亞馬遜廣告運營是一個復雜的過程,廣告類型選擇、廣告框架建立、具體打法等均涉及諸多復雜內容。本文將從亞馬遜廣告的底層邏輯、機制、動態競價系統等角度進行概述,幫助賣家更深入地了解亞馬遜廣告運營。
一、廣告底層邏輯
(一)專有名詞的定義
1.Click
①定義
當買家點擊該廣告是便算作一次點擊(即便該買家未登錄買家賬號)
②會被過濾的點擊
機器人使用不合理的IP地址進行點擊
不合理的點擊量
來自非美國非加拿大IP不登錄時
來自買家支持的點擊和機器人
③被惡意點爆可以通過CASE申訴
開頭:Click Fraud(別人把我點爆了)
用本土化的語言來描述
引用亞馬遜規則
④點擊模型的拆解
session中的點擊24小時內一個IP地址算作一次
pageview每瀏覽一次,刷新一次,就算做一次view
2.CPC
①CPC定義
全稱為Cost Per Clicks,又叫 PPC(Pay Per Clicks),是亞馬遜的站內付費廣告,是賣家主動引流、提高銷量的方法,其實CPC廣告的數據可以反應出Listing的問題,從而幫助賣家可以更好地打造完美Listing。CPC 按照廣告點擊數計費,一個IP在24小時內只能點擊一次。CPC也是評估廣告效果的指標之一。
②CPC廣告的作用
新品上架前期,CPC可以幫助系統快速抓取和收錄并匹配大量關鍵詞,可以快速獲取大量流量且通過關鍵詞出單提高關鍵詞排名;
產品穩定期,CPC可以持續帶來大量流量,保證產品銷量持續增長,穩定排名,協助占領類目坑位,增加品牌曝光,配合產品促銷或者清貨。
3.PPC
PPC 是英文Pay Per Click的縮寫形式,其中文意思是點擊付費廣告。亞馬遜是以買家賬號的點擊來算費用,24 小時內同一個IP下,使用一樣的關鍵詞搜索去點擊廣告,不會被重復計算費用。
4.CTR
CTR全稱為Click Through Rate,也就是點擊率,它等于廣告點擊次數/展現量,這里的廣告點擊次數與展現量是在同一個時間維度內的數據,比如如果這個網頁出現了一萬次,而網頁上的廣告的點擊次數為五百次,那么點擊率即為 5%。
CTR是衡量互聯網廣告效果的一項重要指標,CTR高意味著有更多的用戶點擊所投放產品的落地頁,若落地頁設計不好,沒有快速吸引到用戶,就容易導致用戶的流失,廣告轉化率則會降低,因此CTR高并不意味著效果好或轉化率好,但高的CTR能為廣告效果轉化提供更多的可能性。
5.CR
CR全稱是Conversion Rate,是指轉化率。在Goolge 中,允許用戶設置自己的轉化頁面或者行為,比如用戶購買或者注冊了都可以作為一次轉化。轉化率就是轉化次數和點擊次數的比率。廣告轉化率通常反映廣告的直接收益。
二、廣告機制概述
1.分發機制
用戶在搜索框中輸入搜索詞
2.排序機制
縮小廣告范圍:遍歷廣告系統中能觸發搜索詞的關鍵詞(KW 類目)
移除不合格的產品廣告(未通過的品牌廣告)
廣告根據AdRANK進行排序
3.競價機制
廣告出現
廣告被點擊
廣告按點擊收費
4.ADRANK影響因素
①相關性
亞馬遜不會把一個完全無關的產品廣告展示給客戶,這會對客戶造成困擾,降低購物體驗,也不利于購買的轉化。
②廣告的點擊率
客戶角度:CTR 低說明沒有多少人點擊該產品,意味著我對該產品不感興趣,和我的需求不匹配,看到這樣的產品廣告會降低我的購物體驗;
平臺角度:同一個廣告位,在同樣曝光量的情況下,低 CTR 的廣告點擊量少,而PPC 廣告是按照點擊收費的,你讓亞馬遜少賺了很多錢
賣家角度:CTR 低拉低廣告質量分會受到平臺的懲罰。這個懲罰指的是,競爭同一廣告位置時,你的花費會越來越多,最終導致Acos越來越高。這相當于相當于亞馬遜的一種變相勸退機制。
③廣告的轉化率
轉化率越高,說明流量的轉化效率越高,出單越多,每次出單亞馬遜都是需要抽傭的,所以高轉化的廣告也符合亞馬遜的利益,同時高轉化也從側面反映出了這個產品是符合客戶需求的。
④詳情頁面的埋詞
⑤歷史的廣告表現
新品在第一次開廣告前最好先跑一波銷量,在新品開廣告之前是沒有歷史廣告表現的,這時候亞馬遜會根據該類目的平均值等相關因素,對該品的歷史廣告數據做一個估計。
⑥產品的價格
5.ADRANK與CPC
實際CPC常會比bid(競價)小
實際CPC扣費=下一位的ADRANK質量分值÷自己的廣告質量得分+0.01=(下一名出價×下一名質量得分)÷自己的廣告質量得分+0.01
6.廣告的作用
①提升關鍵詞排名
②開發新品,或者增加變體
③快速獲取流量入口
④提升品牌知名度
