目錄

一、回望2024年亞馬遜九大高光時刻

二、2025年亞馬遜消費市場趨勢洞見

三、2025年亞馬遜供應鏈調整和物流趨勢

四、2025年亞馬遜品牌營銷趨勢

五、亞馬遜賣家的長期可持續發展趨勢和策略

2025伊始，回顧過去一年中，電商零售巨頭亞馬遜的發展亮點，我們選擇了九大關鍵事件作為回顧線索，以及五大未來趨勢洞見方向，為平臺賣家撥開前行迷霧。

一、回望2024年亞馬遜九大高光時刻

1.人工智能革命，AI成為發展焦點

亞馬遜通過Anthropic合作伙伴關系對AI進行了大量投資，推出了購物助手Rufus AI，并引入了用于產品listing和賣家增長的生成式AI工具。通過整合使用場景、解決客戶問題和生命周期相關性，優化傳統關鍵詞之外的產品列表。AI搜索如今能夠優先考慮了解客戶使用產品的方式和原因，而非依靠用戶單純輸入的搜索詞進行檢索。

2.高級廣告進化：Advertising Suite擴展

亞馬遜UnBoxed全球大會和Amazon Accelerate大會活動揭示了亞馬遜營銷云（AMC）和DSP功能的重大更新，引入了新的投放和成效衡量功能。Prime Video推出了其廣告層級，為品牌開辟了多個新增功能和策略，這些發展顯著擴展了亞馬遜的廣告生態系統，為品牌提供了更復雜的工具來觸達和衡量其受眾影響力。

通過AMC投資于跨渠道監測，以了解真實的ROAS，并為Prime Video的大量受眾覆蓋準備廣告策略。

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3.奢侈美妝品牌入駐，亞馬遜成為高端美妝領域的重要參與者

諸如雅詩蘭黛這類奢侈美妝品牌在亞馬遜上推出高級店鋪，顯著擴展了該平臺的優質美妝產品。亞馬遜通過改進內容功能和虛擬試妝功能來增強其美妝購物體驗，這些變化使亞馬遜成為高端美容領域的重要參與者。

品牌將亞馬遜視為優質和奢侈品的重要渠道，投資于增強的內容和品牌店鋪。

4.Amazon Haul低價商店重磅落地

亞馬遜通過推出低價商店與SHEIN和TEMU等零售商同臺競爭，進軍了全新的領域。亞馬遜還與現代汽車合作進入在線汽車銷售領域，并擴展了One Medical醫療保健產品。這些舉措表明了亞馬遜致力于實現收入來源多元化和進入高價值市場的承諾。

5.供應商戰略轉變，1P供應商轉型進入3P銷售模式

在對其供應商關系的重大重組舉措中，亞馬遜宣布終止眾多1P供應商賬戶。此舉影響了數千個估計年銷售額低于5萬-1000萬美元的品牌。這一轉變將許多老牌供應商推向3P銷售模式，從根本上改變了他們與平臺的關系。這一轉變反映了亞馬遜對市場增長和運營效率的戰略關注。

亞馬遜此舉通過制定混合或純3P策略，以保持對定價和庫存的控制，同時減少對供應商關系的依賴。

6.費用結構變更，成本格局不斷演變

亞馬遜在2024年全年實施了多項費用變更，影響了亞馬遜物流、銷售傭金和倉儲成本。該公司后續宣布2025年不增加費用，為賣家提供一定的成本穩定性。平臺積極優化運營和定價策略，以在費用變化中保持盈利能力。

7.社交商務整合，引入“視頻優先”購物體驗

2024年標志著電子商務向社交商務和視頻驅動型購物體驗的重大轉變。TikTok內容為亞馬遜商品頁面帶來了大量流量，而亞馬遜則將其視頻功能擴展到商品列表和品牌店鋪。這些發展凸顯了將社交發現與商務相結合的引人入勝、內容豐富的購物體驗日益增長的重要性。

投資于視頻內容創建和社交商務策略，以利用內容發現和購物的交叉點，特別是專注于真實的品牌故事講述和引人入勝的商品展示。

8.戰略合作伙伴關系，生態系統整合熱潮來襲！

2024年，亞馬遜與PayPal、Google Shopping、TikTok和Shopify等主流平臺建立了前所未有的合作伙伴關系。與Omnicom的合作標志著代理商關系邁出了重要一步，這些合作伙伴關系為跨平臺銷售創造了全新商機，并將亞馬遜的覆蓋范圍擴展到傳統商城模式之外的領域，利用多平臺集成機會創建無縫購物體驗并擴大跨合作伙伴平臺的覆蓋范圍。

