眾所周知，一個(gè)清晰、簡(jiǎn)潔、易讀的商品名稱（Listing標(biāo)題），可以幫助買家快速識(shí)別商品，加速完成購(gòu)買決策。然而，許多賣家為了提高產(chǎn)品的曝光，常常在標(biāo)題中過(guò)度堆砌關(guān)鍵詞或短語(yǔ)，導(dǎo)致標(biāo)題“信息過(guò)載”，大大降低了買家的購(gòu)物體驗(yàn)。

為提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，幫助賣家創(chuàng)建更規(guī)范、高質(zhì)量的商品名稱，進(jìn)而提升商品銷售表現(xiàn)，亞馬遜更新了商品名稱規(guī)范。以下三項(xiàng)新規(guī)將于2025年1月21日正式生效：

字?jǐn)?shù)規(guī)定：對(duì)于大多數(shù)商品分類，商品名稱不可超過(guò)200個(gè)字符（包括空格）

禁用符號(hào)：不可以使用特殊字符，如：!、$、?、_、{、}、^、? 和 |，除非這些字符是品牌名稱的一部分

禁止重復(fù)：商品名稱中詞和詞組不可以超過(guò)兩次（允許兩次），介詞、冠詞和連詞除外

各位賣家在創(chuàng)建商品時(shí)務(wù)必嚴(yán)格遵循以上命名規(guī)定，避免后續(xù)產(chǎn)生標(biāo)題違規(guī)。

> 當(dāng)標(biāo)題長(zhǎng)度不合規(guī)

· 單個(gè)Listing創(chuàng)建：如您的標(biāo)題長(zhǎng)度不符合規(guī)范，將會(huì)在提交時(shí)顯示錯(cuò)誤，須立即修正才能完成提交。

（提交前顯示error，不允許提交）

· 批量上傳Listing: 可在現(xiàn)有的表格體驗(yàn)中下載錯(cuò)誤報(bào)告。

> 對(duì)于特殊符號(hào)、重復(fù)詞、限制詞或缺少最少信息

亞馬遜會(huì)在提交標(biāo)題后的24小時(shí)內(nèi)通知您，同時(shí)不合規(guī)的商品屬性將被抑制，直到修正標(biāo)題并完成提交。

> 如您是品牌賣家（Brand Owner）

亞馬遜會(huì)針對(duì)所有的違規(guī)標(biāo)題進(jìn)行通知（郵件或賣家平臺(tái)“推薦”通知），請(qǐng)一定注意查看郵件和通知。

收到通知后，可以在“審核商品信息更新（Review Listing Update）”頁(yè)面檢查違規(guī)問(wèn)題，亞馬遜生成式AI將結(jié)合你原有標(biāo)題的信息推薦一個(gè)新的標(biāo)題，同時(shí)您將擁有14天的寬限期處理該違規(guī)。在寬限期內(nèi)，你可以接受來(lái)自亞馬遜生成式AI的修改建議，或者自己處理違規(guī)。

如果你錯(cuò)過(guò)了14天的寬限期，亞馬遜將自動(dòng)發(fā)布來(lái)自AI的推薦，確保產(chǎn)品不會(huì)被搜索抑制。當(dāng)然，如果你不喜歡來(lái)自AI的修改，可以手動(dòng)修改回一個(gè)合規(guī)的標(biāo)題。

· 通知頁(yè)面及修改方式：

提交商品信息后，如果存在不合規(guī)情形，亞馬遜將會(huì)通過(guò)郵件/賣家平臺(tái)“推薦”通知賣家，賣家點(diǎn)擊“查看更改”

進(jìn)入“了解品牌選項(xiàng)（Explore Brand Selection）”，在 “審核商品信息更新（Review Listing Update）”上點(diǎn)擊 “下載以供審核（Download for Review）”