⑤新品暴力測款(PPC精準匹配,google無痕測試)
⑥增強賬號安全等級
⑦數據化優化文案和主圖,指導爆款運作方向6
⑧檢測Listing的關鍵詞是否能被亞馬遜A9算法正確抓取
⑨為產品增加曝光,增強產品在客戶心中的影響力
7.動態競價系統
只降低:
當您的廣告不太可能帶來銷售時,亞馬遜將降低該廣告的競價。
運作原理:假如產品是耳機,針對關鍵詞“耳機”的競價為1美刀。如果亞馬遜預測廣告轉化的可能性降低(例如相關性較低的搜索詞、效果不佳的展示位置等),亞馬遜可能會將競價降低,最多降為0美元,也就是不參與這次廣告競拍。
提高或降低:
當您的廣告很有可能帶來銷售時,我們將實時提高您的競價(最高可達100%),并在您的廣告不太可能帶來銷售時降低您的競價。
運作原理:假如產品是耳機,針對關鍵詞“耳機”的競價為 1 美刀。如果亞馬遜預測廣告轉化的可能性降低(同上),亞馬遜可能會將競價降低,最多降為0美元,如果預測廣告轉化的可能性提高(例如相關性較高的搜索詞、Top 位展示等),亞馬遜可能會將競價提高,對于Top位展示的廣告,競價提高不會超過 100%,也就是最多提高到 2 美刀;而對于所有其他展示位置,競價不會提高超過 50%最多提高到1.5美刀。
8.固定競價
亞馬遜將使用賣家確切競價和賣家設置的任何手動調整,而不會根據售出可能性對賣家的競價進行更改。
運行原理:即亞馬遜不會調整廣告競價,不會根據轉化率調整您的競價。與動態競價策略相比,此策略的廣告支出可能獲得更多曝光量,但轉化率較低,因為對于那些低質量的流量,廣告不會降價,而是選擇照單全收,這樣曝光量就能得到保證。
9.bid與ACOS
①自動匹配、廣泛匹配、詞組匹配
bid降低不一定能使ACOS降低
bid降低可能會使廣告的自然坑位發生變化,引來流量的質量有可能會變差,較多比較差的流量引入就會使得ACOS變得很高,另外長時間引來差的流量,會拉低該品的廣告轉化率,這樣子就會使得廣告的質量得分變低,之后給該商品打廣告相同的位置但是會比之前花更多的廣告費。
auto/broad/phrase匹配模式盡量不要通過降低bid的模式來降低ACOS
通過這種方式來降低 ACOS 容易造成誤傷其他表現比較好的商品,導致整個廣告組的ACOS升高,也有可能會導致該商品不出單。
精準否定多用
在自動泛廣告中會出現許多相關性比較差的商品,或者沒有相關性的商品,否定這些詞可以使得廣告費能花到出單詞,ACOS比較低的詞上面去。
②通過調節bid來控制精準廣告中的ACOS
單復數的卡控8
出單詞的競價跟銷售額呈現正態分布這樣子可以卡住
出單詞與不出單詞的中間,達到否定單數或者復數的效果,但是這種更需要大量比較多的廣告數據的情況下,才可以做的出來一個較為理想的正態分布圖。
10.ACOS
①定義
ACOS全稱是 Advertising Cost of Sale,是廣告成本和由廣告帶來的直接銷售額的百分比。ACoS 數值低,代表廣告投入小,而銷售高,相應的廣告效果也較好。ACOS 是衡量在亞馬遜市場廣告投入表現的關鍵指標。
②計算方式
ACOS=Ad spend(廣告投入)/ Sales revenue(銷售額),spend是單次點擊的費用,Sales 是客單價和單數,ACoS值越小,說明廣告投入所產生的效益越好。
11.bid的設置方法論
①Group出價的三種方法論
目標ACOS反推法
從低到高:速度慢,但是消耗比較少
從高到低:見效快,但是比較貴;如果想更快一點可以將bid設置到建議出價的兩倍
②如何參考SuggestBid
建議競價與競價區間是對廣告的競爭程度以及質量得分的綜合考量
建議競價:亞馬遜對于該關鍵詞下,可以將廣告打到首頁的平均競價
競價區間:競價區間計算的是在這個關鍵詞下整個產品廣告的出價區間
當然當出價低于這個區間的時候也可能會有曝光,但是引來的流量基本上都不是太好的流量,當產品采取低價的策略時,或者產品有著超高的轉化率,可以嘗試采取引低價流量的策略。
③AUTO系列廣告的出價
Auto建議采用穩妥的做法,原因是 Auto 十強別人 Listing 的流量,一般轉化率會比較低,所以可以采取低開慢慢增加廣告競價的方法。
④bid影響ACOS的邏輯
降低bid--->adrank降低--->自然坑位往后移--->轉化率降低--->ACOS升高
三、打法思路
1.PPC馬甲法
在一個廣告活動中先放入一個價格較低的商品,去跑銷量,等銷量起來之后將價格10低的商品移出來,然后放入價格高的商品,這樣子價格高的產品會繼承一部分價格低的商品的質量得分,從而能在開始的時候就有一個較好的廣告質量得分。
