
Temu店鋪評(píng)分滿分是幾分?
Temu店鋪評(píng)分滿分是5分,若店鋪評(píng)分低于2.5分,可能會(huì)受到平臺(tái)的警告或處罰。若評(píng)分持續(xù)低于2分,商品有被下架的風(fēng)險(xiǎn)。
具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可能因平臺(tái)政策調(diào)整而有所變化,若評(píng)分太低需要及時(shí)分析原因,有針對(duì)性整改。
Temu店鋪評(píng)分低怎么補(bǔ)救?
1.提升商品質(zhì)量
(1)嚴(yán)格把控貨源,確保商品質(zhì)量;
(2)如實(shí)描述商品,避免夸大其詞;
(3)定期檢查庫(kù)存,淘汰滯銷和質(zhì)量不佳的商品。
2.優(yōu)化物流服務(wù)
(1)選擇靠譜的物流合作伙伴;
(2)加強(qiáng)包裝,確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞;
(3)及時(shí)跟進(jìn)物流信息,確保買家能實(shí)時(shí)了解貨物動(dòng)態(tài)。
3.改進(jìn)售后服務(wù)
(1)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高響應(yīng)速度;
(2)積極解決買家問題,提供滿意的解決方案;
(3)關(guān)注買家反饋,不斷優(yōu)化售后服務(wù)體系。
4.加強(qiáng)店鋪運(yùn)營(yíng)
(1)完善商品描述,提高買家購(gòu)物體驗(yàn);
(2)制定合理的促銷活動(dòng),吸引買家關(guān)注;
(3)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:跨境小師妹)
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