跨境賣家又迎新挑戰！此前，亞馬遜宣布將于12月上線提前合規流程。提前合規是指賣家在創建新的Listing時，需要提前提交合規資料并完成審核后，才能正式上線Listing。

其實早在今年9月份，亞馬遜就已經發布受限產品創建新listing時需要提前完成合規的審核。而從12月開始，該流程將正式覆蓋商品安全(Product Safety)和食品安全(Food Safety)合規政策。

什么是商品安全合規和食品安全合規？

如果在亞馬遜商城發布商品，就必須遵守適用于這些商品和商品信息的所有聯邦、州和地方法律以及亞馬遜政策。

以在美國銷售兒童產品為例，亞馬遜要求售賣兒童產品賣家必須提供CPC（Children’s Product Certificate兒童產品證書），否則將會面臨產品下架、銷售限制等風險。也就是說若您銷售符合條件的兒童產品，就需在創建listing前提供該證書，否則listing將無法上線。

同樣，如果你在亞馬遜商城發布食品，例如冷藏和冷凍食品、有機商品、嬰兒配方食品、膳食補充劑等等，都需要提供相應的合規文檔。

簡單來說，只要賣家銷售受提前合規政策影響的產品，就需提前獲取相關的認證及資質證明，如FDA認證、CE認證、CPC證書等，證明在亞馬遜上銷售的產品均符合相關法規和政策要求。

安全問題不容小覷！

產品安全問題向來備受重視，就拿跨境賣家“云集”的美國市場來說。不僅亞馬遜會嚴格審核合規問題，美國消費者產品安全委員會（CPSC）對問題產品的召回也是從不停歇，不少大賣都曾栽過跟頭，比如安克Anker。

此前，CPSC宣布召回安克創新投資的智能家居品牌Govee旗下的智能暖風機，召回產品數量超過56萬件，原因是可能過熱并引發火災和燒傷風險。

據了解，這些產品此前市場售價大約介于30-150美元之間，這意味著Govee方可能需要承擔高達1683萬美元至8416萬美元（折合人民幣約1.22億元至6.1億元）的退款金額。

如今正是暖風機的銷售旺季，亞馬遜上已經有不少產品爆單。若因安全問題被召回，不僅僅是旺季白干，還將面臨退款、下架、賠償等慘重后果，這于大賣或許是皮毛之痛，但于廣大中小賣家而言就是骨血之痛，務必要注意。

小Tips：除安全問題外，暖風機還存在著巨大的專利侵權風險，許多熱銷產品都已申請專利，比如月銷7W+的大爆款就已在今年10月15日下證外觀專利，專利名稱Space heater，專利號USD1047098S，2023年5月23日申請。

又如以下這款月銷20K+的產品外觀專利于2024年5月14日下證，專利名稱WARM AIR BLOWER，專利號USD1027139S，2021年12月10日申請，歷時兩年半終于獲得授權，維權概率極高，若不注意排查銷售高度相似的產品，極有可能被訴侵權：

創建新Listing除了要提前合規外，用詞也要多加注意。相較于往年，今年亞馬遜對于Listing用詞管控尤為嚴苛，不僅在8月份實施商品描述新規，限制或刪除特殊字符、表情符號和一些短語（例如退款相關保障），還多次拿常用詞掃號。

有的常用詞引發“違反商品詳情頁面規則（商品詳情頁面上的信息不準確）”風波，如Gift/Free/Warranty等：

有的詞匯導致大批賣家被判商標濫用并收到listing下架通知，原因是產品常用詞侵權，如operation、durable、Summer、Morandi、collapsible：

對于常用詞侵權一事，大多數賣家都是后知后覺，往往都是收到績效通知才發現踩雷，然而為時已晚，銷量甚至是賬號已經受到影響。因此積特建議大家：在選品或上架前要做好商標查詢，避免在listing上使用他人商標，哪怕是許多同行都在用的產品常用詞也不可掉以輕心。

除上述情況外，一些不符合亞馬遜規定的敏感詞匯也要慎用，一旦Listing上存在敏感詞匯，不僅有可能會收到產品下架通知，還容易觸發系統誤判，導致已經建好的在售商品收到合規性審核。

寫在最后

亞馬遜不斷升級合規要求，賣家除了要積極應對做到合規經營，還需要保持警惕性，以免踩中政策雷區。若您需要文中提及的資料，或是想了解某個詞匯/產品的侵權風險，都可聯系積特領取/咨詢~

封面/圖蟲創意

（來源：積特知識產權）

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