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2024-11-15 14:54
亞馬遜又一次迎來重磅更新，這次的升級將給賣家們帶來不少驚喜。作為全球最大的電商平臺，亞馬遜一直致力于優化用戶體驗和賣家運營效率。此次推出的六大后臺新功能，覆蓋了從商品管理到客戶支持的各個方面，旨在幫助賣家節省時間、提升效率，并確保賬號的安全性。
接下來，讓我們一一解析這些全新升級的功能，看看它們如何改變賣家的運營方式。
01 賣家論壇全面上線，溝通無障礙
亞馬遜賣家應用程序迎來了新功能——賣家論壇。這一功能的上線意味著賣家們可以更加便捷地與其他賣家互動，分享經驗、解決問題。
更重要的是，亞馬遜也優化了設備間的同步，賣家在移動端和桌面端的設置和通知會實時同步，確保賣家不漏掉任何重要信息，真正實現信息的無縫對接。操作起來也很簡單，只需要確保應用更新至最新版本，然后進入賣家論壇，就可以暢聊各種業務技巧和疑問。
為了更好地保護賬號安全，亞馬遜建議賣家避免使用公司賬號發帖或更改為品牌名等信息，以免暴露賬戶信息或引發不必要的麻煩。
02 ASIN搜索功能升級，數據查詢更高效
過去，賣家需要下載完整的業務報告來篩選特定商品的數據，這不僅麻煩而且耗時。
而現在，賣家可以在賣家中心直接輸入最多100個ASIN，快速查看商品的訪問量、瀏覽量、購買量等關鍵信息。這個小功能，大大提高了數據查詢的效率，讓賣家能夠迅速做出決策。
03 30天銷量預測，精準預估助力運營決策
亞馬遜物流收入計算器的更新帶來了一個令人激動的新功能：賣家現在可以通過輸入ASIN和預計銷量，預測未來30天的銷售情況。這個預測基于過去30天到60天的歷史數據，同時結合大促活動和流量變化，給出更精準的銷量預估。
雖然這個功能更適合單一SKU的分析，但它為賣家提供了一個更加實時和動態的參考數據，相比一些第三方工具，其即時性更強。
不過需要注意的是，這個功能僅僅提供銷量預估，若需要查看更詳細的趨勢分析，第三方選品工具可能仍然是更好的選擇。
04 貨件“再次發送”功能，操作便捷省時
對于那些表現良好的SKU，賣家常常需要重新創建貨件來補充庫存，而新的“再次發送”功能可以讓賣家一鍵復制之前貨件中的SKU和商品數量，大大簡化了操作流程。
通過這一功能，賣家不再需要手動選擇SKU或批量上傳數據，自動復制既有信息，可以避免人為輸入錯誤，提高數據的準確性。
然而，這個功能目前僅適用于單一SKU，如果涉及多變體產品或者貨件已分倉，復制的內容可能會有所不完整，因此，賣家在使用時還需謹慎。
05 亞馬遜無密碼登錄，安全性大幅提升
為提升賬戶安全，亞馬遜決定全面轉向Passkey無密碼登錄。通行密鑰將綁定到設備，賣家只需要通過設備上的指紋識別、面容識別或PIN碼來完成登錄，而無需輸入傳統密碼。
這種新的登錄方式不僅方便快捷，還能夠顯著提高賬號的安全性，降低密碼泄露的風險。隨著亞馬遜逐步推廣這一功能，賣家們的賬戶安全將得到更強的保障。
06 周末客服支持延長，緊急問題輕松解決
此前，亞馬遜客服在周末時段不提供在線聊天服務，這給需要緊急幫助的賣家帶來了不小的困擾。好消息是，從11月9日起，亞馬遜將擴展其賬戶狀況支持團隊的工作時間，特別是中文支持的周末時間調整為北京時間上午9點至下午5點。這個調整無疑為需要在周末解決問題的賣家提供了極大的便利，提升了響應速度和服務質量。
總結：
此次亞馬遜后臺功能的大幅更新，顯然是基于賣家反饋并為其運營痛點提供解決方案。無論是提升數據查詢效率、簡化發貨操作、還是增強賬戶安全和客戶支持，亞馬遜都在不斷優化用戶體驗。
這些新功能的推出，不僅能夠幫助賣家們提高工作效率，還能更好地應對市場變化和運營挑戰。未來，隨著更多優化措施的落地，賣家們的運營將變得更加高效和安全。對于賣家來說，緊跟這些變化，掌握新功能，將是提升競爭力的關鍵一步。
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（來源：公眾號-跨境視頻cici）
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