對于TEMU商家來說,如果在發布環節沒有進行商品品牌和店鋪品牌授權的校驗,不僅會因為沒有品牌資質而下架,更有可能被投訴侵權。
因此,TEMU平臺對資質造假問題采取了嚴厲措施,此前也有不少商家因此被下架。如果有因此受到影響的商家,需要及時登錄商家后臺處理。
通過“結算管理-違規信息-質量事故違規”的路徑,詳細查看處罰通知及原因。了解具體違規情況后,商家應積極準備申訴材料,以證明自身合規性,爭取盡快恢復上架。
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具體申訴入口&申訴材料如下:
申訴入口:
1、發布處罰后,3*24h內,商家可以進行申訴,超時關閉入口(建議商家先填寫“申訴材料準備中”,7個工作日內補齊申訴材料)。
2、處罰結束前,材料需要幫忙提交可以找對應的招商反饋。
申訴材料:
1)發送給檢測機構的原郵件;
2)檢測機構答復報告真實且有效的回復郵件;
3)由檢測機構出具的資質文件;
真實性聲明,聲明內容包括不限于:檢測時間、委托方信息、資質文件報告號、真實性說明、檢測機構落款等能證明資質文件真實有效的信息,并加蓋檢測機構公章;
4)郵件截圖需包含此次被處罰商品涉及的檢測報告文件及報告號、發件人和收件人完整郵箱地址。
為了避免防止他人侵權,且提高產品的附加值和市場競爭力。TEMU商家最好是做好商標資質,確保店鋪合規,通過注冊商標,獲取相應保護。
以下是商標備案操作流程:
01 用注登錄賣家中心
02在賣家中心點右上角“?”,然后點擊“賬戶管理”,輸入驗證碼登錄賬戶管理頁面。
03 點擊“主體詳情”
04點擊“商標資質”
05 點擊“新增資質”
06輸入商標注冊序列號,下拉選擇商標注冊地,選擇商標資質類型。核實無誤之后,點擊下一步。
07輸入商標英文名稱,商標的中文名稱非必填,如為中文商標,請輸入商標的拼音全拼。
08選擇授權商標時,需要填寫每一級授權信息。不接受純中文和純圖形商標資質備案。
09商標注冊人類型
- 非自然人,即商標注冊人為公司主體
- 自然人,即商標注冊人為個人
非自然人持有,需要提交公司營業執照
自然人持有,需要提交個人身份證正反面
10申請授權商標
- 授權商標申請需要填寫被授權人信息
- 如果是多級授權,必須把授權鏈路上面的相關主體和證書上傳提交審核
11上傳商標授權書,點擊提交
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(來源:全球跨境平臺開店)
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