【編者按】:進(jìn)入10月,出口電商年終促銷(xiāo)季也算是正式拉開(kāi)序幕,無(wú)論是新生的“雙11”,還是霸氣不減當(dāng)年的“黑五”、“感恩節(jié)”、“網(wǎng)絡(luò)星期一”和“圣誕節(jié)”,都直接影響著中國(guó)賣(mài)家今年的整體銷(xiāo)售情況。為此,雨果網(wǎng)推出《年終大促指南》系列文章,從平臺(tái)動(dòng)作、海外市場(chǎng)資訊及賣(mài)家實(shí)操等多角度,為備戰(zhàn)中的賣(mài)家提供更多的營(yíng)銷(xiāo)思維,多層次提升年終促銷(xiāo)收益。
采訪背景:隨著平臺(tái)規(guī)則的不斷完善,Wish在中國(guó)用戶(hù)的認(rèn)可度也再不斷提高,加入平臺(tái)賣(mài)家的增多也加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。可以說(shuō),近乎過(guò)半的中國(guó)出口電商賣(mài)家都有接觸過(guò)服裝品類(lèi),但服裝這個(gè)看似“泛紅”的市場(chǎng)是否還有商機(jī)和利潤(rùn)可言呢?雨果網(wǎng)專(zhuān)訪Wish賣(mài)家Jimmy,共同探討如何在Wish上運(yùn)營(yíng)服裝品類(lèi)。
雨果網(wǎng):接觸服裝品類(lèi)大約有多久了,為什么選擇它作為你的主打品類(lèi)?
Jimmy:做服裝這個(gè)品類(lèi)有4年多的時(shí)間了,一開(kāi)始并沒(méi)想到這個(gè)生意能成為長(zhǎng)期的事業(yè)。當(dāng)時(shí)純粹是做的好玩,而門(mén)檻低和需求強(qiáng)是其中很重要的原因。
雨果網(wǎng):聽(tīng)說(shuō)最近你也開(kāi)始在做亞馬遜,是否也是服飾這方面,這兩個(gè)平臺(tái)在服飾品類(lèi)上的運(yùn)營(yíng)有什么不同?
Jimmy:是的,現(xiàn)在也開(kāi)始在做亞馬遜,但并非服飾,而是其他相對(duì)冷門(mén)的產(chǎn)品。AM是一個(gè)重質(zhì)量和品牌的平臺(tái),所以Wish上的玩法跟AM大有不同。即便Wish想成為Amazon這樣的巨擘,也需要很長(zhǎng)的時(shí)間要走。
雨果網(wǎng):服飾有很多種,你一開(kāi)始是如何確定款式尺碼等細(xì)節(jié)的?如何拿捏每次訂貨的量跟款式,尺寸等問(wèn)題?
Jimmy:主要做女裝,款式主要是針對(duì)季節(jié)、功能性和年齡層次做一些定位,然后尺碼劃分主要是歐美尺碼和亞洲尺碼,目前服裝類(lèi)的SKU在2000個(gè)左右。根據(jù)ERP的銷(xiāo)量測(cè)算表來(lái)做庫(kù)存,然后采購(gòu)的同事會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做一些輔助分析。某種意義上來(lái)講,采購(gòu)?fù)碌慕?jīng)驗(yàn)給予我很大幫助。
雨果網(wǎng):不可能每次選品都能選對(duì),那么囤貨下來(lái)滯銷(xiāo)的,你又是如何處理?
Jimmy:理想的狀況是在eBay上拍賣(mài)掉,還有在速賣(mài)通上低價(jià)處理掉。但是實(shí)際情況是2個(gè)平臺(tái)都沒(méi)做了。所以現(xiàn)在公司確實(shí)有一些積累的庫(kù)存,如同雞肋一樣,食之無(wú)味,棄之可惜。就比如以前我有做過(guò)鞋子,雖然現(xiàn)在也有,但是占的SKU比重很小。因?yàn)?a href="http://www.vh455.com/Article/15620" target="_blank" rel="nofollow">尺碼問(wèn)題比衣服更難搞,而且鞋子重,運(yùn)費(fèi)花費(fèi)的也比衣服的要高。
雨果網(wǎng):很多人說(shuō),服裝品類(lèi)很難再有突破,更直接點(diǎn)說(shuō)是已經(jīng)是紅海,你覺(jué)得呢?
Jimmy:是的,Wish平臺(tái)上的服裝確實(shí)不太好做了,因此建議做一些其他品類(lèi)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。而且Wish的價(jià)格越做越低,退款也是由Wish方來(lái)決定,所以多SKU的衣服在Wish上退款率比較高,3C和其他單SKU的東西退款率明顯要低。
雨果網(wǎng):年終促銷(xiāo)季就要到了,你給做服飾類(lèi)的賣(mài)家什么建議?
Jimmy:服裝在電子商務(wù)永遠(yuǎn)是個(gè)熱門(mén)的品類(lèi),但是針對(duì)不同的平臺(tái),要有不同的定位。建議做好數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化產(chǎn)品圖片,關(guān)鍵詞,還有提升旺季的物流時(shí)效。關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)簽的設(shè)定,可以通過(guò)一些分析工具進(jìn)行優(yōu)化,確實(shí)是可以達(dá)到一定的效果的。基本要說(shuō)的都是這些,但是成不成在于你自己。(文/雨果網(wǎng) 何志勇)