9.破紀錄的Prime Day大促重磅落地！

亞馬遜Prime Day、Prime Big Deal Days和“黑五”大促在2024年實現了前所未有的銷量。

2024年Prime Day期間，亞馬遜的總銷售額達到了新的高度。有報道指出，兩天的總銷售額達到了142億美元，較2023年的127億美元增長了約11%。同時根據亞馬遜官方公布的數據顯示，Prime Day期間，全球賣家售出的商品數量超過2億件，創下新的銷售紀錄。

改進過后的交易發現功能和增強的會員福利，進一步擴大了相關大促活動成功實現突破。亞馬遜的交易窗口幫助促成了創紀錄的銷售成績。平臺為大型購物活動提前規劃庫存和促銷策略，以最大限度地提高知名度和銷售潛力。

二、2025年亞馬遜市場趨勢洞見

為什么說，2025年對電子商務賣家來說將是關鍵的一年呢？

不斷變化的消費者期望、新興技術和亞馬遜這類電商平臺上不斷發展的賣家政策......無一不正在共同作用著創造一個獨特的市場格局。與此同時，消費者更傾向于尋求個性化和無縫的購物體驗，推動電子商務平臺不斷創新。人工智能等技術在這一轉型中發揮著重要作用，重塑了長期經濟軌跡。在政策方面，經合組織強調了保護主義抬頭的風險，這可能會擾亂供應鏈并影響貿易復蘇。

這些市場變換也意味著，賣家們需要保持敏捷，并盡可能了解影響我們運營的政策變化。

此外，特朗普關稅政策落地，將導致當地賣家進口商品的成本增加，并可能將成本轉嫁給消費者。經濟學家預估，此類關稅可能會在未來幾年內使實際GDP減少0.5%至3.61%，具體取決于頒布的具體政策和其他國家可能采取的反擊性措施。

對于亞馬遜賣家來說，潛在的關稅上調風險，凸顯了實現供應鏈多元化和謹慎管理庫存成本的重要性。

1、不斷變化的消費者態度和購物行為

·個性化成為焦點：根據埃森哲咨詢管理公司的一項調查結果顯示，91%的消費者表示，他們更有可能選擇提供相關推薦和優惠的品牌。這種轉變不僅僅是提供選擇，而是為消費者定制體驗。例如，定制維生素包等暢銷商品的人氣激增，因為顧客重視根據其獨特健康需求量身定制的產品。

·可持續發展不僅僅是一個流行詞：根據紐約大學斯特恩可持續商業中心的數據顯示，被標記為可持續產品的產品的增長速度是傳統銷售商品的2.7倍。許多購物者被可重復使用的硅膠烘焙墊和可堆肥咖啡包等商品所吸引，這兩款商品在2024年第三季度的銷售額都實現了兩位數的增長。

·注重價值的支出理念：通貨膨脹讓消費者的購物決策變得謹慎。翻新筆記本電腦和多用途家用清潔劑等精打細算的品類越來越受歡迎，僅翻新電子產品就同比增長了14%。

·“正念消費”的興起：人們對自己的消費行為更加有意識性，更加關注自己是否真的需要某些產品，以及所關注的公司是否為世界做出了貢獻之類的問題。同時，這種心態也將繼續推動極簡主義和可持續替代品等消費趨勢發展。例如，升級改造后的皮革錢包在2024年底躋身亞馬遜最暢銷的配飾之列，顯示了謹慎購買的力量。

·訂閱業務蓬勃發展：提供訂閱選項的產品（例如剃須刀、補充劑，甚至寵物食品）在2024年增長了18%。2024年，提供月度狗糧盒的品牌的常規性收入增長了20%。

·健康仍然是“王道”：消費者不再只是購買維生素這類保健品，同時也正在投資于智能健康技術，比如監測睡眠和壓力的可穿戴設備。根據Statista的數據指出，與2023年第三季度相比，2024年第三季度可穿戴健康設備的銷售額增長了22%，其中智能戒指等產品處于領先地位。

·TikTok效應：短視頻“病毒式”營銷趨勢推動了2024年亞馬遜上的大量商品銷售，尤其是在美容和家居裝飾品類。例如，由于TikTok的視頻教程異常火爆，無熱卷發器一夜之間風靡市場，銷售額同比增長了35%。亞馬遜這類傳統電商平臺或許也將加倍努力與短視頻博主合作，以跟上這一趨勢。

