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外貿欠款催收實戰案例:老客戶不再可靠?如何追回被拖欠的貨款

是什么原因導致危地馬拉老客戶惡意拖欠貨款?

在外貿業務中,老客戶通常是穩定收入的重要來源。然而,即便是長期合作的老客戶,其信用狀況也可能發生變化,導致貨款拖欠的風險增加。因此,定期評估和監控老客戶的信用狀況至關重要。

案情簡介

債權方:寧波某機械公司

債務方:危地馬拉某公司

拖欠金額:15875美元

拖欠時長:一年半

寧波公司與危地馬拉公司合作多次,為其提供機械設備,均采用先貨后款的交易方式。雙方各負其責、合作十分順利。

直到2023年的一筆價值68358美元的訂單,危地馬拉公司驗收合格后,卻遲遲未全額支付貨款

寧波公司當即聯系對方索要貨款,對方陸續償還了52483美金,最后一次打款是2024年7月,債務方告知,其老板感染新冠遲遲未愈,無法審批款項;之后無論寧波公司如何聯系對方,均不回復

直到在一次風險防控會上寧波公司了解到Harry擅長催收全球賬款,并在實地考察后,決定將該案委托處理,幫助其追回欠款。

案件評估

接到咨詢后,立即梳理了債權資料,同時對債務企業進行了初步調查,并根據得到的信息出具了一份《案件評估報告》:

(1)該案債權資料完整,包括雙方簽字蓋章的合同、裝箱單、提單以及雙方往來的溝通記錄、打款記錄等;能有效證明交易的真實性,和具體的欠款金額。

(2)根據初步調查,債務公司成立于2018年,在營。雖然經營時間較短、且人員不多,但其財務狀況良好,公開信息無任何不良記錄,完全具備還款能力。

(3)該案逾期時長一年半,且失聯已久,增加了案件催收的難度。但是好在所欠金額不多,債務公司在營,可以嘗試實施非訴催收。

催收過程

1、催收律師接案后,成功聯系到了債務公司的行政部門,并將案件情況及我方訴求告知了對方。對方表示會盡快向上反饋,催收律師與其約定了7天后繼續溝通。

承認欠款、順利收回

2、距離約定時間還有2天時,催收律師接到了一名自稱債務公司經理的來電,對方承認交易和欠款,并表示近期會分兩筆打至債權方賬戶內。催收律師與其確認了打款賬戶及打款時間,并持續跟蹤案件進展。

3、2025年2月27日,債權方賬戶收到12875美元;2025年3月3日,債權方確認收到第二筆3000美元的打款,該案順利結束。

案件總結

1、謹慎使用賒銷的交易方式

在買方市場條件下,很多企業為了爭取客戶,擴大市場份額,采用賒銷的方式開展業務,無可厚非。但是也應審慎選擇客戶,給予相應的賒銷額度。否則造成貨款拖欠,后悔莫及!

在此提醒所有外貿人,謹慎賒銷!若已出現貨款拖欠,自行催收三個月未收回全部貨款時,務必升級催收手段,委托專業催收機構施壓,提高回款幾率。

2、專業的事交給專業的人

拖欠貨款的海外企業,以為山高路遠,常常存在僥幸心理。殊不知,一旦遇到專業的催收機構,便原形畢露。

專業的催收機構精通當地的司法、商業環境,且自身擁有強大的關系網絡,對當地債務人有一定的威懾力。能夠幫助債權方實施高效催收,加速貨款落袋。

(來源:外貿風控-Harry)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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