目錄:
1/ 什么是變體
2/ 變體創建的六大準則
3/ 如何創建正確的變體關系
4/ 變體違規問題如何解決
5/ 常見問題解答
“怎么我的Listing突然被拆分了?”
“為什么我的變體關系不見了?”
“ASIN無緣無故下架了!”
......
小編聽說這些Listing變體違規問題困擾著無數亞馬遜賣家。變體違規不僅會導致Listing被強制拆分、商品突然下架,嚴重時更會影響整個賬號安全。
本篇亞馬遜幫助您全面了解變體規則,建立預警機制,掌握問題解決方案。
變體(又稱父ASIN/子ASIN關系)是彼此相關的一組商品。這種關系能讓相似但具有不同特征的商品以一種有組織的方式呈現給買家。
父ASIN:相當于一個商品系列的"總目錄"
· 只在搜索結果中顯示
· 包含所有子ASIN的共同特征
· 不可被購買
· 虛擬的,僅用于展示
子ASIN:實際可售賣的具體商品
· 必須屬于同一品牌
· 必須為同一種商品
· 僅在允許的變體屬性上存在差異(如顏色、尺寸)
舉個例子:同款T恤的不同尺碼顏色
父ASIN:ABC品牌純棉T恤
子ASIN 1:ABC品牌純棉T恤-白色
子ASIN 2:ABC品牌純棉T恤-黑色
通過合理設置變體關系,不僅買家可以獲得更好的購物體驗,賣家也能提高商品的曝光度和銷售效果,方便集中管理評論。但是,創建不正確的變體主題可能會導致商品下架,影響售賣。因此,了解亞馬遜變體政策,確保變體關系的準確性和合規性至關重要。
注意:
當賣家創建變體關系的時候,根據不同的產品類型及類別細分,亞馬遜會為賣家設計符合該類別商品的變體屬性(如下圖所示),賣家可以在這些屬性中選擇最符合自己ASIN的變體主題。
正確的變體關系通常包含商品標題,商品圖片及變體主題三個方面。
正確的變體關系:
父ASIN和子ASIN必須為同一品牌,而且在同一標題的前提下,使用正確的格式和排序來區分不同的子ASIN的變體類型。
測一測!你是否掌握了有關標題的變體政策!
題目1:這個父子ASIN標題是否合規?
父ASIN:ABC家居好物現代簡約喝水杯
子ASIN1:ABC家居好物現代簡約喝水杯,330ML紅色 子ASIN2:ABC家居好物現代簡約喝水杯,350ML黑色
答案:正確
解析:
??所有ASIN使用相同品牌(ABC)??保持了主標題的一致性(現代簡約喝水杯)??變體信息按照容量(330ML/350ML)和顏色(紅色/黑色)清晰排序
點擊空白查看答案??
題目2:這個父子ASIN標題是否合規?
父ASIN:2025年夏季新款T恤子ASIN:夏季2025新品圓領T恤中碼黑色
答案:錯誤
解析:
??父ASIN和子ASIN的名稱不一致
??標題格式不一致:“2025年夏季新款T恤” vs “夏季2025新品圓領T恤”
??排列混亂:年份位置不同
??描述用詞不統一:新款 vs 新品
題目3:這個父子ASIN標題是否合規?
父ASIN:家居好物現代簡約喝水杯子ASIN1:家居好物現代簡約喝水杯,紅色,玻璃材質 子ASIN2:家居好物現代簡約喝水杯,黑色,保溫杯 子ASIN3:家居好物現代簡約喝水杯,藍色,吸管不銹鋼喝水杯
答案:錯誤
解析:
子ASIN商品的特征不屬于“變體類型”的范疇(除已選變體類型之外還有其他差別,例如變體類型是顏色,但在材質和規格或其他明顯特征中仍存在不同就不應該創建在一起)。
因為在此子ASIN1、2、3的商品描述里出現了不同的材質和功能,因此屬于不同的商品。
點擊空白查看答案??
題目4:這個父子ASIN標題是否合規?
父ASIN:女士新款直發假發 子ASIN1:女士新款直發假發,黑色1 20cm子ASIN2:女士新款直發假發,黑色2 20cm
答案:錯誤解析:
在描述顏色時,即使是顏色相近,也不能以Black 1、Black 2、Black 3代替顏色的不同,需要詳細描述顏色。比如:Black、Dark Grey等。
題目5:這個父子ASIN標題是否合規?
父ASIN:生日派對氣球套裝(100個裝)30厘米
子ASIN:生日派對氣球套裝(50個裝)40厘米
答案:錯誤
解析:
不應該在父ASIN里面添加數量和尺寸,父ASIN是虛擬的,不會顯示在詳情頁面上。在父商品名稱中包含價格和數量會導致錯誤,并且可能會導致您的商品從目錄中消失。
點擊空白查看答案??
