最近聽到很多新手賣家提問:入駐亞馬遜到底需要注意哪些合規信息?!
今天小編就為大家帶來了從開店前、選品前、開售前直至后續運營階段的合規事項Check List!一起對照了解不同時期不同站點的合規要求,避免違規風險吧!
在亞馬遜經營,您需要遵守以下亞馬遜銷售政策和賣家行為準則:
亞馬遜銷售政策和賣家行為準則
1. 始終向亞馬遜和亞馬遜買家提供準確的信息
2. 公平行事,且不得濫用亞馬遜的功能或服務
3. 不得試圖損害其他賣家及其商品/評分或者加以濫用
4. 不得試圖影響買家評分、反饋和評論
5. 不得發送未經請求或不恰當的溝通信息
6. 只通過買家與賣家消息服務聯系買家
7. 不得試圖繞過亞馬遜銷售流程
8. 在沒有合理業務需求情況下,不得在亞馬遜商城經營多個賣家賬戶
9. 不得做出違反價格固定法律(價格壟斷法律)的行為
若違反賣家行為準則里的任何一項,亞馬遜可能會對您的賬戶采取相應措施(例如:暫停或沒收付款以及撤銷銷售權限等),這將可能是項不可逆的違規,所以請賣家們切記不要踩到紅線!
您可參閱《政策紅線|亞馬遜公平行事,且不得濫用亞馬遜的功能或服務詳解》,詳細了解賣家行為準則解讀及示例。
亞馬遜安全平安全合規政策
亞馬遜產品安全合規政策包括但不限于:
1. 玩具/嬰童用品相關法規
2. 食品和飲料指南
3. 化學品相關法規
4. 電氣/電子設備相關法規
5. 化妝品法規
6. 個人防護裝備的規定
7. 其他商品安全性指令/法規
8. 受限商品常見問題
合規信息自助查詢方式
使用合規性參考(CKP)工具搜索查詢(要求是已注冊賣家使用)
使用合規性參考(Compliance Knowledge Portal,簡稱CKP)工具,隨時了解上架新品及拓展品類的相關合規政策,查詢在亞馬遜銷售的高風險產品類型(例如:兒童玩具、吹風機、燈具、充電寶等)的合規要求和解決方案。
在亞馬遜賣家平臺幫助頁面進行查詢
您可復制以下鏈接至瀏覽器,登錄亞馬遜賣家平臺,在左上角直接輸入感興趣的合規內容,進行搜索??
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/
您可復制以下鏈接至瀏覽器,前往查看日本站點的相關合規信息??
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/external/GXMGGPL6LC4CVXHT?locale=zh-CN
在您開售前,需要了解銷售目的國的合規要求,您可參考以下站點的相關政策,及時處理各項合規要求,確保順利開售:
美國
商業責任保險政策
誰會受影響:達到特定銷售額的賣家,需持有商業責任保險。
《亞馬遜服務商業解決方案協議》第9條規定,若賣家在美國站點任意1個月的總銷售收入超過10,000美元,或在亞馬遜要求的其他情況下,賣家必須購買并持續持有商業責任保險。
消費者告知法案(每年驗證一次)
誰會受影響:達到特定銷售額的賣家,需及時更新信息。
《消費者告知法案》于2023年6月27日生效,該法案適用于亞馬遜商城中達到以下條件的第三方賣家:在最近24個月的任何連續12個月內售出的全新或未使用的消費品達到或超過200件,并且總收入達到或超過5,000美元。
根據法律,高銷量賣家需要執行以下操作:
?? 提供有關其業務的某些特定信息,并由亞馬遜收集、驗證和披露。
?? 保持此信息為最新信息,并在信息發生變化時通知亞馬遜。收到通知后,亞馬遜必須驗證新信息。
?? 關于信息的時效性,至少每年認證一次。
W-8稅務信息(每三年驗證一次)
誰會受影響:所有美國站賣家。
根據美國國家稅務局的規定,非美國納稅人需要向亞馬遜提供W-8BEN表格,以豁免美國報稅要求。美國國家稅務局W-8BEN表格將在賣家向亞馬遜提供此表格三年后的12月31日過期。為了協助相關賬戶在到期日前及時完成驗證,亞馬遜每年會定期提醒即將到期的賣家。如果您在績效>賬戶狀況>政策合規性>優先操作下面看到自助完成美國納稅身份信息確認的鏈接,請您點擊鏈接。
如有更多問題,您可復制以下鏈接至瀏覽器,前往相關頁面獲取更多信息??