2、2025年亞馬遜產品趨勢解析

【健康與保健品行業】

·個性化健康科技

2024年，健康和保健行業實現了顯著增長，消費者優先考慮能夠增進健康的產品。2023年，全球健康和保健市場規模達到5.5萬億美元，預計到2032年將增至近14萬億美元。

而在2025年，個性化健康解決方案的需求預計將上升，58%的消費者對專為他們定制的個性化補充劑“非常感興趣”。預計具有先進健康追蹤功能的智能手表將會大受歡迎。

·心理健康產品

冥想輔助器、緩解壓力的小工具和睡眠增強劑等產品，預計將會越來越受市場歡迎。睡眠正成為越來越多人的首要任務，消費者越來越多地投資于有助于改善睡眠的產品。

【環保和可持續產品】

·可持續包裝

預計到2024年，70%的新產品將是環保的。消費者在未來也會更青睞包裝簡約且可生物降解的產品。

·節能電器

隨著能源成本的上升，對節能設備的需求可能會激增。全球80%的消費者愿意為環保產品支付更多費用。

【家居與生活方式】

·智能家居集成

與現有智能家居生態系統無縫集成的產品有望吸引精通技術的消費者。人們期待著“健康元宇宙”的興起，年輕一代希望利用AR來參加健身課程。

·家庭辦公必需品

隨著遠程辦公變得越來越普遍，高質量家庭辦公設備的市場也越來越大。隨著消費者優先考慮支持平衡生活方式的物品，符合人體工程學的家庭辦公室設置變得越來越受歡迎。

【小眾科技產品】

·增強現實(AR)配件

隨著AR技術變得越來越主流，增強AR體驗的配件預計需求將會增加。年輕一代對健身課程的AR特別感興趣。

·便攜式電源解決方案

隨著對移動設備的依賴性越來越強，便攜式和可再生能源可能會變得流行。消費者對節能和可持續的技術選擇越來越感興趣。

【時尚品類趨勢】

·絨面革波西米亞風

這種趨勢強調輕松的波西米亞風格，以絨面革材料為特色。飄逸的輪廓和樸實的色調，將在未來喚起悠閑而時尚的潮流趨勢。

·黃色色調“惹眼球”

黃色將成為2025年的流行色，預計奶油香草黃將增長11%，藏紅花黃將增長6%。這種鮮艷的色調將為春夏衣櫥增添亮色。

·熱褲成為新趨勢下的迷你裙

熱褲正逐漸成為迷你裙的時尚替代品，預計受歡迎程度將增長7%至14%。熱褲可采用各種面料，搭配不同的上衣，適合各種場合。

·水生影響

這一趨勢的靈感來自海洋，以鮮艷的藍色和美人魚為靈感的設計為特色。預計將看到模仿水流的紋理和顏色的面料，其中綠松石色預計將增長8%，亮片和魚尾長裙分別增長20%和17%。

·可持續和智能面料

可持續發展的需求將推動使用環保材料和可適應環境條件或自我修復的智能面料，這一趨勢反映了人們對遵守社會道德的時尚實踐和創新紡織技術的高度關注。

三、2025年亞馬遜供應鏈調整和物流趨勢

過去一年中，亞馬遜在2024年多次調整了FBA費用，主要是由于運營成本上升。超大和重型物品的費用漲幅最大，與此同時，標準尺寸物品的費用也有所上漲。

新的退貨政策出臺后，亞馬遜消費者變得更容易退貨，但賣家需要付出一定的“代價”。某些類別（如服裝）的退貨率明顯上升，促使許多賣家重新考慮如何處理退貨。

值得注意的是，2024年，庫存績效管理變得更加嚴格，亞馬遜會限制那些IPI（庫存績效指數）得分不高的賣家的倉儲空間。這意味著賣家必須謹慎處理庫存，以避免庫存過剩費用或缺貨。

而在2025年里，亞馬遜預計將加倍提高庫存效率。優化庫存水平并避免不必要倉儲費的賣家將在市場競爭中占上風。亞馬遜庫存健康儀表板等工具將變得更加重要。

隨著消費者對更快配送速度的期望達到前所未有的高度，賣家可能需要探索區域倉庫或多渠道配送選項，以保持配送時間的競爭力。考慮讓所有銷售渠道都擁有“亞馬遜般的速度”。

與此同時，供應鏈多元化也變得至關重要。依賴單一供應商或運輸路線不僅風險大，而且成本高昂。與多家供應商和物流合作伙伴建立關系的賣家，將在新的一年里更好地控制成本和交貨時間。

