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2024-11-29 14:16
家庭海外倉作為跨境電商一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，要想把生意做好，最好的思路就是緊跟跨境電商客戶的需求走。
客戶的市場往哪里發(fā)展，你就跟著走，保準(zhǔn)沒錯(cuò)。
整理了幾點(diǎn)思路，各位家庭倉的老板可以著重關(guān)注一下。
1、精準(zhǔn)自己的定位，你做不了所有人的生意
家庭倉一定要認(rèn)識到自己規(guī)模小、資源有效、服務(wù)上限低的特點(diǎn)。不要想著去和企業(yè)倉、比自己大很多的倉去競爭。
就專注于某一類客戶或者某一類業(yè)務(wù)，比如專注為小賣家提供服務(wù)，或者為剛起步的跨境電商服務(wù)。把所有的資源全壓到這個(gè)方向上，才有突破的可能。
資源有限的情況下，鋪開來做勝算很低，寧做雞頭不做鳳尾，哪怕是一個(gè)很小的領(lǐng)域，你能做到頭部位置，流量都非常可觀。
2、找準(zhǔn)客戶的敏感點(diǎn)
對家庭倉來說，小微跨境賣家就是最大的客戶群。這類客戶有兩個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)是價(jià)格敏感，一個(gè)就是喜歡一站式便捷的服務(wù)。
價(jià)格這個(gè)當(dāng)然不能去內(nèi)卷，不然生意沒得做，盡量做到性價(jià)比高就好了。重點(diǎn)的是一站式服務(wù)，很多小賣家、新手賣家，對跨境電商流程都不是很熟悉，想做他們的生意，你就要把他不懂的事情全部幫他搞定。
3、業(yè)務(wù)能力要不斷提升
家庭倉一定不要停留在單純的體力活階段，只是給客戶存貨，貼標(biāo)，發(fā)貨。要有意識的做到專業(yè)化，比如客戶需要發(fā)貨的訂單，你要能夠通過WMS去對接他的電商平臺直接拉單，要能夠?qū)涌蛻舻腅RP系統(tǒng)，要可以給客戶實(shí)時(shí)同步庫存等等。
這些通過很簡單的WMS系統(tǒng)都能很好的實(shí)現(xiàn)，在預(yù)算不高的情況下，盡量滿足客戶需求，不然遲早要被走在前面的家庭倉淘汰掉。
4、優(yōu)化成本的前提下合理定價(jià)
家庭倉一定不要內(nèi)卷價(jià)格，但是可以不斷地優(yōu)化倉儲來降低經(jīng)營成本，價(jià)格上的空間就大很多。比如倉儲空間的利用率，不要把貨亂七八糟的全堆在地上，通過貨架，標(biāo)簽規(guī)劃好，可能你會發(fā)現(xiàn)能存的貨物變多了。
5、拓客一定要有策略和規(guī)劃
既然想把家庭倉當(dāng)個(gè)長久生意做，拓客就一定不是想起來就發(fā)個(gè)帖子，或者很零散的發(fā)廣告。要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，定期做復(fù)盤。
雖然能放在拓客上的資源少，但也要做到正規(guī)。比如你打算在小紅薯上做拓客，那就要規(guī)劃好做幾個(gè)賬號，每個(gè)月打算拿到多少個(gè)詢盤，做什么內(nèi)容。
月底就要去復(fù)盤，有沒有完成目標(biāo)，沒完成的話，是哪里出了問題，接下來要怎么調(diào)整，不這樣做拓客就很難做到穩(wěn)定。
（來源：鄭時(shí)成）
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