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G200663290
歐洲站(英國&歐盟)
歐洲增值稅(VAT)
誰會受影響:在歐洲有庫存的賣家,需提交有效的增值稅(VAT)登記信息。
無論您的營業執照是注冊在中國還是海外,您都需要遵守政府稅務機構的要求,履行相應的增值稅義務。亞馬遜會收集并驗證英國、歐盟成員國、挪威和瑞士的增值稅(VAT)登記信息。這是為了遵守政府稅務機構的要求,確保增值稅持續準確地應用于您的銷售,同時幫助確保您履行增值稅義務。如果您在賣家平臺中提供的增值稅登記信息與官方稅務機構數據庫中存儲的信息不一致,亞馬遜將要求您在賣家平臺或相關稅務機構數據庫中更新信息。如果您缺少或未能成功驗證增值稅登記號,您的銷售權限可能會受到限制。
請查看下表增值稅稅率及申報周期:
商業責任保險政策
誰會受影響:達到特定銷售額的歐洲站賣家,需持有商業責任保險。
《亞馬遜服務商業解決方案協議》第9條規定,若賣家在在亞馬遜相關站點的月銷售額已達到要求購買商業綜合責任保險的閾值,或在亞馬遜要求的其他情況下,賣家必須購買并持續持有商業責任保險。
關于歐洲商業責任保險的更多詳情,您可參閱《重要!商業責任險擴展到了亞馬遜歐洲9國和加拿大站》。
提供商品原產國/原產地信息(COO)
對于通過亞馬遜物流出口計劃進行以下跨境配送的商品的賣家,需提供原產國/原產地(COO)信息:從非歐盟國家/地區運入歐盟,或者從歐盟和非歐盟國家/地區運入到英國。
2024年12月31日前,如未提供商品原產國/原產地(COO)信息將被禁止跨境銷售!如果不為商品(SKU級別)提供原產國/原產地信息,將會對您的亞馬遜物流商品產生以下影響:
?? 針對現有選品:如果您未在2024年12月31日前,對適用范圍內所有現有商品提供原產國/原產地信息,則您的商品將被視為不合規,并會被禁止跨境銷售。
?? 針對新選品:如果您未提供商品的原產國/原產地信息,您將無法成功創建新商品。
您可參閱《12/31前,亞馬遜歐洲站賣家若未提供商品原產地COO信息將被禁止跨境銷售》了解更多COO合規詳情。
能效貼標要求(EEL)
誰會受影響:英國/歐盟能源信息法規適用于貼有能效標簽的商品。
這些商品會出售給英國/歐盟消費者或在英國/歐盟境內使用,并且在使用過程中會消耗能源。貼有能效標簽的商品示例包括:輪胎、空調、照明商品、電子顯示屏、洗衣機、洗碗機、滾筒干衣機和冰箱。
歐盟能效貼標法規不適用于二手商品,但從歐盟境外進口的二手商品則受該法規約束。
能效貼標法規設立了一個適用于英國/歐盟成員國的規則框架,要求在商品標簽中提供與能效、能耗以及其他資源消耗相關的信息。這些法規的制定是為了讓買家能夠選擇能效最高的商品,從而降低其能耗。
英國
倉儲服務運營商盡職調查方案(FHDDS)
誰會受影響:使用FBA的賣家,需提供IEN號碼。
英國站賣家需注意,不滿足要求將會被限制創建英國新貨件!
FHDDS(Fulfilment House Due Diligence Scheme,倉儲服務運營商盡職調查方案)要求您需要提供從2024年起進入英國亞馬遜運營中心的商品的進口條目編號(IEN),如果您未在貨物到達英國亞馬遜運營中心后的60天內提交IEN或選擇原因代碼,將會被限制創建英國新貨件。
請立即聯系您的承運人/貨運代理,優先獲取自2024年4月1日起進入英國亞馬遜運營中心的任何商品所需的IEN,同時您也需要為從2024年1月1日起進入英國亞馬遜運營中心的過往貨件提供IEN,并立即將其上傳至賣家平臺貨件處理進度頁面,您可復制以下鏈接至瀏覽器,前往操作??
