免費參與·100+跨境活動
免費下載·4000+跨境資料
免費學習·2000+直播課程
免費加入·15萬+賣家交流群
2024-11-20 13:57
1、目標明確
新手剛起步，首先得清楚你想通過社交媒體達到什么目的，是找新客戶、留住老客戶還是提升品牌知名度？如果你主要想拓展新客戶，那重點得放在吸引潛在跨境電商賣家上。
2、了解受眾
運營前明確你自己的目標客戶是誰。如果是想做歐美市場，就得研究歐美人喜歡怎樣的內容形式、在什么時間最經常使用社交媒體等等。比如歐美賣家可能更喜歡簡潔明了的信息，那么在他們工作時間發布相關內容，效果可能更好。
3、選對平臺
選對社交平臺是最重要的第一步，不同平臺有不同特點。LinkedIn適合接觸B2B的客戶，在上面分享海外倉的專業優勢和成功案例很管用；Facebook和Instagram就適合用好看的圖片、視頻展示倉庫和物流場景，比如可以展示倉庫里有序的貨物擺放、快速發貨的畫面，這樣能吸引不少人；Twitter可以快速發消息，比如海外倉的新服務項目、優惠活動等等。
4、內容為王
不管選了哪個平臺進行運營，發布的內容都是最重要的！內容得讓目標人群覺得有價值、有用！可以是介紹海外倉的服務有哪些，海外倉系統如何提高效率、怎么幫賣家省成本，也可以是分析行業趨勢等等。內容形式盡量要多樣化，有簡潔明了的文字、清晰好看的圖片，可以發有趣的短視頻展示就更好。另外，別總是發一樣的內容，也不要隔好久才發一次，可以自己定個合適的頻率。
5、積極互動
一定要及時回復評論和私信。要是有人問海外倉系統怎么使用、海外倉怎么收費、能存哪些貨等，都盡量馬上回答。還可以搞點活動，像問答贏優惠券、抽獎送免費倉儲時間之類的，能讓大家更愿意參與。也可以把客戶聚在一起建個社群，方便交流和發消息。
6、廣告投放
利用好社交媒體的廣告功能，根據目標客戶的情況精準投放。像按地區、行業來定投放對象，還要注意廣告預算和投放時間。關注廣告效果，如果不好就趕緊調整，不要繼續浪費錢。另外，可以和行業里有影響力的人合作，讓他們幫忙推廣海外倉和系統。
（來源：海外倉工程師Eric）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
