亞馬遜Listing購物車丟失的原因多種多樣,以下是一些主要原因及相應的找回方法:
購物車丟失的原因
1.Listing新上架:新上架的Listing在亞馬遜系統上還未累積到相應的權重系數,因此可能沒有購物車,尤其是自發貨的Listing更易出現這種情況。
2.被跟賣:當產品被其他賣家跟賣時,亞馬遜會根據各賣家的賬號績效、發貨方式、價格等因素來分配購物車。如果賣家賬號的綜合能力不強,可能無法獲得購物車或購物車擁有時段較短。
3.長時間沒銷量或銷量大幅下降:如果Listing長時間沒有銷量或銷量大幅下降,會導致該Listing在系統計算中的權重大幅下降,從而失去購物車的擁有權。
4.Listing轉化率太低:轉化率低的Listing代表其與消費者需求匹配度不高,系統可能會對其進行降權,進而喪失購物車。
5.收到差評太多:差評會影響Listing的排名和權重,收到太多差評會讓Listing權重大幅度降低,可能導致購物車的丟失。
6.產品大幅漲價:如果產品價格單次上漲過多,很容易導致購物車丟失。一方面,亞馬遜不希望價格大幅上漲或下跌給買家帶來糟糕體驗;另一方面,價格上漲過多也可能使購物車被其他低價賣家搶走。
7.FBA庫存不足:若FBA庫存不足,會影響產品的訂單缺失率、遲發率等指標,從而影響產品銷量和排名,可能導致購物車消失不見。
找回購物車的方法
1.轉為FBA發貨:對于新上架的Listing,可以嘗試將其轉為FBA發貨,并隨著產品進入FBA倉并完成入庫,提高Listing權重,從而可能獲得購物車。
2.優化賬號表現:在被跟賣的情況下,賣家可以通過提高自己賬號的績效表現、改進發貨方式、調整價格等方式來重新搶回購物車。
3.提升銷量和轉化率:通過營銷活動、優化產品詳情頁等方式提升銷量和轉化率,增加Listing權重,有助于重新獲得購物車。
4.減少差評:賣家應盡可能確保產品品質,提供完善的售后服務,及時與客戶溝通并解決可能出現的問題,以減少差評出現的幾率。對于已出現的差評,可以嘗試與買家溝通并尋求解決方案,以消除差評對Listing的不良影響。
5.調整價格:為消費者提供更低或更合理的價格有助于重新獲得購物車。賣家應確保自己的價格具有競爭力,并避免價格單次上漲過多。
6.確保FBA庫存足夠:保持足夠的FBA庫存以避免訂單缺失率、遲發率等指標受影響,從而保持或重新獲得購物車。
7.listing測幾單,上幾個feedback(上feedback看能不能恢復店鋪權重)。
8.設置價格上下限,你的價格在設置范圍之內,價格上下限可以參考同行的價格。
9.后臺定價狀況查看,是否出現了亞馬遜要求”有競爭力的價格“,這個一般是因為匹配到其它沃爾瑪,wayfair,temu相似產品的低價了,看下是不是自己公司的鏈接,還是被人惡意抄襲圖片文案信息。這個需要投訴抄襲的鏈接,或者調整價格才能恢復。
10.做活動匹配到其它網站的低價:鏈接近期是否做過站內秒殺或者站外,然后被其他博主分享到其他網站上,這個也是要處理掉才能恢復。
11.把產品轉為自發貨,然后再用表格刷回FBA就可以恢復了。
綜上所述,亞馬遜Listing購物車丟失的原因多種多樣,但賣家可以通過優化賬號表現、提升銷量和轉化率、減少差評、調整價格以及確保FBA庫存足夠等方式來嘗試重新獲得購物車。
(來源:小黃銀站外推廣)
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