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2024-11-06 19:37
近期，亞馬遜歐洲站和加拿大站強制購買商業保險的政策引起了廣大賣家的高度關注和熱議。
作為稅務服務商，沙之星跨境收到了眾多賣家的咨詢和疑問。
在此，我們將為大家進行全面且深入的解答，幫助各位賣家理清思路，順利應對這一政策變化。
一、亞馬遜保險發展歷程▼
早在 3 年前，亞馬遜美國站率先推出了商業責任保險要求。
當時規定，若賣家在任意一個月的總銷售額收入超過 1 萬美元，就必須在 30 天內投保。否則，可能會面臨封店禁售等嚴重后果。
起初，許多賣家選擇在亞馬遜后臺購買商業保險，但后來大家逐漸發現，線下購買保險的方式更為經濟實惠，因為在后臺購買時，亞馬遜會將平臺費用加到保險費用中，導致賣家的成本大幅增加。
二、歐洲和加拿大站點要求▼
就在前不久，亞馬遜的歐洲站和加拿大站也相繼發布了強制購買商業保險的通知。
（來源：亞馬遜賣家后臺）
在歐洲站，具體的索賠處理方式如下：
●對于金額低于 €1000 或 ￡1000 的索賠，如果能夠證實相關損失或傷害是由存在瑕疵的商品造成的，亞馬遜會直接對買家進行補償。只要賣家能夠提供有效的保險證明并且嚴格遵守政策，亞馬遜就不會向賣家或其保險提供商要求賠償。
●而對于金額高于 €1000 或 ￡1000 的索賠，亞馬遜或平臺的第三方管理服務商 Sedgwick 將與賣家通力合作，共同驗證索賠并對買家進行補償。
購買保險的銷售額閾值：
在加拿大站，索賠的界定金額設定為 1000 美金。
同時，亞馬遜在詳細文件中明確給出了各站點對應的購買保險銷售額閾值：
●美國、加拿大：10,000 美元
●德國站、法國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站：5000 歐元
●英國站：4000 英鎊
●瑞典站：50000 瑞典克朗
三、應對保險要求的措施▼
1. 仔細確認已有保險的覆蓋范圍
2. 如果您已經購買了亞馬遜美國站的有效商業責任保險，并且正在歐洲站開展銷售業務，那么務必及時聯系您的保險提供商，明確保險單是否涵蓋在歐盟和英國提出的索賠。這一點至關重要，因為若保險覆蓋范圍不足，可能會在面臨索賠時給您帶來巨大的經濟損失。妥善處理保險到期或新店鋪的保險購買
四、保單重要問題和解答▼
01 保單的覆蓋范圍及自查方式
2024 年 6 月后購買的商業保險憑證通常是覆蓋全球站點的，但如果您是在 2024 年 6 月之前購買的保單憑證，那么很可能無法覆蓋全球站點。為了明確您的保單情況，建議賣家自行按照相關表格進行查詢。
如果發現需要批改保單內容，您需要重新填寫表格并回傳給中國人保。上傳端口的現狀及注意事項
目前，亞馬遜歐洲站后臺還尚未開通上傳保險憑證的入口。因此，如果您對保單進行了修改，切勿將其上傳到美國站。
否則，極有可能會引起美國保險二審，給您帶來諸多不必要的麻煩。在完成保單修改后，建議您自行妥善保存，等待歐洲站開通上傳端口后再進行操作。
02 購買保險的實用建議
關于歐洲站是否有端口上傳保單的問題，部分賣家咨詢亞馬遜客服后得到的回復是：后臺暫時不會提供上傳路徑。
但需要注意的是，一旦您的銷售額到達閾值，就需要購買保險。如果有買家提出索賠，亞馬遜會要求您提供相關資料。
在決定是否購買保險時，關鍵要考慮您的產品風險情況。如果您的產品屬于高風險類別，容易發生事故并且可能面臨較多索賠，那么購買保險無疑是明智之舉；
反之，如果產品屬于低風險，索賠情況較少，您可以根據自身實際情況謹慎考慮是否購買。
此外，如果您之前在美國站購買的保險已經覆蓋了歐洲和英國范圍，那自然是最為理想的情況。
但如果之前的保險沒有覆蓋這些站點，您可以聯系之前的保險提供商，要求重新添加需要覆蓋的站點，就如同我們之前為您介紹的應對方法一樣。
（來源：Amy聊跨境）
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