正確的變體關系:
子ASIN主圖基本一致
同一個父ASIN下的幾個子ASIN,商品主圖除了變體屬性外基本相同。
示例1:子ASIN1、子ASIN2和子ASIN3擁有一樣的圖片(尤其是主圖),只有顏色的區別(變體類型-顏色),所以可以列在同一個變體關系。
不正確的變體關系:
子ASIN主圖差別較大
同一個父ASIN下的幾個子ASIN主圖差別較大。
示例1:子ASIN1和子ASIN2擁有一樣的圖片(尤其是主圖),子ASIN3的主圖和子ASIN1和2的不相同,所以賣家需要更新子ASIN3的主圖片,才能列在一起。
正確的變體關系:
正確的變體關系:子ASIN和父ASIN必須是同一種商品類型只有在變體類型有差異
不正確的變體關系:父ASIN和子ASIN不是除變體屬性外基本相同的商品。
一起來測試一下,看看您是否已經理解:
題目1:這個父子ASIN標題是否合規?
僅顏色不同的同款女士棒球帽
答案:正確
題目2:這個父子ASIN標題是否合規?
擁有不同香味的護手霜
答案:正確
題目3:這個父子ASIN標題是否合規?
擁有不同尺寸和顏色的同款運動鞋
答案:正確
題目4:這個父子ASIN標題是否合規?
同一品牌的同一香型的洗發液和護發素
答案:錯誤
解析:
洗發液和護發素是兩種不同的商品類型,即使它們味道相同是茶樹,但并非同一商品,所以不能列在一起。
題目5:這個父子ASIN標題是否合規?
同一品牌的長袖和短袖T恤
答案:錯誤
解析:
短袖T恤和長袖T恤是兩種不同的商品款式,即使它們是生產于同一個制造商或同一品牌等,也不能列在一起。
題目6:這個父子ASIN標題是否合規?
同一品牌的同一花色的湯碗和餐盤
答案:錯誤
解析:
賣家銷售的是湯碗套裝,商品的標題為8 Pieces Bowl Set(8件湯碗套裝)。即使餐盤是同一花色,也不應該與湯碗套裝列在同一個變體。
當賣家有變體違規的行為出現時,目前根據問題的嚴重程度不同,賣家可能會有以下兩種不同的體驗??
這種情況之下賣家暫時不需要提交任何申訴。但是請參考以下的解決方法,以避免未來繼續產生違規行。
解決方法:
??找出被拆分根本原因
??對于被拆分的子ASIN,組建正確的變體或以單品形式銷售
??找出根本原因,檢查其余變體鏈接是否也存在類似問題并提前做出修改
??通常無需提交申訴
這種情況需要賣家自行進行申訴,具體申訴方法如下??
??查看績效通知,了解變體違規的問題根源
??如確實存在違規行為,需要先修正違規變體(重新組建正確的變體或以單品形式銷售)再進行申訴
??如認為可能存在誤判情況,則通過申訴頁面進行進一步說明
??檢查其余變體是否也存在類似問題,并提前做出修改
Q1:如果我多次違反變體違規,賬戶會被停用嗎?
答:如果您的賬戶在一定的時間范圍內收到變體違規的警告次數超過亞馬遜允許的次數,那么您的賬戶可能會因為重復違規導致賬戶有停用的風險。
Q2:同一變體組中的商品存在價格差異會產生什么影響,可以創建在同一變體關系里嗎?
答:按照變體的概念,同一個父商品下的不同子商品應該是相似的,所以定價不應該存在較大的差異。另外,如果價格差異過大,可能導致消費者感到困惑,從而影響購買決策。
Q3:可以通過變體關系的創建將評價低的商品與評價高的商品合并創建在一起嗎,有什么風險?
答:亞馬遜要求商品的評價必須準確反映出商品的真實質量。合并不相關的商品評價會誤導消費者,損害購物體驗,這違反了亞馬遜的政策,會被視為政策違規行為。
Q4:遇到變體相關的問題時應該如何尋求幫助?
答:請參考下圖,根據問題種類不同尋求最高效的幫助資源。
若您想得到幫助的課題不在上述列表內,請聯系賣家支持團隊。
如何聯系賣家支持團隊:賣家可以登錄賣家平臺,點擊右上方幫助的按鈕,選擇獲取幫助和資源進入開案例頁面,通過選擇問題或描述問題,聯系賣家支持團隊。
如何聯系賬戶狀況支持團隊:進入賬戶狀況頁面>點擊現在與我聯系>即可與AHS專員通話。
??周一至周五:北京時間早上7點到晚上7點??周六至周日:北京時間早上7點到傍晚5點
封面/圖蟲創意
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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