賣家A：廣告跑了一周還是沒單，預算全打水漂了！

賣家B：自動廣告亂燒錢，跑出一堆無關詞，但又不敢全關！

賣家C：ACOS天天飆到50%+，降價就沒流量，不提價又虧本！

賣家D：廣告點擊不少，但下單的沒幾個，轉化率低到離譜！

官方專屬顧問

這些廣告難題你中招了嗎？別慌！亞馬遜官方專屬顧問來幫您！下面一同走近游戲配件賣家Ben的故事，看他是如何在專業指導的協助下，運用系統化的廣告優化方案，在競爭激烈的游戲配件類目實現突破的？

降低ACOS不僅能提升廣告效益，更能帶動整體業務增長。但是廣告優化需要由點到面，從策略到執行全方位的布局。對此，賣家Ben深有體會。

賣家背景

Ben曾面臨——店鋪廣告ACOS長期居高不下，持續虧損讓經營壓力倍增的困境。但Ben在官方專屬顧問的協助下，通過重構廣告架構、優化關鍵指標等方式提升了自主優化廣告效果的能力，最終扭轉頹勢實現盈利！

關鍵詞匹配不準、預算分配不合理、主圖缺乏吸引力...這些都是Ben在廣告投放中遇到的典型難題。但究竟是哪個因素對ACOS影響最大？官方專屬顧問協助Ben進行店鋪廣告表現分析，幫助他鎖定核心問題：

在明確Ben需要優化廣告ACOS和拓展類目商品的兩大核心目標后，官方專屬顧問首先協助Ben對其廣告賬戶進行了全面診斷。通過分析廣告報告，官方專屬顧問發現Ben店鋪存在的廣告問題：

廣告流量依賴度高

近三個月廣告銷售額數據顯示，廣告帶來的銷售額占比超過70%，且整體流量趨勢與廣告趨勢一致，店鋪自然流量獲取不足。

官方專屬顧問：當前Ben店鋪流量主要依賴廣告投放，針對這樣的情況，建議可以從多維度進行優化：首先精準優化廣告類目核心詞與品牌詞；并同步增加旗艦店引流；其次針對目標消費者和其他客群制定差異化廣告打法。同時優化listing，提高轉化率等方式，從而吸引更多自然訂單。

廣告類型分布不均衡

Ben主要以商品推廣（SP）為主，同步投放展示型推廣（SD），品牌推廣（SB）近期未投放。其中，Ben當前的SD廣告的投資回報率（ROI）表現優于SP廣告，但是因預算分配有限，未能充分發揮潛力。

官方專屬顧問：優化當前廣告結構，Ben可以考慮優先將廣告預算轉投表現更好的廣告類型，同時測試調整后的廣告拓展流量，并同步優化關鍵詞，通過屏蔽無效關鍵詞，提高投資回報率（ROI）。同時，需重點針對核心目標人群進行曝光策略優化，實現精準觸達。

官方專屬顧問來總結

除了上述問題，面對廣告效果不佳的情況，切記不能簡單地“頭痛醫頭、腳痛醫腳”。而是需要通過深入而全面地分析店鋪廣告數據，了解造成店鋪廣告效率低下的根本原因，從而實施針對性的優化措施。

方法一：提升轉化率（CVR）

官方專屬顧問會協助Ben對標類目和競品廣告表現分析，并基于Ben遇到的ACOS過高的問題，從ACOS公式入手明確優化指標。ACOS計算公式如下：

拆解ACOS的三種公式后，可以看出主要影響ACOS的變量為：每次點擊費用（CPC）、客單價和轉化率（CVR）。官方專屬顧問幫助分析Ben店鋪數據后發現其商品數據表現情況如下：

① CPC表現較好：Ben商品的CPC較同類商品更低，點擊成本控制在理想區間。

② 客單價與市場持平：價格帶分布與同類商品基本持平，非主要問題。

③CVR存在明顯差距：轉化率低于同類商品平均水平。

通過數據分析發現，Ben店鋪的商品CPC和客單價均處于合理范圍。想要降低ACOS，官方專屬顧問建議Ben把重心放在提高轉化率上。

Listing優化是提升轉化率最直接有效的手段，從而提升Listing的關聯流量的同時，保持穩定的轉化率。通常可以通過優化價格、主圖、搜索關鍵詞等模塊入手，優化Listing。

方法二：優化四大關鍵維度

此外，基于Ben的后臺廣告報告，官方專屬顧問針對ACOS高的核心問題，還會從以下四個維度提供精準優化策略建議：

? 優化預算：

檢查廣告預算分配的合理性，分析每天出單的高峰時段的同時，還需要檢查各時段的預算充足率。

? 優化選品：

分析TOP ASIN廣告投入與銷售額占比是否匹配，比如將更多預算投入在成本較低但高轉化的ASIN上。

? 優化廣告位：

識別ACOS較低的廣告位，尤其是其中點擊率較低的，分析其點擊，轉化等關鍵指標表現不佳的原因，可通過調整競品、提升競價、增加視頻等方式來助力優化。

? 優化關鍵詞及商品投放優化：

官方專屬顧問首先建議Ben停止投放關聯度低的關鍵詞和ASIN，添加否定關鍵詞；其次，對于CPC較高但CVR低的高關聯關鍵詞，適當降低競價，在保證曝光的同時提升投放效率；最后，對于點擊量足夠但無轉化的ASIN，考慮停止投放。

官方專屬顧問：此外，各位賣家是否留意到亞馬遜廣告的【關鍵詞組】功能？

*以上內容僅供賣家參考，具體工具服務內容請以實際使用為準。

提供具體的廣告優化建議之外，官方專屬顧問通過定期店鋪業績復盤會議持續追蹤廣告數據表現，助力Ben及時調整優化策略，引導建立系統性的廣告投放框架，讓賣家逐步掌握自主優化能力，實現廣告投放的長效健康發展。

*以上內容僅供賣家參考，具體工具服務內容請以實際使用為準。

賣家Ben

在官方專屬顧問的幫助下，店鋪ACOS從原來的60%+大幅降至40%以下，終于實現盈虧平衡。更重要的是通過1對1的廣告投放陪練，讓我真正掌握了廣告自主優化能力！

官方專屬顧問：如果你也想和賣家Ben一樣，有一位1對1的專業“教練”手把手指導，降低ACOS，提升廣告效率，并且進一步掌握廣告相關實用技巧與策略。快來了解亞馬遜賣家成長服務！給予賣家系統性運營思路指導以及專業的實操經驗分享，助力業績實現增長！

官方專屬顧問：亞馬遜賣家成長服務的廣告模塊服務即將升級！新功能亮點提前看！

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戰略性廣告規劃

依托行業洞察與前沿市場研究，為您提供投放規劃建議，并協助您科學地規劃月度預算分配方案，定制化投放策略，協助您廣告投入實現效益最大化。

月度策略咨詢服務

協助您對廣告數據進行深度挖掘與精細剖析。結合您預先選定的主題，由官方專屬顧問為您提供全面且詳實的優化建議，內容覆蓋：

持續廣告運營指導

▲ 賬戶健康深度評估：運用專業分析工具，對您的廣告賬戶進行全方位診斷，識別潛在風險與優化空間，助您賬戶穩健運營。

▲ 基于專業報告的洞察與優化：深度解讀賣家廣告報告，協助您識別優化機會，從而制定針對性強、實操性高的優化方案。

▲ 動態優化建議支持：基于市場變化與廣告數據波動，提供針對性優化方案的建議，幫助您快速應對市場機遇。

*本項更新服務將逐步、定向對賣家開放。

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 封面/圖蟲創意

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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