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2025-01-17 11:48
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近期，多位亞馬遜賣家收到了有效追蹤率（VTR）的郵件提醒。因?yàn)閺?月15日起，亞馬遜將更新賣家自配送訂單的有效追蹤率VTR政策。尤其是自配送賣家，需要格外注意這個(gè)新政策的變化，避免被暫停銷售權(quán)限。
自配送賣家注意，VTR有新規(guī)！
亞馬遜公告，自2025年1月15日起，為了讓買(mǎi)家看到更多訂單的跟蹤情況，亞馬遜將實(shí)施新的有效追蹤率政策。新政策對(duì)自配送賣家的要求更高了。
具體變化是：
要求所有訂單都需要進(jìn)行VTR測(cè)量，也就是都需要提供對(duì)買(mǎi)家可見(jiàn)的追蹤信息，不再局限于那些與亞馬遜集成以提供掃描信息的供應(yīng)商；
將所有來(lái)自德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、葡萄牙、波蘭、奧地利或瑞典的訂單納入VTR計(jì)算范圍，但訂單價(jià)值低于20歐元且使用“信件”服務(wù)的訂單除外。
并且，需要賣家注意的是，有效追蹤率VTR至少需要在過(guò)去30天內(nèi)保持在95%以上的水平。如果低于這一標(biāo)準(zhǔn)，賣家的銷售權(quán)限將會(huì)被暫停。
圖片來(lái)源：亞馬遜
可能有的賣家不知道有效追蹤率是什么，這里小匠給大家科普一下。有效追蹤率（VTR）是衡量亞馬遜自配送賣家貨物有效追蹤碼的指標(biāo)，計(jì)算公式為VTR = 具有有效追蹤編碼的貨件數(shù)量 / 總貨件數(shù)量 × 100%。比如1000個(gè)包裹，要保持95%以上的有效追蹤率，要求至少有950個(gè)包裹需要具有有效追蹤碼。
亞馬遜將“有效追蹤率（VTR）”作為關(guān)鍵的自配送績(jī)效指標(biāo)，以評(píng)估自配送賣家的配送過(guò)程是否符合亞馬遜要求。查看路徑：賬戶后臺(tái) - 績(jī)效 - 賬戶狀況 - 配送績(jī)效 - 查看詳情。
一般情況下，有效追蹤率低的話存在于以下情況：賣家未及時(shí)添加或者更新正確且有效的追蹤編碼、物流商所提供的追蹤編碼無(wú)效、或者物流商未真實(shí)發(fā)貨，提供虛假單號(hào)，因此賣家需注意在選擇物流商時(shí)不要貪便宜，一定要選擇亞馬遜官方認(rèn)可的、能提供有效追蹤碼的物流服務(wù)商。
當(dāng)被亞馬遜監(jiān)測(cè)到有效追蹤率過(guò)低，導(dǎo)致被亞馬遜下架所有自發(fā)貨鏈接并被暫停銷售權(quán)限的時(shí)候，賣家該如何解決呢？
以下是寫(xiě)申述的一些建議思路：
首先申述信第一時(shí)間先承認(rèn)錯(cuò)誤，再闡述以下內(nèi)容：
1、導(dǎo)致有效追蹤率低于預(yù)期的原因主要是包裹沒(méi)有上網(wǎng)就提交了物流單號(hào)，把對(duì)應(yīng)訂單的妥投記錄附上；
2、采取措施：以后會(huì)等包裹有上網(wǎng)記錄后再提交單號(hào)到平臺(tái)；
3、后續(xù)防止有效追蹤率低于預(yù)期：以后會(huì)盡量使用FBA，發(fā)貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，由亞馬遜倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配送。
關(guān)于有效追蹤率過(guò)低被下架鏈接的申訴書(shū)，建議不用寫(xiě)長(zhǎng)篇大論，把原因和改正措施著重說(shuō)明即可。
圖片來(lái)源：亞馬遜
希望今天的內(nèi)容可以幫助到各位賣家，若有其他問(wèn)題的，歡迎評(píng)論區(qū)提問(wèn)~
（來(lái)源：董海溫）
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?
