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2025-02-20 16:29
有求并應并不一定能換來客戶的以禮相待，反而可能助長對方的胃口。
尤其是一些愛貪小便宜的客戶，外貿人，一定要提防買家的一些不良交易行為。
尤其是付款不及時，落不到紙面的口頭承諾等。
記住：無底線的退讓，只會助長對方的得寸進尺！
案情簡介
債權方：江蘇某機械有限公司
債務方：突尼斯某公司
拖欠金額：9000美元
拖欠時長：半年
雙方是合作多年的老客戶，據債權方所述：債務方是個愛占便宜且付款不及時的買家。己方曾幫債務人代買商品，貨款要多次提醒才會支付。
該案欠款是一筆運費，約定債務方承擔；但是對方要求債權方幫忙先墊付，屆時會連同貨款一起支付。
債權方如約將貨物送達、且對方簽收后，立即支付了貨款。但是關于運費對方一直不予回應，明顯想要賴掉。
債權方無計可施，遂找到Harry尋求協助。
案件評估
我司接到咨詢后，立即梳理了債權資料，同時對債務企業進行了初步調查，并根據得到的信息出具了一份《案件評估報告》：
（1）該案債權資料齊全，且無糾紛。雙方簽字蓋章的合同、溝通記錄、以及雙方交易流水；都能證明債務方拖欠了該筆運費。
（2）根據調取到的債務方信用報告顯示，對方公司在營，且年度營收超越75%的同行企業。同時該案欠款僅有9000美元、金額較小。
（3）催收律師猜測，對方拖欠的主要原因，還是抱有僥幸心理、想占小便宜。針對此種情況，應盡快實施更為嚴厲的催收手段，擊潰其僥幸心理。
催收過程
本土催收、立竿見影
1、催收律師接案后立即給債務方郵寄了一封催款函，函件上表明了該案詳細的交易過程和具體的拖欠金額，并要求債務方在七天之內償還欠款。
2、函件顯示簽收第四天，債務方主動聯系了催收律師，并承認欠款。對方告知由于外匯問題，無法在其國內直接打款，會找一個土耳其朋友代為打款。
持續跟進、成功回款
3、催收律師持續跟進案件進展，并與債務方保持緊密的溝通，在不間斷的施壓下，2024年12月23日和24日，債權方分別收到兩筆4500美元的等額人民幣；該案順利結束。
案件總結
1、提防不良買家，謹慎墊付
該案債務方本就是一個經常抱有僥幸心理，愛占小便宜的買家；債權方次次退讓，更加助長了其想要占便宜的心思，以為此次9000美元的運費能夠賴掉。
殊不知，對于此種買家，只需要升級催收方法，委托專業的催收機構，本土催收，就能讓其“嚇破膽”，照規矩辦事。
在此提醒所有外貿人，對于存在不良交易行為的買家，一定要留心。若有墊付、賒銷等金錢交易往來，務必留證；且最好落實到書面。在保證債權方的同時委托專業的第三方，才能夠增加回款的幾率。
2、專業的事交給專業的人
專業的催收機構，一般在當地都有自己的催收律師，本土施壓、打破地域壁壘、效果加倍！且擁有自己的關系網絡、更加精通當地司法和商業環境、案件處理的經驗也更為豐富，能夠在保證債權方不受影響的同時，精準打擊債務方收回欠款。
（來源：外貿風控-Harry）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
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