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2025-04-01 18:04
TEMU馬來西亞開店有什么挑戰(zhàn)？
1. 庫存失衡風險
問題：多站點訂單波動易導(dǎo)致庫存積壓或斷貨；
方案：使用易倉ERP的“智能調(diào)撥”功能，實時監(jiān)控馬來西亞、菲律賓等東南亞站點庫存，自動觸發(fā)調(diào)撥指令。
2. 物流合規(guī)難題
問題：馬來西亞海關(guān)對電子產(chǎn)品（如藍牙設(shè)備）認證要求嚴格，清關(guān)延誤率高達25%；
方案：選擇提供SIRIM認證（馬來西亞強制認證）服務(wù)的供應(yīng)鏈，或與本地服務(wù)商合作預(yù)審資質(zhì)。
3. 本地化服務(wù)短板
問題：退換貨率比歐美市場高15%，售后響應(yīng)速度影響店鋪評分；
方案：與本土第三方客服團隊合作，提供24小時馬來語支持，將平均響應(yīng)時間壓縮至2小時內(nèi)。
Temu采取了多項本土化措施
1.物流優(yōu)化
Temu計劃在馬來西亞巴生港建立專屬倉儲中心，并與本地物流服務(wù)商合作，以縮短配送時間，解決跨境物流時效慢的痛點。
2.支付適配
平臺接入了馬來西亞流行的Touch'n Go電子錢包，降低支付門檻，提升交易轉(zhuǎn)化率。
3.政策紅利
馬來西亞政府近期推出的“數(shù)字貿(mào)易加速計劃”為跨境電商提供稅收優(yōu)惠，Temu有望借此進一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，增強價格競爭力。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
（來源：跨境小師妹）
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