
亞馬遜不同站點會關聯嗎
亞馬遜不同站點是有可能關聯的,建議賣家仔細閱讀亞馬遜政策。
賣家可以參考以下多種排查方向,來確定導致賬戶關聯的源頭事件:
1. 自己或身邊的家人、朋友或貴公司的工作人員是否注冊了其它的銷售賬戶?他們是否知道或擁有該賬戶?
2. 之前是否有人協助自己開設銷售賬戶?如果是,他們提供什么類型的幫助?
3. 有沒有幫助其他人開設賬戶或為其他賣家提供過管理賬戶的服務?
4. 除了自己以外,是否曾和他人(例如朋友、家人或第三方等)分享過有關賬戶權限的任何信息?
5. 是否曾有他人(前員工、家人朋友)協助操作自己賬戶或擁有登錄信息?
6. 是否使用過任何第三方服務(第三方業務管理、代理中介、任何應用程序編程接口(API)或VPN工具等)來以協助操作銷售賬戶?這些服務可能包括:創建賬戶、庫存管理、營銷、配送、物流等。如果是,他們提供什么類型的服務?
7. 是否收到過來自不明來源的可疑電子郵件?
8. 是否注意到任何未經授權的收費?是否為賬戶被盜或身份盜竊的受害者?
此外,也要提醒各位賣家注意,日常可以通過以下方式,預防潛在的關聯賬戶風險。
· 如果使用代理、服務商,請注意篩選正規的服務商、代理中介,記錄存檔相關合同等證明材料。
· 請嚴格管控擁有賬戶登錄權限的人員,并提醒相關人員避免使用未經加密保護的公共網絡登入賣家平臺或更換登錄設備,以避免賬戶安全受到威脅。
亞馬遜賬戶關聯能申訴回來嗎
亞馬遜賬戶關聯是有機會申訴回來的,具體申訴方式要根據賣家的實際情況判斷。具體分為三種情況:
情況一:我知道另一個賬戶,該賬戶屬于我
查看業績通知并且進行調查之后,如果確認關聯賬戶是自己的,需要登入該關聯賬戶,來了解賬戶的停用原因。在成功申訴并恢復該關聯賬戶后,再通過申訴來恢復因關聯賬戶而被停用的當前銷售賬戶。
如何提交申訴?根據業績通知要求,點擊“重新激活您的帳戶”按鈕來進行提交(在點擊“重新激活您的帳戶”按鈕后,也會看到對于提交/上傳所需申訴文件的要求)。
需要提交哪些材料?在關聯賬戶申訴成功后,將會收到一封跟進業績通知,告知關聯賬戶已經恢復正常銷售,接下來可以通過提供顯示關聯賬戶已重新激活的績效通知或電子郵件截圖,并提交激活日期來對當前銷售賬戶提出申訴。
情況二:我知道另一個賬戶,但該賬戶不屬于我
我知道業績通知中提到的關聯賬戶,之前有過直接或間接合作關系,但目前已無任何合作關系。
如何提交申訴?建議提供一份具體有效的申訴說明,詳細解釋為何當前的銷售賬戶會與關聯賬戶相關聯。請留意申訴過程中提及的所有信息,并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。如果無法提供某些文件,請詳細說明無法提供的具體原因。
情況三:我不知道另一個賬戶
業績通知中提到的關聯賬戶,我根本不知道。
如何提交申訴?請梳理排查所有從賬戶創建開始所出現的人事、業務、銷售活動、營運操作等,列出所有認為會在不知情或沒注意到的情況下導致與其他賬戶關聯的事件。例如,如果您委托了第三方來協助管理您的亞馬遜業務,但該第三方的聯系信息也與其他賣家賬戶共享。
建議在申訴中提供所有調查的細節,詳細記錄排查出的可疑信息,包括事件發生的時間、地點、牽涉人事或公司、事件過程等;以及具體說明將來會如何確保賬戶信息安全,以防止類似的關聯賬戶情況再次出現。
請留意申訴過程中提及的所有信息,并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。
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封面/圖蟲創意
(來源:出海記事本)
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