做了好多年家庭倉(cāng),突然發(fā)現(xiàn)生意居然還沒(méi)有剛?cè)胄械男率謥?lái)的多。
這個(gè)情況不知道有多少人遇到過(guò),確實(shí)比較郁悶。
不過(guò)這也不難理解,家庭倉(cāng)也是在不斷發(fā)展的,如果跟不上時(shí)代的發(fā)展,那真的就要落后了。
1、經(jīng)營(yíng)理念落后,跟不上時(shí)代發(fā)展
以前家庭倉(cāng)的客戶,要么是做獨(dú)立站的,要么是做亞馬遜這種平臺(tái)的。當(dāng)時(shí)客戶對(duì)家庭倉(cāng)的要求并不高。
能存貨,發(fā)貨就可以了。
但是現(xiàn)在TK、temu這種平臺(tái)興起,對(duì)跨境電商的要求越來(lái)越嚴(yán)格,店家也只能對(duì)家庭倉(cāng)的要求越來(lái)越高。
現(xiàn)在作為家庭倉(cāng),既要能做一件代發(fā),還要能對(duì)接這些新的電商平臺(tái),甚至是erp系統(tǒng)。
這樣客戶用起來(lái)才方便,要是還不重視這些,那只能被新手家庭倉(cāng)搶了生意了。
現(xiàn)在剛?cè)胄械募彝}(cāng)都是年輕人居多,對(duì)線上管理本來(lái)就很在行,各位老手還是要注意的。
2、家庭倉(cāng)管理粗糙,客戶不滿意了
很多老家庭倉(cāng)現(xiàn)在還是在靠手動(dòng)管理倉(cāng)庫(kù),進(jìn)出庫(kù),發(fā)貨,盤(pán)點(diǎn)都是靠手動(dòng)。
庫(kù)存信息,訂單信息,報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也都是給客戶發(fā)表格。
這種形式效率低不說(shuō),還經(jīng)常出錯(cuò)。現(xiàn)在的跨境電商,數(shù)據(jù)非常多,而且很復(fù)雜,客戶還要費(fèi)力的看你發(fā)的表格,就會(huì)不耐煩,直接去找那些可以實(shí)現(xiàn)線上管理的家庭倉(cāng)。
畢竟大家的價(jià)格都差不多,干嘛不找一個(gè)用著順手,管理標(biāo)準(zhǔn)的家庭倉(cāng)。
3、沒(méi)有新客戶來(lái)源,存量客戶吃光了
一些家庭倉(cāng)最開(kāi)始都是靠熟人,朋友的訂單經(jīng)營(yíng)下來(lái)的。
這種客戶我們一般叫存量客戶,但是這種客戶,早晚有被吃光的一天。
沒(méi)有新客戶的來(lái)源,也不重視自己家庭倉(cāng)的推廣。
這樣只要走一個(gè)老客戶,對(duì)業(yè)務(wù)的影響都非常大。
所以一定要有意識(shí)的去拓展客戶,避免出現(xiàn)客戶不足的危險(xiǎn)。
(來(lái)源:鄭時(shí)成)
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