【編者按】此次雨果網主辦的2015中國(廈門)跨境電商大會分為進出口兩場, 9月3日進口電商場的分享中,京東全球購招商負責人田鎮東為大家分享了“京東全球購的招商政策解讀以及熱銷品的分析”。具體內容如下:
“京東是一個全品類的平臺,目前擁有一億一千八百萬的活躍用戶,活躍用戶是指前12個月通過京東履行并完成了至少一個定單,活躍用戶的數量是證明了網站的黏性。京東作為一家上市公司,履行了六億八千九百萬的定單,第一季度和第二季度的財報都發布了,第二季度比去年增長了17%(定單量)。”他簡單介紹了京東目前情況。
田鎮東進一步介紹了京東在移動端方面,“在去年的時候,我們和京東的最大的股東騰訊公司達成了合作,騰訊公司有兩個拳頭產品,一個是微信,一個是QQ。微信的發現倒數第二欄有一個“購物”,在QQ的手機端的第二入口也有。根據2015年第二季度的財報發展,目前國內的銷售,包括跨境電商的銷售合到一起,手機端下單已經占到了47%。據我們內部分析,在上周手機端下單已經達到了58%。主要原因有兩個:第一,移動智能設備對于在線購物的體驗做得越來越棒。據我們分析,每增加一步的購物流程,消費者的購物欲望是遞減30%。隨著移動設備和智能設備,對于支付和對于購買流程的優化,消費者會更加愿意來在網上進行支付和進行下單。第二,手機支付利用大家的閑暇時間。京東有兩個投放系統,一個是精準通,一個是廣點通。一個是利用我們京東自己的資源,一個是利用騰訊的資源。資源的呈現,我們京東有自己的PC端,有自己的APP端,京東全球購的APP也馬上要出來了”
談及跨境電商,他表示:“相比傳統的電商,或者說傳統貿易和跨境電商的區別?第一,傳統的貿易一般是通過B2B,跨境電商是允許將產品直接銷售給用戶的。第二,通過傳統的B2B是需要一個實體,但是作為跨境電商是不需要的。第三,傳統貿易是以人民幣進行結算,目前京東只支持美金。最后一點是很多做保健品,做化妝品的一個痛點,進入成本太高,比如說保健品需要拿到中國藥品監督局的“藍帽子”,還有化妝品也是耗時耗錢。但是這樣的問題在跨境電商上可以得到完美的解決。”
他說,“跨境電商一般有三種發貨的方式,第一,就是商家把產品作為小包裹,以個人行李郵件的方式通過國際快遞直接運輸到中國的消費者手中。第二,政府為了鼓勵跨境電商建立了保稅區,在商家有定單之前就可以把貨物成批量,比如小孩子的尿布、食品等對于下一個交易周期有一定的銷售預期以后,可以將這些產品直接向放在保稅區,直接成批量的形式,可以降低物流成本。陸地轉運商就可以進入到保稅區,這樣就可以降低物流成本,而且會提高消費者體驗,從保稅區發貨的時效很短。第三,因為有了商家每天發貨很多,但是發單個包裹很貴,所以以三天為限,統一放到保稅區,然后一起發。京東提供兩個方式的合作,第一個直采,第二個是平臺。京東在國內的保稅倉目前是在南沙、蕭山、寧波、鄭州、重慶。不僅僅是在中國提供保稅倉的服務,同時在國外提供國際供應鏈的服務,我們在北美,在歐洲,在澳洲,在香港和日韓,大概有10個國家有自己的海外倉,商家把小包裹送到海外倉,然后我們在幫他們拉到中國的保稅倉。從今年二月份開始,開設了法國館、日本館等,在今年還會有兩個國家館的開設。國家館并不一定是該國產品一個簡單的陳列,而是希望把文化,把它的風格,把他的消費者習慣固定到一個消費者黏性,讓大家在購物的時候,同樣也能夠享受到這個國家的文化。”
最后關于選擇產品,他說:“應該從兩方面來分析,第一方面跨境電商和充分電商中國的區別在哪里?比如說剛才講的文件和稅的區別。比如說化妝品,化妝品的行游稅是50%,但是化妝品進口的增值稅加上關稅可能還不超過50%。比如說200塊錢的化妝品進入到中國需要交100的行游稅,這個時候我們能夠干什么,我們可以跟品牌方講,你們是不是可以減少容量,這樣價格可以從200塊錢降到100塊錢,這樣就不用交100塊錢的行游稅。大家在目前已經有很多的爆品進行銷售,但是同品質的產品出現非常多,消費者在選擇成本很低,比如我們都去賣奶粉等,消費者所關心的唯一一個問題就是價格,到時候要打的是一個價格戰,這個價格戰可以打,但是能不打的時候盡量不打,我們一定要在我們目前的銷售爆品中一定要根據政策,根據紅利,根據自己的策略和根據市場的玩法調整爆品的幾率。”(整理/雨果網 李宇航)