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/fba/inbound-queue/index.html
歐盟
通用產品安全法規(GPSR)
誰會受影響:大多數非食品消費類商品賣家。
《通用產品安全法規》(GPSR)要求在歐盟銷售的大多數非食品消費類商品均需要在2024年12月13日前滿足該法規的以下四項要求。
若您已準備好以上第1、2、3項信息,可復制以下鏈接至瀏覽器,前往上傳??
https://sellercentral.amazon.de/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-complianc
歐盟生產者責任延伸(EPR)
?產者責任延伸(EPR)是?項環境政策,要求?產者對其在市場上所推出商品的整個?命周期負責,即從商品設計開始到商品?命周期結束(包括廢棄物收集和處理)。
多數歐洲國家/地區都已制定了生產者責任延伸法規。其中包含歐盟電池法規、德國包裝法、電氣與電子設備廢料指令、一次性塑料、法國、西班牙EPR。
您還可以通過下面表格,詳細了解亞馬遜各站點的EPR要求及分類,以便能夠更好地遵守要求,持續合規運營。
?? 歐盟電池法規(EU Batteries)
根據歐盟電池法,您需在被視為生產者的每個歐盟國家/地區進行注冊并向亞馬遜提供注冊號。亞馬遜將有義務在2025年8月18日之前檢查您的合規性。如果您被視為未合規,根據國家/地區不同,亞馬遜可能需要停售您的不合規商品,或通過代付服務代表您遵守相關規定。因此,如果您在以下國家銷售且被視為電池生產者,請即刻向對應的歐盟國家/地區進行注冊并使用合規門戶向亞馬遜上傳生產者注冊號。
?? 德國EPR
? 德國包裝法(LUCID)
如果您在德國銷售帶包裝的商品,包括一級包裝(即商品包裝)和二級包裝(即配送包裝),需要提前在生產者責任延伸的合規信息門戶(合規性門戶)上傳LUCID注冊號并通過亞馬遜驗證。
? 德國電氣與電子設備廢料指令(WEEE)
如果您在德國銷售屬于電氣與電子設備廢料指令*管轄的商品,亞馬遜將會收集并驗證您的WEEE注冊號(WEEE-Reg.-Nr號)。從2023年6月5日起,亞馬遜可能會停售部分未滿足該合規要求的商品。
*該指令僅針對在德國銷售的電氣與電子設備類商品,其他類別商品的銷售不受此指令影響。
? 德國的一次性塑料(SUP)
自2025年1月1日起,亞馬遜有義務根據一次性塑料基金法檢查您是否符合德國針對一次性塑料商品的生產者責任延伸法規。如果您是一次性塑料商品生產者,亞馬遜建議您即刻注冊DIVID,向亞馬遜提供注冊號,避免未合規商品的停售風險。
?? 法國EPR
在法國,亞馬遜有法律義務通過收集您在Amazon.fr商城銷售的商品的有效唯一識別碼,來檢查您是否履行了生產者責任延伸義務。為此,亞馬遜需要您在生產者責任延伸合規門戶中提交有效的生產者責任延伸注冊號(也稱為唯一識別碼)。
?? 西班牙EPR
西班牙皇家法令1055/2022(關于包裝和包裝廢棄物)以及第7/2022號法案(關于循環經濟的廢棄物和受污染土壤),規定了在西班牙向買家銷售帶包裝的商品的企業的義務。這些法律規定了受影響的企業必須向網上商城提供哪些信息來證明其合規性。
日本
日本消費稅(JCT)
2023年10月1日起,針對日本消費稅(JCT)的新規“合規發票留存制度”也將正式生效,如果您準備或近期已在日本站開店,還需注意及時完成JCT合規。
如果您的公司符合以下任一條件,您就有義務成為JCT納稅實體,并按規定申報納稅:
1. 您在“基準年2”內的應稅銷售額超過1,000萬日元。
2. 您在“基準年2”內的應稅銷售額不超過1,000萬日元,但在“基準年1”上半年的應稅銷售額超過1,000萬日元。
3. 您的公司注冊資本金在1,000萬日元以上。
有JCT納稅義務的賣家需要向日本稅務機構遞交JCT注冊申請。同時,當您已獲得JCT注冊號,您還需將自己的JCT注冊號上傳至亞馬遜賣家平臺。
中東
增值稅(VAT)
哪些賣家需要注冊增值稅VAT?
?? 非阿聯酋居民:通過亞馬遜的FBA渠道向阿聯酋買家供應商品,無論銷售量或營業額如何,都需要注冊增值稅。賣家有義務在第一筆FBA銷售的30天內注冊當地的增值稅稅號并上傳,否則將可能導致罰金。
?? 非沙特居民:通過亞馬遜FBA向沙特客戶供應商品(銷售前位于沙特倉庫且商品的運輸從沙特境內啟程),則無論銷售量或營業額是多少都需要注冊增值稅。*目前KSA稅局下號困難(申請被拒后應保留文件),但不會影響銷售。
中東(阿聯酋/沙特)VAT稅率是多少?
