在跨境掘金過(guò)程中賣家將面臨各種挑戰(zhàn)，專業(yè)可靠的服務(wù)商支持是不可或缺的。亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)新升級(jí)，幫助賣家更高效找到合適的跨境服務(wù)商，助力出海之路！

近日，亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)攜全新升級(jí)戰(zhàn)略首次亮相亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)分論壇，升級(jí)三大核心優(yōu)勢(shì)：“官方審核”、“豐富服務(wù)”、“高效賦能”，為賣家提供更全面高效的服務(wù)支持。

下面一起通過(guò)“賣家李總”的跨境故事，深入解讀亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的三大核心優(yōu)勢(shì)，如何為賣家“排憂解難”，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)！

*以下案例僅做展示，并非真實(shí)案例

亞馬遜SPN的“雙重審核”機(jī)制以及即將升級(jí)的“賣家評(píng)價(jià)體系”，構(gòu)建了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)商篩選體系和管理體系，幫助賣家找到值得信賴的服務(wù)商。

更全方位，更體系化的準(zhǔn)入審核，對(duì)服務(wù)商進(jìn)行信息核查，從源頭保障服務(wù)商質(zhì)量。還會(huì)通過(guò)年度復(fù)審，對(duì)已加入SPN的服務(wù)商進(jìn)行持續(xù)評(píng)估，并周期性更新合規(guī)服務(wù)商名錄、公布下架服務(wù)商名單，確保服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)期穩(wěn)定。

為了更加有效地追蹤和提升SPN服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量，亞馬遜SPN還將升級(jí)“賣家評(píng)價(jià)體系”！完善驗(yàn)證流程：加強(qiáng)對(duì)賣家身份驗(yàn)證，交易真實(shí)性驗(yàn)證，和評(píng)價(jià)真實(shí)性驗(yàn)證，通過(guò)多重驗(yàn)證為賣家提供更真實(shí)全面的服務(wù)商口碑。

*亞馬遜僅提供服務(wù)商信息資源，并不對(duì)任何服務(wù)商及其服務(wù)做出背書(shū)。亞馬遜會(huì)按照亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)商進(jìn)行審核，并持續(xù)評(píng)估服務(wù)商的表現(xiàn)。

亞馬遜SPN打造的第二個(gè)核心優(yōu)勢(shì)就是“豐富服務(wù)”，囊括8大類、30多種主流亞馬遜經(jīng)營(yíng)服務(wù)，支持“全鏈覆蓋”、“區(qū)域覆蓋”、“全球覆蓋”，從項(xiàng)目評(píng)估期、開(kāi)店準(zhǔn)備期到穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)期，涵蓋賣家跨境出海全流程，從而滿足賣家在不同經(jīng)營(yíng)階段的全方位需求，幫助賣家搶占商機(jī)。

在項(xiàng)目評(píng)估期，李總面臨著如何準(zhǔn)確地評(píng)估目標(biāo)站點(diǎn)、物流成本、稅務(wù)合規(guī)等問(wèn)題。亞馬遜SPN上運(yùn)營(yíng)類服務(wù)商可以提供選品支持，幫助李總快速分析目標(biāo)站點(diǎn)，推薦更具潛力的商品；物流及海外倉(cāng)服務(wù)商，能夠?yàn)槔羁傤A(yù)估庫(kù)存和物流成本，確保商品能夠順利送達(dá)消費(fèi)者；專業(yè)的合規(guī)稅務(wù)服務(wù)商協(xié)助她解決稅務(wù)問(wèn)題，幫助順利入駐并符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。

一切準(zhǔn)備就緒，李總進(jìn)入了開(kāi)店的實(shí)際操作階段。通過(guò)亞馬遜SPN，李總先是找到合規(guī)稅務(wù)支持服務(wù)商，獲取了開(kāi)店運(yùn)營(yíng)所需合規(guī)要求的系列支持。在物流及海外倉(cāng)服務(wù)商處，她獲得了專業(yè)物流方案，保證商品能夠按時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。此外，SPN的服務(wù)商還提供了智能化的ERP系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)，幫助她輕松管理訂單和庫(kù)存。至此，李總的店鋪終于落地運(yùn)營(yíng)，正式開(kāi)啟出海掘金！

隨著李總的業(yè)務(wù)逐漸穩(wěn)定，她開(kāi)始關(guān)注如何在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中優(yōu)化成本、提高效率，并為未來(lái)的增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。亞馬遜SPN培訓(xùn)類服務(wù)商可提供專業(yè)培訓(xùn)幫助李總不斷提升運(yùn)營(yíng)技巧、優(yōu)化廣告策略，進(jìn)一步提升銷量。在庫(kù)存管理和退貨處理上，SPN的海外倉(cāng)服務(wù)商提供了強(qiáng)大的支持。此外，2024年亞馬遜SPN引入全新的“品牌服務(wù)”類目服務(wù)商，可以幫助李總打造獨(dú)特的品牌形象和品牌策略，并指導(dǎo)賣家如何通過(guò)“營(yíng)銷推廣”為品牌加速引流。

