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危!Temu 嚴(yán)打跑水單和違規(guī)發(fā)貨,跨境賣家 “保命” 攻略!

近期,Temu平臺掀起一場針對違規(guī)發(fā)貨的“封店風(fēng)暴”。

一、Temu“封店潮”升級:跑水單、科技面單成重點打擊對象

近期,Temu平臺掀起一場針對違規(guī)發(fā)貨的“封店風(fēng)暴”。2月13日,Temu官方發(fā)布通告,明確將嚴(yán)打商家使用“跑水單”“科技面單”等異常物流單號的行為,一經(jīng)查實,涉事店鋪將面臨全店下架、提現(xiàn)凍結(jié)等重罰,甚至可能因關(guān)聯(lián)店鋪連帶責(zé)任被永久封禁。

這些雷區(qū)千萬別踩!

跑水單:勾結(jié)虛假貿(mào)易公司騙取物流折扣,用低價賬號發(fā)貨,成本低于市場價30%以上。

科技面單:利用虛擬倉技術(shù)偽造海外發(fā)貨軌跡,實際包裹從國內(nèi)直郵。

違規(guī)跨境發(fā)貨:半托管訂單未按要求走海外倉,中國直發(fā)卻謊報本地倉。

處罰公式=違規(guī)次數(shù)×封店概率×關(guān)聯(lián)店鋪數(shù)


  • 首次違規(guī):全店下架+15天冷靜期+限制提現(xiàn)
  • 二次違規(guī):終止合作+關(guān)聯(lián)店鋪永久封停
  • 罰款力度:延遲發(fā)貨每單罰$5或¥40(取高值),欺詐發(fā)貨最高罰¥4000/單


某深圳賣家為降低成本,使用技術(shù)手段生成虛假物流單號,3天內(nèi)店鋪被下架,資金凍結(jié)超50萬元。

Temu系統(tǒng)已升級AI風(fēng)控模型,可實時追蹤物流軌跡異常。

二、生存指南:避開雷區(qū),抓住平臺政策紅利

①物流合規(guī):從源頭杜絕風(fēng)險

強(qiáng)制使用平臺面單:Temu已限制“自助導(dǎo)入運(yùn)單”功能,要求商家統(tǒng)一采用平臺面單發(fā)貨,否則10-30天內(nèi)將強(qiáng)制切換。

芒果店長ERP作為官方合作服務(wù)商,支持批量打印官方面單,免費(fèi)版可支持2個全托管店鋪+2個半托管店鋪(不限量)使用。

選擇官方合作物流商:避免因第三方物流公司操作不規(guī)范導(dǎo)致連帶責(zé)任,警惕“全美3美元包郵”等低價物流商。

②申訴策略:抓住多輪機(jī)會

Temu近期優(yōu)化申訴流程,商家可在后臺“Performance(績效)→Violations(違規(guī))→Fraudulent fulfillment(欺詐履行)”提交證據(jù),若被駁回,還可補(bǔ)充材料再次申訴。

關(guān)鍵點:提供完整物流憑證(如攬收記錄、簽收證明)及供應(yīng)商合規(guī)協(xié)議。

③借力政策紅利:半托管模式成新出路

Temu正大力推廣半托管模式,允許賣家自主定價、使用海外倉發(fā)貨,并推出“零庫存發(fā)品”功能,降低庫存壓力。建議大家:

結(jié)合芒果店長ERP系統(tǒng),實現(xiàn)庫存動態(tài)監(jiān)控,避免超賣。

利用平臺限時福利(如在線發(fā)貨每單補(bǔ)貼0.5美元)降低成本。

三、工具賦能:用數(shù)字化對抗風(fēng)險

1、智能物流,杜絕軌跡異常

通過芒果店長ERP系統(tǒng),可批量打單發(fā)貨,自動同步物流軌跡至Temu后臺。

對接500+合規(guī)物流商,系統(tǒng)自動比價并推薦最優(yōu)渠道,運(yùn)費(fèi)成本直降20%。

2、一鍵上品,合規(guī)素材一鍵修正

一鍵生成多語言說明書:針對Temu嚴(yán)控的13國說明書要求(如電子電器、兒童用品類目),系統(tǒng)支持自動翻譯并生成多語言版本,同步上傳至平臺,避免商品下架。

采集的商品素材一鍵合規(guī):批量進(jìn)行“圖片翻譯”、“圖片處理”、“標(biāo)題描述翻譯”、“類目屬性值自動匹配”。

3、數(shù)據(jù)監(jiān)控,提前預(yù)警風(fēng)險

庫存看板:實時預(yù)警低庫存商品,自動生成采購單

違規(guī)掃描:檢測商品描述中的敏感詞、侵權(quán)信息,提前攔截下架風(fēng)險

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四、未來趨勢:精細(xì)化運(yùn)營是答案

Temu政策已從“粗放擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“精品篩選”,具體表現(xiàn)為:

  • 限制店群模式:同一主體僅允許開設(shè)2個店鋪(全托管+半托管各1個),倒逼商家深耕單品;
  • 流量向高評分商品傾斜:平臺算法優(yōu)先推薦復(fù)購率高、差評率低于3%的商品。

賣家應(yīng)對策略

選品聚焦“三高”原則:高合規(guī)性(如家居收納)、高毛利(≥40%)、高復(fù)購率(如3C配件)

小批量測款:首單50-100件,48小時內(nèi)追蹤轉(zhuǎn)化率,>8%立即追單,<3%果斷棄品

五、結(jié)語

Temu封店潮既是挑戰(zhàn),亦是行業(yè)洗牌的信號。

唯有緊跟政策、善用工具、深耕供應(yīng)鏈的賣家,才能在這場風(fēng)暴中存活并壯大。


來源:芒果店長ERP公眾號

(來源:來源:芒果店長ERP公眾號)

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