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2024-11-11 18:36
在亞馬遜上銷售的產品若投訴侵權，將面臨鏈接被下架、庫存滯留等后果。面對這種情況，如何快速有效地進行申訴，恢復產品鏈接，是每位賣家都關心的問題。
當亞馬遜賣家遇到產品鏈接因專利侵權而被投訴下架時，首要任務是仔細閱讀收到的績效通知郵件，確認是否存在侵權行為。若自己無法確定，建議咨詢專業的知識產權公司或律師，以獲取準確的侵權判斷。有需要的賣家可以找賽貝幫忙，我們提供免費侵權判斷服務，賣家只需提供被下架的郵件通知。
若賣家的產品存在不侵權抗辯點，也就是傾向于不侵權，可通過USPTO備案的雙證美國律師出具的不侵權意見書進行申訴。不侵權意見書是通過對被控侵權產品與維權專利進行深入分析和比對，通過相應的專利法和判例說明不侵權抗辯點的充分性。同時，不侵權意見書也是亞馬遜平臺對賣家聲明售賣產品不侵權對應的知識產權的要求。將不侵權意見書直接遞交至亞馬遜后臺申訴，有助于賣家快速恢復產品鏈接。
以下是部分亞馬遜賣家委托賽貝通過出具美國雙證律師出具不侵權意見書，并在亞馬遜后臺遞交申訴的成功案例：
案例一：呼吸面罩-外觀專利USD1036157S/USD1034959S
一家售賣呼吸面罩的亞馬遜賣家， 近期他在亞馬遜有9個ASIN被外觀專利投訴下架。賣家咨詢賽貝當天就來到賽貝深圳龍華總部進行面談溝通，和賽貝確定不侵權抗辯點以及相應的申訴成功率和在亞馬遜申訴的技巧之后，決定委托賽貝的美國律師團隊出具不侵權意見書。在律師出具不侵權意見書之后，這位賣家于10月24日在亞馬遜申訴后臺陸續進行遞交申訴材料，在10月28日，成功救回9個鏈接。在這個過程中，有的鏈接甚至審核周期只有1天就立馬恢復了。
案例二：露營燈-發明專利US11859783B2
因美國發明專利US11859783B2頻繁發起維權投訴，這位亞馬遜賣家無辜中招，兩個ASIN被下架。賽貝專利工程師分析了解，被投訴的產品存在較明顯的不侵權抗辯點。隨后，這位賣家委托賽貝美國律師出具不侵權意見書。經過多次與亞馬遜平臺溝通，最終官方確認該產品未侵權，重新遞交資料申訴后，產品恢復銷售。
案例三：車用杯架-外觀專利USD1012819S
這位賣家的4款車用杯架產品遭同行專利投訴，4個ASIN均被下架。賽貝根據侵權指控郵件及產品圖片評估，結合多年不侵權抗辯經驗，發現兩者關鍵細節差異顯著，不易混淆。確定有不侵權抗辯點后，賣家委托賽貝美國律師出具不侵權意見書。最終，這位賣家在亞馬遜后臺遞交不侵權意見書及律師資料，在4個工作日內成功申訴恢復產品鏈接。
案例四：吊燈-美國外觀專利D976479S
賣吊燈的亞馬遜賣家因被美國外觀專利投訴，導致熱賣鏈接被下架，通過委托賽貝的美國雙證律師出具《不侵權意見書》，并于10月5日向亞馬遜平臺提交申訴，結果僅用了3天時間，其產品鏈接就恢復了正常銷售。
案例5：Splatter Target靶向紙發明專利US9857150
近期，多位在亞馬遜銷售靶向紙產品的賣家因US9857150美國發明專利投訴，導致熱銷商品鏈接被下架，為解決此問題，這些賣家紛紛尋求賽貝的幫助。其中，以下這位賣家在委托賽貝美國律師出具不侵權意見書后，作為材料向亞馬遜遞交申訴，最終 14個ASIN恢復正常銷售。目前，仍有不少賣家正在咨詢并委托賽貝的美國律所出具不侵權意見書。
（來源：老蔡聊美國和解與應訴）
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