站點都配備了獨立的運營人員,即便是荷瑞波比等小語種站點也不例外。這些運營人員不僅精通當地語言,更熟悉當地的消費習慣,在店鋪設計、A+頁面、售后服務等維度均做到有的放矢。

以A+頁面為例,陳總會通過豐富的圖片、文字和視頻展示,讓消費者更全面地了解產品的特點和優勢。比如,在展示媽咪包時,A +頁面會詳細介紹媽咪包的功能分區、材質特點、使用場景等信息,還會展示不同膚色的寶媽使用媽咪包的照片,增強消費者的代入感。

據陳總介紹,經過精細化打磨的A+頁面,每提升0.1分評分便會帶動轉化率提升7%以上。這種極致的運營思維,讓世界日記在競爭激烈的箱包賽道,成功將服務體驗轉化為品牌溢價,贏得了更多歐洲消費者的青睞。

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在歐洲這片充滿機遇與挑戰的商業版圖上,新手賣家層出不窮。分享的最后,陳總也總結了自身的跨境經驗,為想要入駐歐洲站的新手賣家們提供參考:

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爆款產品萬變不離其宗,繞不開用戶需求賣家想要在歐洲大賣,不妨憑借過往跨站點運營積累的寶貴經驗,進一步掘歐洲人的生活方式和真實訴求,如此一來,便能快速鎖定共性需求,減少重復試錯成本。

例如,有歐洲用戶評論一款寵物地墊的防水性比較差,于是陳總基于北美站對寵物產品功能升級的洞察經驗,迅速聯合家紡工廠,深入研究歐洲家庭使用場景和需求,將其替換為具有更強防水性能和質感的新型面料,同時優化了地墊的設計,使其更加符合歐洲家庭的裝修風格。這款經過認真打磨的寵物地墊上架后,迅速獲得了歐洲消費者的認可,銷量一路飆升。

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在亞馬遜,各種促銷活動是提升銷量和品牌知名度的重要契機新賣家要善于利用這些大促活動,實現品牌破圈與銷售突破。

例如,在2020年黑五期間,陳總參加了一場限時秒殺活動。通過提前的預熱宣傳、優化產品頁面、制定價格折扣等措施,吸引了大量歐洲消費者的關注。在秒殺活動開始后的兩個小時內,銷量就突破了1.5萬件,產品迅速售罄。此外,在母嬰包品類的推廣中,世界日記也抓住了大促的機會,通過制定個性化的促銷方案,讓母嬰包一舉沖至德國大類目TOP1。

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對于新賣家而言,歐洲站的新興站點(荷蘭、瑞典、波蘭、比利時、愛爾蘭站)潛力非凡,尤其今年上線的愛爾蘭站,消費潛力和增長空間都有較大的前景,非常值得關注。

此外相較成熟站點,這些新興站點不僅競爭壓力較小,而且在物流方面也十分便利。賣家無需單獨入倉,也無需額外VAT稅號,就能共享德、法、意、西的庫存,而且從FBA德國倉配送至荷蘭/瑞典/比利時,法國FBA倉配送至比利時的訂單,均可享受本地配送費優惠,可以節省不少運營成本。

陳總強調,對于新賣家而言,歐洲的電商潛力遠不止成熟站點,新興站點的增勢更是不容忽視。隨著愛爾蘭站的上線,陳總計劃今年內開通這個新站點,致力于將其打造為新的增長極。

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在歐洲站,新手賣家要想取得長久的成功,必須堅持長期主義,通過提供優質的產品和服務,贏得消費者信任。同時,新賣家需要密切關注行業動態,選擇更具發展潛力的產品,并制定合理的銷售方案和備貨計劃,以搶占先機。

尤其是在物流和合規方面,建議入局歐洲站的新賣家從一開始就做好長遠性布局:

· 合規方面,應盡早完成英、德、法、意、西VAT+GPSR+EPR的申請工作,并同步開啟荷、瑞、波、比、愛GPSR+EPR的相關準備,避免影響后續的合規運營;

· 物流方面,則可通過“雙邊入倉+Pan-EU”的方式達成完美FBA,讓產品可以售至歐洲10大站點,并享受時效快、費用低的本地配送。

從媽咪包到全品類包袋,從廈門本土品牌到歐洲全站點多點開花,陳小斌的跨境歷程為賣家們揭示了一個道理:當出海進入深水區,唯有在一開始就打好基礎,構建合規穩固、物流高效的運營體系,并通過精細化運營不斷打磨產品與體驗,才能真正打開歐洲的增長密碼,在這片價值洼地中,掘出屬于中國品牌的“真金”。

封面/圖蟲創意

(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)

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