更值得一提的是，亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)整合了全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商資源，已覆蓋23個(gè)省/市/自治區(qū)/特別行政區(qū)，無(wú)論賣家身處何地都能獲得及時(shí)、高效的本地支持。借助本地化服務(wù)，賣家能夠得到更加符合地域特點(diǎn)的解決方案。同時(shí)，每個(gè)區(qū)域的SPN服務(wù)商數(shù)量仍在持續(xù)增長(zhǎng)，提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量，未來(lái)將為賣家提供更廣泛的本地化支持。

與此同時(shí)，為幫助賣家實(shí)現(xiàn)全球擴(kuò)展目標(biāo)，亞馬遜SPN已吸引超過(guò)500家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商入駐，服務(wù)范圍覆蓋包括北美、歐洲、日本及其他新興站點(diǎn)等在內(nèi)的19個(gè)主要國(guó)家。無(wú)論賣家的目標(biāo)是成熟站點(diǎn)還是新興站點(diǎn)，亞馬遜SPN服務(wù)商全球站點(diǎn)資源都能幫助賣家快速布局，捕捉更多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

為確保賣家能快速、高效地獲取到優(yōu)質(zhì)服務(wù)商資源，亞馬遜SPN推出第三大核心優(yōu)勢(shì)： “高效賦能”，并通過(guò)“服務(wù)類目導(dǎo)航”、“在線詢盤功能”、“多維點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)”三大關(guān)鍵功能，實(shí)現(xiàn)資源加速鏈接和決策效率提升。

李總在微信搜索“SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)”小程序并進(jìn)入，根據(jù)服務(wù)類目導(dǎo)航找到所需要的服務(wù)類目“物流”，選擇具體的需求“美國(guó)”，精準(zhǔn)鎖定提供“FBA頭程空運(yùn)專線”相應(yīng)服務(wù)的服務(wù)商。

在對(duì)比多家之后，李總找到了一家感興趣的服務(wù)商，利用在線詢盤功能，填寫詢盤表單，詳細(xì)說(shuō)明需求，如貨物出運(yùn)城市、貨物抵運(yùn)國(guó)家等。服務(wù)商快速響應(yīng)，與李總進(jìn)一步確認(rèn)細(xì)節(jié)。高效的在線溝通大幅縮短了她挑選服務(wù)商的決策時(shí)間，節(jié)省了寶貴的備貨時(shí)間。

在亞馬遜SPN賣家評(píng)價(jià)頁(yè)面，李總可以看到其他賣家對(duì)服務(wù)商“服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、專業(yè)程度”等多個(gè)維度的真實(shí)反饋，這些詳細(xì)評(píng)價(jià)為她提供了可靠的參考依據(jù)。同時(shí)，在使用服務(wù)后，李總可以對(duì)完成的訂單打分和點(diǎn)評(píng)。所有的評(píng)價(jià)信息都會(huì)透明展示，供其他賣家參考。在“我的”頁(yè)面，可以輕松查看全部訂單、待評(píng)價(jià)和已評(píng)價(jià)的訂單。

李總的故事是不是給您帶來(lái)了新的啟發(fā)？趕緊來(lái)試試亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)，與優(yōu)質(zhì)服務(wù)商建立合作！

重要提醒：

A、服務(wù)商資源復(fù)雜，存在部分非SPN服務(wù)商冒充的情況，請(qǐng)仔細(xì)鑒別，通過(guò)亞馬遜SPN官方小程序或網(wǎng)站驗(yàn)證服務(wù)商身份。 

B、為了確保SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)的公正性與透明性，亞馬遜公平的審核服務(wù)商資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，如發(fā)現(xiàn)任何影響SPN公正性的行為（如索要禮品或賄賂），請(qǐng)及時(shí)向亞馬遜舉報(bào)（郵箱：AGSRCM-ExternalCommunication@amazon.com）。

C、亞馬遜努力向賣家朋友提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商資源。若發(fā)現(xiàn)已入駐SPN的服務(wù)商存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)保留證據(jù)并通過(guò)上述郵箱反饋。

如需了解更多有關(guān)亞馬遜服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)（SPN）說(shuō)明，您還可以復(fù)制以下鏈接至瀏覽器訪問(wèn)相關(guān)頁(yè)面：

https://spn.globalsellingcommunity.cn/serviceProviderZone/serviceProviderZoneDetail?id=14

如果您是服務(wù)商，有意加入SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)，同樣可通過(guò)小程序自助申請(qǐng)入駐。

“想找到靠譜的服務(wù)商，你遇到過(guò)哪些難題？”

歡迎留言分享你的真實(shí)想法和建議！截止2025年1月3日，我們將從中選出5條最走心的觀點(diǎn)， 贈(zèng)送亞馬遜官方神秘禮品！

你的每個(gè)難題和建議我們都會(huì)看見(jiàn)，期待為您將產(chǎn)品做得更好！

（編輯：江同）

（來(lái)源：亞馬遜）

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