亞馬遜生成式AI將基于原有標(biāo)題的信息進(jìn)行總結(jié)，保留最核心的信息，刪除重復(fù)的內(nèi)容，并符合最大字?jǐn)?shù)限制。如果賣家接受來(lái)自亞馬遜生成式AI的推薦，點(diǎn)擊 “Agree”; 否則點(diǎn)擊 “Fix myself”，切記將表格上傳回“審核商品信息更新（Review Listing Update）”，反饋給亞馬遜！

> 如果您是非品牌賣家

亞馬遜會(huì)直接用AI修改原有不合規(guī)的信息，并不會(huì)通知賣家，但賣家也可以通過(guò)以下途徑來(lái)主動(dòng)查看或修復(fù)Listing問(wèn)題或提升信息質(zhì)量（品牌賣家同樣適用）

· 修改方式：

進(jìn)入“管理所有庫(kù)存（Manage Inventory）” > “商品狀態(tài)下拉選擇（Listing Status）” > “改進(jìn)商品信息質(zhì)量（Improve Your Listing quality）” 或在“搜索結(jié)果中禁止顯示（search suppressed and inactive Listings）”進(jìn)行修改或修復(fù)

除了嚴(yán)格遵守以上規(guī)定之外，您還可以通過(guò)參考亞馬遜商品名稱指南進(jìn)行優(yōu)化。

創(chuàng)建高質(zhì)量的商品名稱對(duì)于提高商品的曝光度和轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。通常情況下，買家在亞馬遜選購(gòu)商品時(shí)，會(huì)快速瀏覽搜索結(jié)果。因此，冗長(zhǎng)的商品名稱會(huì)增加買家的閱讀難度，以下是提高商品名稱品質(zhì)的具體建議。

· 保持簡(jiǎn)潔：雖然 200 個(gè)字符是允許的最大字符數(shù)，但我們建議您使用 80 個(gè)或更少字符，因?yàn)槭謾C(jī)屏幕會(huì)縮短較長(zhǎng)的商品名稱

· 避免冗余：請(qǐng)勿在商品名稱中包含冗余信息、不必要的同義詞或過(guò)多的關(guān)鍵詞

· 優(yōu)化詞序：僅包含有助于買家快速識(shí)別和了解商品的信息，將詞語(yǔ)排序以優(yōu)先展示最重要的商品信息。如果適用，您可以考慮以下順序：品牌名稱-口味/款式-商品類型名稱-關(guān)鍵屬性（即商品的唯一銷售主張）-顏色-尺寸/包裝數(shù)量-型號(hào)，例如：

Amazon Fresh Decaf Colombia Whole Bean Coffee, Medium Roast, 12 Ounce (Pack of 3)

Amazon Fire HD 8 Tablet, 8” HD Display, 3GB Memory, 32GB RAM, 512GB, Black

Amazon Essentials Toddler Girls' Short-Sleeve Pique Polo Dress

· 變體商品信息位置：對(duì)于具有變體的商品，請(qǐng)?jiān)谧覣SIN的商品名稱中（非父ASIN的商品名稱中）包含尺寸和顏色變體。詳情頁(yè)面顯示父ASIN的商品名稱，子ASIN的商品名稱僅在ASIN加入買家購(gòu)物車后顯示。子ASIN商品名稱不會(huì)顯示在商品詳情頁(yè)面上，例如：

父ASIN商品名稱示例：Amazon Essentials T-Shirt

子ASIN商品名稱示例：Amazon Essentials T-Shirt, White, Medium

· 正確使用大小寫：請(qǐng)勿全部使用大寫字母

· 首字母大寫：每個(gè)單詞的首字母大寫，但介詞、 (in, on, over, with) 連詞 (and, or, for) 或冠詞 (the, a, an) 除外

· 使用阿拉伯?dāng)?shù)字：使用數(shù)字 “2”，而不是 "two"

· 僅使用標(biāo)準(zhǔn)字母和數(shù)字：請(qǐng)勿使用非語(yǔ)言的ASCII字符，如 ?、?、?、? 或 ?

