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2025-01-23 18:07
一年一度的春節即將到來，相信不少賣家現在已經無心工作，時刻準備著放假了，甚至有部分賣家已經在享受假期了。然而，作為亞馬遜賣家，我們雖然期待享受春節的喜慶氣氛，但國外買家并不休假，亞馬遜平臺仍然在正常運營。因此，在享受假期的同時，仍然需要花一點點時間兼顧下店鋪的正常運營。
為了幫助大家在春節假期開開心心度過，店鋪也不會出現什么大問題，小匠整理了以下幾項春節運營的注意事項：
一、維護店鋪健康
在春節假期期間，也要注意關注賬戶的健康狀況。因為亞馬遜的賬戶狀況評級直接影響到店鋪的運營。
圖片來源：亞馬遜
提醒：
1、定期檢查“賣家平臺 - 賬戶狀況頁面”，保持健康狀態，及時處理高優先級的違規問題。
2、歐洲站賣家，要特別關注歐洲和英國市場的合規性要求，確保所有ASIN都上傳了警告和安全信息，歐盟負責人以及制造商信息；
3、歐洲站&英國站賣家，需要請檢查產品是否提供原產國/原產地（COO）信息：
新品：如果未提供商品的原產國/原產地信息，將無法成功創建新商品。
現有產品：如果未對適用范圍內所有現有商品提供原產國/原產地信息，商品將受到限制，無法進出歐盟和英國。
針對目前仍然未完成COO合規要求的賣家，小匠建議按照要求盡快提交COO信息，避免商品因缺失COO信息而受到限制，無法進出歐盟和英國。
二、做好回復工作
亞馬遜要求賣家在24小時內回復買家的信息，否則會影響賬戶的績效評分。建議賣家可以設置定時提醒，幫助自己定時查看和回復買家的留言。在回復時，務必保持耐心和細心。春節期間，很多賣家可能應付了事，然而你如果用心去回復，買家往往會更加感受到你的服務態度，增加好評幾率。
三、檢查促銷設置
春節期間，可能因為串門游玩忽略掉一些促銷手段的設置，而這些促銷手段容易影響到鏈接的穩定。因此，假期賣家應檢查好所有的優惠設置，例如優惠券、Prime折扣、促銷活動等，盡量使優惠券活動覆蓋假期時間，防止優惠券在假期期間到期或因預算跑完而停止，導致影響鏈接排名。
四、提前做好廣告優化
有些老賣家清楚，假期有時候沒有做好充分的預防措施，春節過后可能會面臨以下問題：
銷量下降或排名下滑，甚至某些頭部鏈接被競爭對手搶占
被惡意差評或跟賣，嚴重影響賬號的表現
廣告投放效果不好，導致的銷量下降
所以春節假期前，根據每個產品鏈接的流量來源進行分析：
1、廣告訂單占比高的鏈接
如果廣告訂單占比超過50%，我們需要分析過去廣告活動的歷史數據，摸清廣告的效果規律，通過24小時的銷量數據，找出訂單高峰期并分析哪個時間段的轉化率最好。在效果最好的時段增加廣告預算，減少無效廣告支出，確保假期期間銷量穩定。
2、自然訂單占比較高的鏈接
自然訂單占比較高的鏈接，相對容易維護，因為它不依賴廣告，鏈接穩定性比較高，可以選擇表現好Acos較低的廣告活動進行投放。
3、自然訂單與廣告訂單平衡的鏈接
對于這類鏈接，建議結合前兩種方法的策略，利用廣告穩定住銷量，確保自然排名和銷量不受太大波動。保持銷量的整體穩定，從而穩住自然排名。
五、防止店鋪關聯
春節期間，很多賣家可能會使用公共網絡登錄亞馬遜后臺，這會增加賬號關聯的風險。為了防止被封號，賣家應該盡量避免在陌生網絡環境下登錄亞馬遜后臺。同時，要記住記住一個IP和設備只能登錄一套賬戶的對應郵箱，如果需要登錄多個賬戶，確保每個賬戶都用不同的網絡端口，避免關聯。
六、倉儲與物流管理
春節期間前后，物流和倉儲方面可能會出現延遲，為了避免因物流滯后而影響銷量，建議賣家提前進行以下準備，可通過通過可維持銷售周數（WOC），評估是否需要補貨，計算方式為：可維持銷售周數(WOC)=(現有庫存+亞馬遜調配中的庫存)÷每周平均銷量
建議：可維持周數建議盡量保持在至少4周（避免低量庫存費）到8周（銷售完一個季度庫存所需周數）之間。
除了日常的運營管理，還需要關注假期期間可能會發生的被動性問題，例如競爭對手可能會惡意給你的產品差評或者一些賣家可能會進行跟賣，因此，仍然需要花些時間關注店鋪的表現，確保沒有出現異常問題。
在春節假期中，雖然我們享受團聚和歡樂的時光，但也不能忽視店鋪的運營與維護。希望各位賣家在假期期間可以保證店鋪順利運營，甚至在春節后迎來銷量的小高峰。
預祝各位賣家春節快樂，生意興隆，蛇年大吉，來年繼續大賣！
（來源：董海溫）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