根據阿聯酋稅務機關官網,適用于阿聯酋的大多數商品和服務的增值稅率為5%。根據沙特稅務機關官網,適用于沙特的商品和服務的增值稅率為15%。
如何注冊阿聯酋的增值稅稅號?
?? 您可以自行在稅務機關官網上注冊(僅限阿聯酋),更多操作信息請參考自注冊指南,您可復制以下鏈接至瀏覽器,前往操作??
https://tax.gov.ae/en/taxes/Vat/vat.topics/registration.for.vat.aspx
(僅限英文,亞馬遜不會提供此自注冊文件翻譯件)
?? 此外您還可以選擇聯系稅務顧問協助注冊。
墨西哥
墨西哥政府推出了新的稅制改革法規,2020年6月1日起,要求亞馬遜作為您每月總銷售額的所得稅及增值稅預扣代理人,向墨西哥政府繳納稅款。
如果您將庫存進口到墨西哥,則必須支付目的國關稅、稅費和清關費用,然后才能在Amazon.com.mx上將商品銷售給買家或儲存在墨西哥的亞馬遜運營中心。
?? 什么是RFC稅務識別號?
Registro Federal de Contribuyentes識別號(RFC ID)將決定亞馬遜每月計算的所得稅預扣金額。
對于是否有提供RFC ID的賣家,將采取不同的計算方法:
如果沒有提供有效的RFC ID,亞馬遜將針對賣家每月在墨西哥境內配送(FBA或墨西哥倉發貨的自配送)總銷售額計算20%所得稅+16%增值稅,即36%。
如果已注冊有效的RFC ID:亞馬遜將不會針對企業賣家每月銷售額預扣任何所得稅。
對于個人注冊賣家(自然人),亞馬遜將會扣繳您當月累計銷售總額的1%的所得稅+8%增值稅。
同時,根據墨西哥稅務局(SAT)的規定,從2024年10月14日開始,亞馬遜將在向外國銀行賬戶支付銷售款項時代扣16%的增值稅(IVA),目前已向賣家發送郵件通知,更多詳細信息待進一步通知。
亞馬遜提供不同工具來幫助賣家完成合規。其中,亞馬遜賬戶狀況控制面板可以幫助賣家定位賬戶違規行為。賣家還可以在管理您的合規性頁面管理、提交、追蹤并完成安全和法規要求。
亞馬遜會在賣家平臺針對賣家運營問題進行通知。建議賣家在運營過程中,及時查看來自亞馬遜的通知,主要通知渠道有:績效通知和問題日志。
績效通知:菜單>績效>績效通知
問題日志:右上角幫助>獲取幫助和資源>轉至問題日志
亞馬遜賬戶狀況控制面板
亞馬遜為每個賬戶狀況違規行為設置了四種嚴重性級別劃分:嚴重、高、中和低。賬戶違規程度取決于各種因素,通常是指對買家造成負面影響的違規行為,或違反亞馬遜政策或銷售站點的法規或知識產權侵權等行為。
您可參閱《小違規也可能面臨大風險!亞馬遜:及時解決所有違規,避免賬戶陷入被停用的風險》,詳細了解更多關于賬戶狀況的細節。
管理您的合規性
如果您要在亞馬遜商城發布商品,則必須遵守與這些商品和商品信息發布相關的所有適用法律、法規、標準以及亞馬遜的政策。
在“管理您的合規性”控制面板中,您可以逐個上傳和管理商品合規性文件,也可以通過批量上傳來上傳商品合規性文件,然后在一個位置管理、提交、追蹤并完成安全和法規要求。
您可參閱《我的產品能不能賣?合規要求一查便知!亞馬遜神仙工具升級,免費!》,了解更多“管理您的合規性”工具細節。
此外,您還可以在賣家平臺的幫助界面獲取幫助??
路徑:賣家平臺右上角“幫助”。
除了賣家平臺的工具,賣家還可以使用亞馬遜SPN服務商網絡來完成合規。
亞馬遜SPN服務商網絡是亞馬遜提供的一站式跨境服務解決方案,簡化了賣家搜索和獲取專業、合規服務的過程,確保在各項服務中為賣家提供流暢的服務,以支持賣家的業務成長。如果您需要產品合檢測、認證或者合規咨詢等服務,以確保您的商品符合目標市場法律和合規要求,您可以點擊下方小程序,尋求亞馬遜SPN服務商網絡中“合規稅務”類目的服務商支持。
封面/圖蟲創意
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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