· 勿用主觀評(píng)價(jià)用語(yǔ)：請(qǐng)勿使用主觀性評(píng)價(jià)用語(yǔ)，如“Hot Item ”或“Best seller ”

· 可使用必要的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)：商品名稱可以包含必要的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，如連字符 (-)、正斜杠 (/)、逗號(hào) (,)、和號(hào) (&) 和句點(diǎn) (.)

· 單位可縮寫：商品名稱可以縮寫測(cè)量單位，如“cm”“oz”“in”和“kg”。

除此之外還需注意，雖然大多數(shù)商品名稱需遵守200字符的規(guī)定限制，但部分特殊商品類別會(huì)有不同的字符長(zhǎng)度要求，以下整理了這些“例外情況”的商品類型及最大字符長(zhǎng)度限制要求。

本次新規(guī)的適用范圍是什么？

本次新規(guī)適用于所有賣家和商品品類（除了媒體類目），并覆蓋亞馬遜所有站點(diǎn)。

如果有違規(guī)，賣家會(huì)收到違規(guī)通知嗎？

品牌賣家的Listing標(biāo)題如果有違規(guī)，將收到來(lái)自亞馬遜的郵件或在賣家平臺(tái)“推薦“里看到通知。非品牌賣家的Listing標(biāo)題如果有違規(guī)，將不會(huì)收到通知，但可在“管理庫(kù)存”（MYI）頁(yè)面查看商品狀態(tài)，確認(rèn)是否被標(biāo)記為違規(guī)。

如何避免重復(fù)字詞？

請(qǐng)確保關(guān)鍵詞和短語(yǔ)的重復(fù)次數(shù)不超過(guò)兩次（允許兩次）。使用連字符或單復(fù)數(shù)形式的同一詞語(yǔ)也將被視為重復(fù)。例如，「apple」和「apples」會(huì)被認(rèn)定為重復(fù)，請(qǐng)?jiān)谧珜憰r(shí)避免此類情況。

亞馬遜會(huì)為所有違規(guī)商品提供修改建議嗎？

亞馬遜將利用生成式AI給每一個(gè)違規(guī)的現(xiàn)有Listing進(jìn)行新標(biāo)題推薦，賣家可以直接接受來(lái)自AI的推薦，或者根據(jù)商品名稱優(yōu)化指南進(jìn)行自我修復(fù)。

如果賣家錯(cuò)過(guò)了14天的寬限期怎么辦？

若賣家未在寬限期內(nèi)提供反饋，亞馬遜將自動(dòng)發(fā)布來(lái)自生成式AI的推薦值以確保Listing不會(huì)被搜索抑制，賣家可以在14天寬限期后編輯標(biāo)題并確保合規(guī)。

如果賣家未遵守標(biāo)題要求，亞馬遜會(huì)自動(dòng)修改商品信息嗎？

亞馬遜將在以下兩種情況下自動(dòng)修改商品信息，第一，賣家在14天寬限期內(nèi)接受來(lái)自AI的修改；第二，賣家在14天寬限內(nèi)沒(méi)有在Review Listing Updates上提供任何反饋。

賣家怎么知道自己的Listing有沒(méi)有被禁止顯示？

賣家可以進(jìn)入“管理所有庫(kù)存”，點(diǎn)擊Search suppressed 及Inactive Listing來(lái)查看Listing是否被搜索抑制。

如果亞馬遜自動(dòng)修改了不合規(guī)的標(biāo)題，賣家會(huì)失去Listing的控制權(quán)嗎？

單就本次亞馬遜利用生成式AI對(duì)標(biāo)題的修改舉動(dòng)，不會(huì)影響賣家原有對(duì)Listing的控制權(quán)。

如果賣家不喜歡亞馬遜修改的商品名稱，該如何更新？

賣家可以進(jìn)入“管理所有庫(kù)存”頁(yè)面修改商品名稱，同時(shí)要保證修改的商品名稱要符合亞馬遜新規(guī)要求。

標(biāo)題違規(guī)是否會(huì)影響我的賬戶健康得分？

不會(huì)。

封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意

（來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店 微信公眾號(hào)：AmazonGS）

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