
亞馬遜為什么會(huì)觸發(fā)品牌濫用
在進(jìn)行品牌備案或者品牌授權(quán)的時(shí)候,被判定濫用導(dǎo)致備案或授權(quán)失敗,或者是已有備案的品牌收到因“品牌濫用”而被移除。這種情況通常由以下幾種原因?qū)е拢?/span>
1. 新品牌,賣家在品牌沒(méi)有R標(biāo)的情況下,直接使用TM回執(zhí)去進(jìn)行品牌備案;
2. 新申請(qǐng)店鋪有超過(guò)五個(gè),或五個(gè)以上商標(biāo)備案、白名單,會(huì)有可能被亞馬遜疑似違規(guī)運(yùn)用了品牌備案的功效,建議賣家一定要控制好授權(quán)數(shù)量;
3. 商標(biāo)的代理律師存在問(wèn)題,比如有制裁記錄、沒(méi)有資質(zhì)、注冊(cè)數(shù)量過(guò)多的律師,這些都是不行的;
4. 品牌功能進(jìn)行投訴,且投訴成功率低,可能會(huì)被判定為品牌濫用;
5. 店鋪本身或者關(guān)聯(lián)店鋪有其他違規(guī)行為,例如欺詐、侵權(quán)、刷單等,而且沒(méi)有依照亞馬遜相關(guān)政策要求解決,有可能會(huì)被亞馬遜判定為品牌濫用。
亞馬遜品牌濫用怎么解決
了解了哪些行為有可能會(huì)觸發(fā)亞馬遜品牌濫用后,要如何申訴來(lái)解決呢,可以參考以下步驟:
第一步:確認(rèn)原因首先可以通過(guò)查看亞馬遜的郵件通知,搞清楚觸發(fā)亞馬遜品牌濫用的具體違規(guī)原因,這有助于針對(duì)具體原因準(zhǔn)備申訴材料。
第二步:針對(duì)性準(zhǔn)備申訴材料根據(jù)具體的違規(guī)原因準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料,例如:證明商戶并非故意違規(guī)的證據(jù),如商標(biāo)注冊(cè)證明、品牌授權(quán)證明、產(chǎn)品圖片、銷售記錄、采購(gòu)發(fā)票等。
第三步:提交申訴點(diǎn)擊申訴鏈接,登錄亞馬遜品牌注冊(cè)門戶網(wǎng)站,進(jìn)入申訴頁(yè)面,填寫品牌信息、產(chǎn)品信息,然后確認(rèn)信息并提交申訴請(qǐng)求。
此外,在某些情況下,亞馬遜為了進(jìn)一步確認(rèn)品牌信息的真實(shí)性,可能會(huì)進(jìn)行視頻驗(yàn)證。賣家需要按照要求完成相關(guān)驗(yàn)證。如果無(wú)法如期參加視頻驗(yàn)證會(huì)議,可以選擇重新預(yù)約時(shí)間。至少提前48小時(shí)發(fā)送郵件,以便亞馬遜重新安排新的視頻驗(yàn)證會(huì)議時(shí)間。最后,提醒賣家注意,千萬(wàn)不要頻繁申訴,多次申訴并不有利于快速過(guò)審。
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