四、2025年亞馬遜品牌與營銷趨勢

1、擁抱社媒電商

TikTok一直是產品發現和銷售的強大搜索引擎，尤其是在年輕受眾中。然而，該平臺在美國的未來發展目前還不確定。

2024 年 4 月，美國時任總統拜登簽署一項國會兩院通過的法案，要求字節跳動在 270 天內將 TikTok 出售給非中國企業，否則這款應用程序將在 2025 年 1 月 19 日后在美國被禁用。今年 1 月，特朗普當選美國總統后簽署行政令，將 TikTok “不賣就禁用” 法律的執行期限推遲至 4 月 5 日。

據《FORTUNE》3 月 10 日報道，美國總統唐納德?特朗普表示，他正在與 TikTok 在美國業務的四個不同的潛在買家進行談判，并且該社交視頻應用程序的交易可能 “很快” 達成。據《衛報》3 月 11 日報道，潛在買家包括微軟、甲骨文，以及 Frank McCourt 的 Project Liberty。

鑒于圍繞TikTok的不確定性較多，也建議亞馬遜賣家擴大自己在Instagram、Facebook和迎合目標受眾的新興渠道等其他平臺上的影響力。同時，密切關注有關TikTok狀態的最新消息，以便及時調整營銷策略。

2、優化亞馬遜廣告

2023年，亞馬遜的全球廣告收入達到490億美元，幾乎是2019年的三倍。這一增長凸顯了賣家之間為吸引消費者注意力而展開的日益激烈的競爭

賣家可利用亞馬遜的贊助產品來提高搜索結果的可見性，特別是對于新的或鮮為人知的商品，并定期審查廣告效果指標，以確定效果出色的關鍵字并優化效果不佳的廣告。

3、提供個性化的消費體驗

消費者期望個性化的購物體驗。定制信息和產品推薦的品牌可以培養更強的客戶忠誠度。利用亞馬遜的管理客戶參與等功能向您的關注者發送有針對性的電子郵件和更新。使用人工智能工具分析客戶行為并推薦符合他們興趣的產品。

4、品牌建設中優先考慮可持續性

可持續性是許多購物者關注的重要因素。以可持續為賣點的產品比傳統營銷產品增長速度快2.7倍。清楚地傳達您的產品的可持續屬性，例如環保材料或道德采購。尋求能夠驗證您的可持續性聲明的認證，以與有環保意識的消費者建立信任。

五、亞馬遜賣家的長期可持續發展趨勢和策略

2025年，可持續性將成為消費者生活中的“必需品”。消費者非常關心他們的購買行為對環境的影響，亞馬遜等平臺正在加倍投入綠色計劃。對于賣家來說，這意味著脫穎而出的新機會，但也意味著新的挑戰。

而針對可持續發展，亞馬遜做了什么？

亞馬遜的氣候承諾友好標簽自推出以來一直受到廣泛關注，突出顯示符合可持續性認證的產品，讓有環保意識的購物者更容易找到他們想要的東西。貼有此標簽的產品往往轉化率更高，因為消費者對支持可持續選擇感到滿意。

值得關注的是，亞馬遜承諾到2040年實現凈零碳排放。為了實現這一目標，他們鼓勵賣家采取更環保的做法，例如減少包裝浪費和采購可持續材料。

為什么這對賣家如此重要？

事實上，參與這些計劃不僅意味著做正確的事情，而且也是一種很好的營銷工具。獲得可持續發展認證的產品通常會在搜索結果中更突出，并且可以賣出更高的價格。

賣家如何在可持續發展中保持領先優勢？

與優先考慮可持續做法的供應商合作，例如使用可再生能源或符合道德標準的材料。許多消費者愿意為他們知道以負責任的方式生產的產品支付更多費用。

公平貿易、FSC（森林管理委員會）認證或碳中和等認證不僅可以提高信譽，還可以使您的產品有資格享受亞馬遜氣候承諾友好等計劃。

使用產品描述來講述您環保選擇背后的故事。例如，說明您的包裝是否100%可生物降解，或者您的產品是否由再生材料制成。

通過提供可重復填充的產品來鼓勵重復購買。這一策略不僅可持續，而且是明智的商業策略。

可持續材料和做法的前期成本可能更高。但是，客戶忠誠度和溢價帶來的長期利益往往超過初期投資。

保持透明。消費者都很精明，能夠發現哪些說法站不住腳。誤導性的可持續性說法可能會適得其反，損害信任。

封面圖源：圖蟲創意

（來源：亞馬遜晚8點）

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