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2015-10-13 15:59
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社交化跨境移動電商Need今日向36氪獨家透露，公司在7月獲得了BAI（貝塔斯曼亞洲投資基金）數百萬美金的Pre-A融資，今年5月完成天使輪融資，資方包括經緯創投和險峰華興。目前日訂單數百，新增用戶上千，據悉，此輪融資將主要用于在倉儲供應鏈建設和團隊擴張。
用戶可以在Need的Feed流中瀏覽由小編和行家們推薦編輯的各類商品，或直接在商店頻道的專題頁面中發現好貨，然后直接點擊買買買。在創始人顧俊看來，中國女性的消費已經從琳瑯滿目走向精挑細選的時代?！斑@個時代不需要一個B2C電商來做傳統的商品搜索，我們需要做精選?！?因此，Need的解決方案是通過達人分享推薦機制，讓商品經過編輯之后可以變成具有媒體屬性的社交內容，讓志趣相投的人隨時分享自己的購物清單，來解決信息的不對稱，幫助用戶發現精選的好貨。
在售賣商品的品類上，Need主要選擇了從化妝品和零食作為切入點，顧俊認為背后有幾點原因：一、高頻；70%的女性化妝品使用不會超過三個月，使用量不會超過三分之一。女性購物屬于沖動消費，總喜歡尋找不同的更適合自己的產品，所以化妝品肯定要做。其次零食也是非?？斓南M品，日韓等海外市場的零食品牌味道都很不錯。二、這兩個品類的倉儲成本低、損耗小、毛利也高；三、容易構成話題性，成為社交內容，易于分享。
Need里的行家都是團隊從知乎、微博、豆瓣等社交媒體中尋覓邀請而來的，平臺希望打造成一個偏PGC的內容產生機制。顧俊認為UGC的弊端在于后期容易出現劣幣驅逐良幣的現象，垃圾內容會變多。而由外部行家組成的PGC團隊可以一定程度保證高質量的內容，雖然他們單個的產量有限，也偏小眾，但粉絲往往非常忠誠，若能集合起來效應就會比較強了。目前和Need達成合作意向的有200多名，十月底推出的版本會上線積分獎勵機制（類銷售提成），增加達人對平臺的粘性。顧俊預計社交媒體里這類行家大概在5萬左右，如果能找到五分之一左右的達人們，就可以保證優質內容的不斷輸出，形成一個較良好的生態。這點上，我比較認可Need的想法，社交電商要想成功最終還是需要回到弱關系強影響力的本質，如果在朋友圈這種封閉的形態下，只能帶來長尾后端的小流量。
考慮到切入是化妝品等安全門檻較高的品類，Need雖然走達人推薦機制，但商業模式上暫時選擇了SKU有限，但品質更為穩妥的B2C跨境電商模式。團隊的思路是 “品類決定商業模式”，未來平臺將品類擴充到設計師品牌或者生鮮美食等非標品時，會選擇引入C2C模式。
目前平臺上所有商品都來自海外，其中70% 采用自建倉儲管理, 通過海外或國內直采形式采購入倉。30% 新增商品由行家推薦, 當用戶表達Need心愿達到一定數量后進行集采。顧俊認為海淘的優點在于國外貨品的良品率普遍較高，能最大程度避免真偽問題，其次用戶的需求已經越來越國際化，最后是社會化內容恰能幫助用戶解決海淘商品信息不對稱的問題。
團隊方面，創始人顧俊曾在京東工作兩年，負責校園渠道銷售推廣；后來加入了NTA創新傳播，同期當時的老板申音創辦了 “羅輯思維”， 開始逐步對社交、社群著迷；之后應邀去了樂蜂網，做公關和新媒體的負責人。
