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2024-12-10 18:23
臨近年末，賣家本想安心渡過今年最后的大促階段，不曾想平臺幺蛾子不斷。近日，許多賣家反饋，亞馬遜賣家后臺出現多條離奇的鏈接，一開始以為誰跟賣了自己的產品，結果發現是亞馬遜自動創建的listing。
出現這一情況的賣家不在少數，剛過黑五網一，正在沖刺圣誕旺季的賣家們著實被平臺這一操作嚇得不清，自己的購物車一直被搶走，但一時間也沒有好的解決辦法。（如何應對亞馬遜的新變化？關注12月11日亞馬遜運營增長私享會，與億級大賣交流最新運營心得，點此立即報名！）
01
離奇出現的Amazon.Found？
近日，不少亞馬遜賣家反饋，賣家后臺出現了多條Amazon.Found.B0開頭的SKU，這些都不是賣家自己創建的，但是莫名其妙出現在庫存管理頁面中，實在是令人疑惑。
“最近一打開郵件就收到好多Amazon.Found.B0開頭的SKU，這是怎么回事？”“這個要怎么解決呀，前臺在售只有一個庫存。”
“這兩天多了4個這種sku，而且只有一個sku有1件庫存，其他三個都是0庫存，這是為啥？"
一開始，不少賣家以為是跟賣，想盡辦法都趕不走。因為這些多出來的鏈接無論是從標題、圖片、五點描述等都一樣，甚至連價格都一樣。而且，還把賣家的購物車給搶走了。
一位賣家告訴雨果跨境，早上打開后臺發現庫存管理頁面中，莫名其妙多出一個與自己正常售賣商品完全相同的Listing，包括標題、圖片、描述等信息都一模一樣，唯一不同的是，這個新Listing的SKU顯示為“Amazon.Found”，而且庫存數量僅為兩個，實在是匪夷所思。
有賣家去咨詢客服后，客服表示：“根據您提供的信息，我們了解到您遇到sku:Amazon.Found.B0的創建問題，我們已經幫您査看，sku為系統創建，請參看下方詳細內容我們査看Amazon.Found.80是亞馬遜已找到的換貨庫存,將之前的賠償金額撤銷之后補充的庫存，此SKU是亞馬遜自動創建的SKU。”
不過，也有賣家表示，出現這種情況很可能還有兩個原因，一個是商品未正確貼標：如果你的產品沒貼標，就會被作為該ASIN的未貼標庫存接收。另一個是發錯產品：如果你發來的產品和亞馬遜預期接收的不同，但屬于另一個ASIN，亞馬遜就會給它分配一個Amazon.Found.Bxxxxxxxxx的賣家SKU。
但是這一說法有賣家提出質疑，畢竟現在是大規模大批量的賣家出現這個問題，不可能這么多賣家都貼錯標。也有賣家去問客服后，得到回復說有部分是退換貨建立的SKU。
此外，近期圈內一直流傳說亞馬遜倉庫將長時間不再收貨，此消息也令賣家有些急切，畢竟臨近圣誕旺季。
02
亞馬遜倉庫長時間不再收貨？
亞馬遜爆倉問題已經是旺季標配，特別是年終大促這一時間節點，亞馬遜爆倉問題更加顯得嚴重。近期，甚至有賣家在創建貨物時顯示，亞馬遜在12月15日--31日期間，由于倉庫的壓力較大，所以暫時無法接收貨件。
此消息一出，立馬引發業賣家議論紛紛。畢竟正值年終旺季，無論是來年備貨或者如今補貨都是至關重要的，如果真的不接收貨件，勢必對賣家銷量造成影響。
有賣家親身嘗試建立貨物，不過并未出現上述賣家的情況，也有賣家多次嘗試后的結果都不一樣。不過，也有賣家第一時間去找客服，亞馬遜客服回復說：“亞馬遜官方沒有發布過停止收貨的通知”。
關于亞馬遜倉庫將長時間不再收貨的消息也沒有得到官方的回復，不少賣家表示，雖然是旺季，亞馬遜倉庫壓力很大，但是應該只是部分的熱門倉庫因為大爆倉才會出現不能再接收貨物的可能。
也有賣家表示，有些倉庫亞馬遜從15號開始到31號不接受庫存，所以選擇不了這個時間段，但是大部分賣家都是發海運的話，現在過去也是一月一之后了，那就可以正常選擇，而且倉庫的爆倉情況都是動態的，賣家時刻關注亞馬遜倉庫情況就好了。
貨代也公布了拒收貨件的幾個倉庫：QXY9、RDG1、SBD3、MGE1、CLT6、XLX6、MIT2、GYR1、BFI3、SWF2、TEB6、LAS1、ABE4、BNA2、FTW9、SMF6、OLM1、SBD3和FWA4。MEM1、QXY5、BNA2、FTW9、SMF3、GCL2、JOT1、BEU2、GEU3、JOT1、GEU2、GEU5、JBL2、BEU2、BFL4、TEB6、LAS1、ABE4、BNA2、FTW9、SMF6、OLM1、SBD3、XLX6、GYR1、BFI3、SWF2、TEB9、MEN1、RFD2。MEM1、QXY5/QXY4、BNA2、FTW9、SMF6、OLM1、SBD3、XLX6、GYR1、BFI3、SWF2、TEB9、LAS1、ABE4。
不過，貨代也提醒表示，倉庫爆倉情況是動態的，賣家需要多刷新看看，看看有些倉庫是否已經可以接收。
同時，貨代也公布了最新的亞馬遜送倉情況，目前MIT2、GEU3、IUSP、TEB9、SCK4、SBD1、QXY5ONT8、IAH3、RMN3均爆倉嚴重，其中有的倉庫已經不批約，拒收率非常高，而其他倉庫預約均需2-4周時間。此外，RDU2、LAN2、HGR2、AVP1、RMN3、SWF2、ORF2、ILG1、FWA4、ORF2、MOJ1、ABE4、CLT2、DET1、DET2、IAH3、IND9、RFD2、RDU4、SWF2、TEB9XLX6等倉庫均存在不同程度的爆倉情況，大部分批約晚1-2周時間。
旺季物流本就多變，特別是爆倉已經是家常便飯，賣家一定要及時做好備貨計劃，從貨代那邊得到相關消息，關注自己的貨物情況。
文/雨果跨境 封面/圖蟲創意
（來源：雨果跨境編輯部）
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