shopee開店怎么查看數(shù)據(jù)
對(duì)于 Shopee 賣家來(lái)說(shuō)要先進(jìn)入賣家中心。這里是數(shù)據(jù)的寶庫(kù),各種數(shù)據(jù)分析工具和報(bào)表應(yīng)有盡有。
從銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,在賣家中心首頁(yè),賣家可以輕松獲取總銷售額的大致情況,無(wú)論是日銷售額、周銷售額還是月銷售額,都一目了然。若想進(jìn)一步了解細(xì)節(jié),點(diǎn)擊 “訂單管理”,就能看到每一筆訂單的詳細(xì)信息。訂單金額、商品品類、購(gòu)買時(shí)間、買家信息等數(shù)據(jù)都完整呈現(xiàn)。通過(guò)對(duì)這些訂單詳情的分析,賣家能夠迅速判斷哪些商品是店鋪的暢銷款,哪些商品可能需要調(diào)整策略來(lái)優(yōu)化銷售。
流量數(shù)據(jù)同樣重要。在賣家中心菜單中找到 “數(shù)據(jù)分析”,再選擇 “流量分析”,賣家就可以看到店鋪整體的流量狀況,如訪客數(shù)、瀏覽量、跳出率等關(guān)鍵指標(biāo)。而且,在這里還能深入查看每個(gè)商品的流量數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)比不同商品的流量情況,賣家可以清晰地知道哪些商品更受消費(fèi)者青睞,哪些商品可能需要加大推廣力度來(lái)提高曝光率。
用戶行為數(shù)據(jù)則像是一扇窺視消費(fèi)者心理的窗戶。在數(shù)據(jù)分析頁(yè)面的 “用戶行為” 選項(xiàng)中,賣家可以看到用戶在店鋪內(nèi)的行為路徑,是如何進(jìn)入店鋪,到瀏覽了哪些商品,是否將商品加入購(gòu)物車,再到最終是否購(gòu)買,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有跡可循。此外,賣家還能分析用戶在每個(gè)頁(yè)面的停留時(shí)間。那些用戶停留時(shí)間較長(zhǎng)的頁(yè)面,往往意味著用戶對(duì)其內(nèi)容更感興趣。賣家可以針對(duì)這些頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化,從而進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。
評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)也是 Shopee 數(shù)據(jù)的重要組成部分。賣家可以查看每個(gè)商品的買家評(píng)價(jià),包括評(píng)分和詳細(xì)的評(píng)論內(nèi)容。這些評(píng)價(jià)是買家心聲的直接反映,通過(guò)分析評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),賣家可以清楚地了解到買家的滿意度以及不滿的地方,從而找到改進(jìn)的方向。并且,賣家還可以在這個(gè)頁(yè)面回復(fù)買家的評(píng)價(jià),及時(shí)的回應(yīng)能夠有效提升買家的滿意度和信任度。
Shopee 各站點(diǎn)的物流渠道
1. 中國(guó)臺(tái)灣
對(duì)于中國(guó)大陸賣家而言,Shopee 中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的跨境物流主要由 Shopee 自有渠道 SLS(Shopee Logistics Service)。它提供宅配與店配兩種貼心服務(wù),宅配由黑貓宅急便完成最終派送,店配則派送至指定便利店等待買家提貨。
2. 新加坡
Shopee 新加坡的跨境物流,中國(guó)大陸賣家主要使用 Shopee 自有渠道 SLS,還可通過(guò)第三方渠道享受 B2C 海運(yùn)服務(wù)。其跨境物流賣家參考運(yùn)費(fèi)及時(shí)效有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),且要注意費(fèi)用僅含運(yùn)輸及清關(guān)服務(wù)費(fèi),具體關(guān)稅征收依海關(guān)政策而定,SLS 計(jì)費(fèi)重量在特定時(shí)間前以實(shí)際重量為準(zhǔn)。
3. 馬來(lái)西亞
對(duì)于中國(guó)大陸賣家同樣以 Shopee 自有渠道 SLS 為主,且在西馬地區(qū)可通過(guò)第三方渠道進(jìn)行 B2C 海運(yùn)服務(wù)。這里的物流時(shí)效、參考運(yùn)費(fèi)以及跨境海運(yùn)的相關(guān)情況都有詳細(xì)說(shuō)明。商家要關(guān)注費(fèi)用包含范圍、SLS 計(jì)費(fèi)重量規(guī)定,還有單件物品限重及超重額外費(fèi)用等細(xì)節(jié),確保發(fā)貨成本可控。
4. 印度尼西亞
中國(guó)大陸賣家在 Shopee 印度尼西亞的跨境物流主要由 Shopee 自有渠道 SLS。這里也支持 COD 和非 COD 兩種支付方式,操作流程與其他站點(diǎn)類似。其跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)有明確規(guī)定,商家需依照相關(guān)要求,注意費(fèi)用及 SLS 計(jì)費(fèi)重量在特定時(shí)間前的規(guī)定,以便準(zhǔn)確核算成本。
5. 泰國(guó)
Shopee 泰國(guó)的跨境物流主要借助 Shopee 自有渠道 SLS,還可通過(guò)第三方渠道獲取大件物流服務(wù)。支付方式上同樣有 COD 和非 COD 兩種選擇。泰國(guó)跨境物流時(shí)效與賣家參考運(yùn)費(fèi)以及大件物流渠道的相關(guān)情況都有詳細(xì)列表供參考。商家要清楚費(fèi)用僅含運(yùn)輸及清關(guān)服務(wù)費(fèi)等規(guī)定,合理安排發(fā)貨計(jì)劃。
6. 菲律賓
Shopee 菲律賓的跨境物流服務(wù)主要由 Shopee 自有渠道 SLS 承擔(dān)。支持 COD 和非 COD 兩種支付方式,其跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)有詳細(xì)規(guī)定,且要注意費(fèi)用僅含運(yùn)輸及清關(guān)服務(wù)費(fèi),具體關(guān)稅依海關(guān)政策,SLS 計(jì)費(fèi)重量在特定時(shí)間前以實(shí)際重量為準(zhǔn),同時(shí)要關(guān)注區(qū)域劃分等因素對(duì)物流的影響。
7. 越南
Shopee 越南的跨境物流開通了 SLS 渠道,目前僅中國(guó)大陸地區(qū)賣家可用,且僅支持 COD 支付方式。其跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)也有規(guī)定,商家需注意費(fèi)用僅含運(yùn)輸及清關(guān)服務(wù)費(fèi),SLS 計(jì)費(fèi)重量在特定時(shí)間前以實(shí)際重量為準(zhǔn),確保發(fā)貨流程順暢。
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