近期，亞馬遜發布了一系列政策更新，包含產品合規新要求、訂單處理能力新規、FBA賠付新規等。為了幫助各位賣家及時應對這些調整，我們整理了近期的政策變化匯總。（大家也可將我們公眾號設為星標賬號，關于亞馬遜政策或者算法更新，我們都會及時提醒賣家，保證各位賣家第一時間知曉）

一、美國站和加拿大站產品合規新規

近期，不少售賣“電動交通設備”及“電動交通設備配件”的賣家已經收到亞馬遜的合規政策要求文件。

1、美國站和加拿大站“電動交通設備”合規要求更新：

“電動交通設備”包含產品有：滑板車、自平衡單輪車、電動滑板、電動滑板車、自平衡個人交通設備、電動自行車和電動三輪車等。

亞馬遜要求美國站和加拿大站此類產品，均經過檢測并符合下列法規、標準和要求：

圖片來源：亞馬遜

詳情頁面需要包含以下信息：

型號、部件編號或商品編號制造商或品牌名稱

對于在美國紐約州的電動交通設備：商品或包裝上的測試實驗室徽標或名稱的圖片以及商品需通過檢測的安全標準（ISO 17025認可的實驗室出具的檢測報告）。

同時，圖片需包含型號或商品編號 、制造商或品牌名稱、商品標簽 、合規標志 、危險警告 以及產品說明書和手冊。

2、美國站和加拿大站“電動交通設備配件商品”合規要求更新：

電動交通設備配件商品包含：電動交通設備電池 、電動交通設備充電器、電動交通設備改裝套件、電動交通設備改裝套件的替換電池或充電器。

要求此類產品符合以下法規、標準和要求：

圖片來源：亞馬遜

同時，詳情頁面跟前面要求一樣，也需要包含以下信息：

型號、部件編號或商品編號

對于在美國站紐約州銷售的電動交通設備：商品或包裝上的測試實驗室徽標或名稱的圖片以及商品需通過檢測的安全標準（也是需要ISO 17025認可的實驗室出具的檢測報告）。

提醒各位售賣相關產品的賣家，一定要遵守其最新要求，否則可能會面臨產品下架的問題。

二、亞馬遜尖利產品新規

自 4 月 14 日起，所有發往亞馬遜運營中心的尖利商品，必須符合全新的嚴格包裝要求。而不符合新包裝要求的尖利商品在送達亞馬遜運營中心后將被立即棄置，所有費用由賣家自行承擔且不予賠償。

最新包裝要求，賣家需確保包裝處理過程中露出尖利邊緣或尖角，必須使用牢固的防破損包裝對所有尖利商品進行包裝（如硬化塑料或吸塑包裝）。賣家需確保所有的尖利商品符合這些包裝指南：

圖片來源：亞馬遜

尖利產品包含的商品有：

圖片來源：亞馬遜

刀具類的賣家請務必確認包裝是否符合新規，否則將可能導致大量商品被棄置并造成損失。

三、訂單處理新規

從2025年2月24日起，亞馬遜為每位賣家自動設定一個最低訂單處理能力閾值，這個值基于過去30天的日均訂單量計算。并且這個值每周會自動更新，一旦訂單量觸及這個閾值，交貨日期會自動延長一天。

圖片來源：亞馬遜

具體要求：

系統自動設定最低訂單處理能力：基于過去30天的平均每日訂單量，計算賣家能夠處理的訂單最低數量。交貨日期自動延長：如果賣家突然收到大量訂單并超出其處理能力，亞馬遜會自動為消費者調整配送時間，將配送日期延遲1天，為賣家爭取額外的處理時間。每周自動更新：系統會每周重新評估賣家的訂單處理能力，并相應調整最低值，使其更接近賣家的實際處理能力。適用范圍：此政策僅適用于標準和免費經濟型運輸，不影響高級配送或賣家自配送Prime訂單。

賣家可以在后臺手動調整閾值，但這個調整是有限制的，不能低于亞馬遜設定的最低值。（路徑：配送設置——備貨時間，即可看到）

圖片來源：亞馬遜

對于賣家來說，需要密切關注最低訂單處理能力閾值，避免交貨日期延遲。

四、亞馬遜FBA賠付新規

自2025年3月10日起，亞馬遜FBA賠付標準有大變化。針對買家下單前丟失、殘損的商品，將基于庫存的制造成本進行賠償，不包括運輸或裝卸費用。

圖片來源：亞馬遜

意味著亞馬遜將按照商品的“制造成本”進行補償，而不再參考銷售價格，對賣家來說不是一個利好信息。因為新規下，補償金額僅基于采購成本，且不包含運費、手續費、關稅或其他費用。

（“制造成本” 是指你從制造商、批發商、經銷商處采購產品的成本，如果你是制造商，則指生產該商品的成本。它不包括運輸、裝卸、關稅或其他費用。）

賣家有兩種選擇來確定制造成本：

1、賣家提供相關資料：在 “管理你的制造成本” 頁面直接提交商品的制造成本。需要賣家得自己提供成本相關的證明，比如上傳像采購發票、物流票據這樣的證明文件，亞馬遜可接受的文件參考以下：

圖片來源：亞馬遜

2、亞馬遜估算：如果賣家未提供該信息，亞馬遜將根據亞馬遜、其他賣家的可比商品銷售情況以及批發渠道自行估算。

（路徑：庫存-庫存缺陷和賠償）

圖片來源：亞馬遜

如果亞馬遜因信息不一致、文件缺失或其他原因拒絕賣家提交的制造成本，將根據以下標準進行賠償，賣家之前提交并獲批的金額亞馬遜或者自行估算的該商品制造成本。

新規下，賣家將面臨較低的賠償金額，特別是無法提供制造成本證明的賣家，賠償金額將大打折扣。因此，賣家應當確保及時更新并提交相關證明材料。

五、亞馬遜AWD新費率

亞馬遜表示，進一步鼓勵賣家使用AWD自動補貨功能，4月1日將推出AWD新政策。

1、費用類型變化

之前AWD收取三種費用類型：倉儲費、處理費和運輸費。4月1日起，處理費分為兩筆：入庫處理費和出庫處理費。四種費用類型變成：倉儲費、處理費（入庫）、處理費（出庫）和運輸費。

圖片來源：亞馬遜

2、費率類型變化

4 月 1 日起，將取消原有的集成費率折扣，推出新的智能倉儲費率。

智能倉儲費率指的是如果賣家使用AWD自動補貨將庫存移至亞馬遜運營中心，并在亞馬遜倉儲和分撥服務和亞馬遜物流之間保持充足的庫存水平。

如果要享受智能倉儲費率，需要有一定要求：在過去 90 天內 SKU 70%或更多庫存是通過亞馬遜倉儲和分撥服務自動補貨發送到亞馬遜的運營中心，且該 SKU 在亞馬遜倉儲和分撥服務和亞馬遜配送網絡中必須大于或等于70天，則該 SKU 將有資格享受智能倉儲費率。

圖片來源：亞馬遜

綜合來看，其實費用有一定程度的上漲。不過，新賣家和新品可以自動享受90天“AWD智能倉儲費率”優惠（自第一批貨發往亞馬遜倉庫后起90天內）。

這些政策變化將對賣家的日常運營產生一定影響，小匠建議各位賣家務必根據新規做出相應的調整。

（來源：董海溫）

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