但是在實際使用過程中發現,并沒有能直接繼承原有的全部,需要一段時間來把這個廣告
組跑正.因為商品的不同,就算能繼承所有的質量得分,到了與原來相同的位置,但是由于點擊率,轉化率的不同,可能會有不同的效果。
2.搶占TOP位的方法
①低價慢慢增加競價
方式:開一個競價不高不低的廣告,然后每天加一點競價(這個適合用固定競價來做),然后每次添加完有將近一天的時間去觀察廣告位置的變化情況。另外,需要觀察記錄在競價提高的過程中,ACOS 是否在可以承受的范圍內。
優點:嘗試的過程中的花費不會很多,在競價增加的過程中,有可能遇到一個較好的競價,使得 ACOS 比較低,這個時候就可以停止加競價,用這個競價接著跑這個廣告。
缺點:耗費時間比較久,會有較長的延后性。
②高價減競價
方式:
設置一個高競價,預算稍微高一點的手動精準廣告
超高的競價可以使得在開廣告的時候商品就可以出現在 TOP 位,然后開始講競價,每次降一些,調完競價之后去看關鍵詞坑位,如果還能繼續保持在首頁 TOP 位,就繼續降價,直到跑出首頁TOP位。
優點:可以以一個較快的速度確定首頁 TOP 位的競價
缺點:有可能會花掉很高的廣告費
4.CTR策略(長尾詞流量)
①長尾詞
在商品初期的時候可以選擇使用長尾詞來進行廣告推廣,初期的時候商品信息沒能有較好的完善,如果直接放到大詞下面打廣告的話在點擊方面,不會有較好的競爭力。
另外,新品的轉化率沒能有一個較好轉化,所以就算是能夠引來高質量的流量,但是由于商品初期的轉化沒有太好,并不能將引來的流量轉化掉,這樣子,就會使得廣告無效花費,造成的結果就是廣告費用比較高,ACOS難以控制。
②短詞
也就是我們常說的大詞,大詞的特點就是流量大,但是如果產品的優化沒能做好,產品的轉化率點擊率沒能做好,就承接不住該有的流量,就會燒出來一個較高的ACOS。
5.Today'sdealsplacement打法
①前提
開了較大的促銷活動,較大的coupon
開了自動廣告,并且開了自動廣告,此時便有可能將廣告打到 Today's deals placement 里面去。
②要點
LD開始前盡可能的沖擊一下進度條
Bid 出價為主,盡量否定所有的關鍵詞,專門用來沖擊Today's deals placement的廣告組。
找服務商做的控制秒殺進度條的時候,只能是在商品詳情頁面里控制秒殺進度條有一次沖到了Today's deals placement 界面中發現,秒殺進度條并沒有控制,所以要沖擊這個廣告位置,需要找到合適的服務商。
6.singlekeywordcampaign
根據位置調整競價
避免存在同一個campaign中不同詞之間位置表現程度不同但是最終呈現的是某個
位置比較好而產生誤判13
更大的優化空間
長尾的優勢能夠實現最大化
7.PPC的廣告目標
①測款
一個類目多個產品:開發了多款耳機,哪款應該重點投入
變體:一款耳機多個顏色,如何通過 CPC 快速測款
好處:快速分析市場喜好,補貨指導
②主要方法
海量鋪貨測款法(FBM)
AUTO廣告測款法(FBA/FBM)FBM更好一點
facebook測款法
③站內測款廣告思路
單獨創建Listing
將所有的Listing放到同一個Campaign中
觀察CTR和轉化率并收集反饋
確定變體投放的優先級
合并變體并確認好變體的默認順序14
爆款變體要單獨拿出來,其他的變體放到一個campaign中去打造爆款(產品分級的概念)
7.否詞
①否詞情況
高ACOS關鍵詞:
在自動廣告中選擇轉化超過3筆,且相應的ACoS超過80%的搜索詞,將這
些關鍵字/ASIN添加到否定列表中
在手動廣告中如果某個詞的 ACOS 非常高可以采取直接否定的方式,也可以采用降低 CPC 的方式。
花費高但無銷售的關鍵詞:
如果搜索詞帶來 10次以上的點擊,而沒有任何轉化,那么也該將其添加進否定詞列表,對于睫毛類目,有著較其他類目而言較高的轉化率,這個點擊次數可以相應降低,類似50%的轉化率,兩單左右就應該出一單,由于偶然性的原因,我們可以將這個范圍拓展到 5 個點擊左右。
②否詞形式
詞組否定:范圍比較廣,對ACOS影響較大
精準否定:范圍比較小,主要否定消耗多無轉化的大詞
③注意點
否詞的時候盡量用精準否定,不要用詞組否定 ;
以上;
(來源:魚粉是個小人物)
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