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2024-11-13 13:30
商家權益升級，合作更透明！
在 TikTok 日漸繁榮的商業生態中，商家通過與平臺達人合作，常常依靠贈送樣品的方式推動品牌曝光。然而，許多商家發現，即便精挑細選，也會遇到一些僅為“白嫖”產品而來的達人，樣品寄出后，卻沒有換來預期的宣傳。這不僅讓商家蒙受損失，也打亂了營銷計劃。
為幫助商家減少這一現象，TikTok Shop 近期推出了“可退款”樣品政策，意在提高合作的透明度，保障商家的利益。新政策賦予商家更靈活的寄樣選擇，也提供了更高效的追蹤和管理工具。
一、新政要點：“可退款”樣品選項
TikTok Shop 的新政策重點關注樣品寄送和管理流程的優化，特別是針對達人未履行承諾的問題進行了有效控制。
1、“可退款”樣品選擇
在聯盟中心，商家可以選擇“可退款”樣品，或是直接提供“免費樣品”。如選擇“可退款”選項，達人收到樣品后若未完成合作要求，商家可收取樣品費用。這一機制減少了無故贈送樣品的風險，讓商家能夠更安全地進行合作。
2、優化的樣品發貨流程
新流程下，商家可以通過 TikTok Shop 賣家中心的“待發貨”頁面快速完成樣品寄送操作。如果設置了自動批準，系統會自動處理樣品申請，讓操作過程更高效、便捷。
3、更嚴格的監控與追蹤機制
在聯盟中心的樣品請求專區，商家能夠集中查看所有樣品請求，并為每筆訂單設定 7 天的審核期。超過這一期限而未獲批準的樣品申請將自動撤銷。通過這一措施，商家可以更有效地管理樣品發放，確保寄出的樣品得到更好的使用。
圖片來源：圖蟲創意
二、商家如何應對新政策？
TikTok Shop 的新政策給商家帶來了更大的靈活性和安全保障，但商家在實際操作中還需要合理規劃，才能真正發揮政策帶來的優勢：
1、明確推廣目標
在合作前，商家應明確推廣目標和合作要求。只有達成共識，才能保證合作的順利進行，確保達人和商家雙方對目標的一致性。
2、精挑細選合適的達人
商家可以根據達人的受眾群體、互動數據和內容風格，選擇與品牌調性契合的達人，以確保樣品推廣的精準性和有效性。合適的達人將更能吸引目標用戶的關注，提升合作效果。
3、建立長期合作關系
對于表現出色的達人，商家可嘗試建立長期合作關系。長期的、穩定的合作不僅有助于提升品牌在目標群體中的知名度，也能加強達人對品牌的信任和投入。
4、定期評估效果，動態調整策略
TikTok Shop 提供的監控和追蹤工具，讓商家能夠實時追蹤樣品推廣效果。商家可以利用這些數據反饋，篩選出優質達人，排除不合適的合作對象，從而逐步優化推廣策略。
圖片來源：圖蟲創意
三、TikTok Shop對未來的積極影響
TikTok Shop 的此次樣品寄送政策優化，有助于進一步規范平臺的交易流程，營造更健康的商業環境。通過這些改進，商家和達人之間的合作將更加透明，提升了商家的安全感，也優化了樣品的使用效率。
隨著 TikTok 平臺不斷完善商家工具和政策，商家可以更加靈活地選擇推廣方式，不斷優化合作流程，從而提高品牌在 TikTok 上的競爭力。未來，TikTok Shop 可能還會推出更多的保障措施，以幫助商家更好地適應平臺的生態變化。
圖片來源：雨果跨境
（來源：靠海的跨境小哥Allen）
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