在迎接2025年全新招商季的熱切氛圍中，為了幫助廣大商家更好地適應市場變化，順利搭上TEMU這趟高速行駛的發展列車，我們特此整理了一份TEMU商家常見QA及2024年新推出的半托管業務相關QA，旨在幫助商家們更好地了解TEMU！

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一、TEMU商家常見QA：

Q1：Temu跨境運營模式？
A1：非半托管和半托管兩種模式，面向全球，幫助中國制造跨境出海，商家無需進行復雜的運營操作，非半托管貨入境內倉，商家無需擔心實際的跨境運輸；半托管模式下商家在境外本土對本土自發貨。
Q2： 店鋪保證金是多少？
A2：TEMU非半托管1000元保證金入駐，半托管10000人民幣或者2000美金，具體以實際為準。
Q3：商家配置運費模板問題？
A3：滿一定金額須包郵（例如美國站點是滿30美元），具體各個站點的包郵政策詳見相關規則；支持不同商品以及不同地區設置不同的運費模板。
Q4： 商品上架后，商家是否可以調整價格？
A4：商家可以在【賣家中心-上新生命周期管理】發起調價
Q5：半托管商品的資質如何處理？
A5：商家自行負責，需要提前確保商品有“正規資質+合規的貼標方式”而后可在【賣家中心】自行上傳資質
Q6：商家定價問題？
A6：商家提報價格含成本+利潤+尾程配送成本，平臺按照商家報價+一定傭金比例定售價
Q7：Temu跨境電商目前有獨立的APP嗎？
A7：有獨立的APP和PC端
Q8：Temu結算時效是？
A8：消費者簽收后T+1結算
Q9：美國主體注冊的話跟國內主體區別是什么？
A9：美國主體目前是以美元結算，暫時不需要繳納保證金，核價機制也會比大部分香港稍微放松一些。如在價格、利潤率這些地方更有優勢，會有優先核價，價格標準會高一些。
Q10：Temu跨境電商各類店鋪命名規范？
A10：店鋪命名要求如下：
①必須填寫英文名
②非旗艦店的店鋪名稱不得使用“official”或其他帶有類似含義的內容。
③店鋪名稱不得帶有電話號碼、電子郵箱、網址、二維碼、即時通訊工具或其他聯系信息（如QQ號碼、微信號等）
④店鋪名稱不得包含具有下列情形的內容：
有損國家、社會公共利益，或有損民族尊嚴的；
侵犯他人合法權利的；
夸大宣傳、可能誤導公眾的；
外國國家或地區的名稱；
國際組織的名稱；
政治敏感信息；
含有封建文化糟粕、有消極政治影響，或違背少數民族習俗、帶有歧視性的；
與經營主體無關的其他電子商務平臺信息；
其他違反法律法規或社會善良風俗的。
⑤店鋪logo不能侵權。店鋪名稱和logo會在前端展示。
Q11：那最后的售價是平臺來定嗎？
A11：是的，平臺有最終的定價權，但是我們目前，第一，是平進平出的，我們沒有加；第二，其實我們對很多商品是有補貼的，你可能會看到說，前端的售價甚至是低于你的報價，這其實也是我們瘋狂在擴大市場下在做的一個事情，這就是超級紅利。
Q12：首單備貨無法發出怎么辦？
A12：下了首單備貨后，因為貨物生產不出來/快遞員不取貨等原因，需要取消備貨的
解決方法：后臺申請取消備貨：PC版店鋪后臺——我的備貨單——變更備貨狀態——暫時無法備貨
無需催審，正常等待審核即可
Q13：【圖片上傳要求】是怎樣的？
A13：商品輪播圖：
（1）圖片比例1：1，寬高不小于800px*800px，圖片不大于2M，支持PNG/JPG/JPEG格式；
（2）每個SKC在輪播圖中至少上傳5張沒有重復的合規圖片，不允許同一張圖反復截圖；
（3）輪播圖不可以出現預覽圖中沒有的商品顏色、款式、型號；
（4）必須在輪播圖中提供一張尺寸信息圖！

二、TEMU半托管相關QA：

Q1：TEMU半托管如何選擇海外倉？
A1：看網點分布、免租期、數字化程度、流程靈活度、服務保障范圍、口碑
Q2：什么是合作對接倉？
A2：TEMU 平臺以線上合作對接形式將訂單推送到半托管商家已授權的對接倉內，
對接倉接收訂單后進行作業及發貨并回傳訂單及運單狀態給 TEMU平臺。
Q3：合作對接倉對商家有什么好處？
A3：履約簡化：一鍵代發，無憂托管。
物流監管：平臺監控，質量可靠。
入口：Seller Central左側：合作對接倉管理-服務商建聯
Q4：半托管資質管控平臺參與么？還是商家自己負責？
A4：商家自行負責，需要提前確保商品有“正規資質+合規的貼標方式”而后可在【賣家中心】自行上傳資質
Q5：作為一個品牌方入駐半托管的話，有什么優勢？
A5：我們會有專門的品牌的流量以及品牌的整個店鋪權重傾向，比如說你在亞馬遜或其他頭部電商平臺，一個月流水達到30萬美金以上，可以在TEMU這邊去申請一個品牌，包括核價，也是和你自己的品牌鏈接去對比，然后品牌也會有專屬的流量池去扶持你這邊。（也可只做后臺品牌審核，但前端不打標，不影響其他渠道消費者的品牌認知）

滿足以上任意一個條件，即可申請品牌店鋪，其中日本和歐洲站較美國站門檻有所降低

Q6：商品品牌如果沒有提交品牌相關的資質，是否可以在圖片/標題中顯示？
A6：不可以，品牌一定要先提交品牌資質，否則不允許在圖片/標題中使用品牌logo等信息
Q7：非半托管核價邏輯跟半托管一樣嗎？
A7：首先，非半托管的核價我們會參考站內非半托管，看是否有同款，有同款的話，會給到同款最低價的99折，如果沒有同款，我們會看國內PDD主站，做PDD主站的9折，如果再沒有就看1688，1688我們可能不會再做折扣。如果你的產品是以上3種都沒有同款，但海外有同款，我們也可以參考海外的鏈接，不同平臺的折扣不一樣。
半托管的核價，我們是只看海外平臺相應的鏈接，會打八五折或九折，具體還是看同款產品，但都是看同款的最低價。
Q8：使用FBA倉庫三方服務，全美倉庫很多，無法全部維護怎么辦？
A8：平臺對訂單的考核為物流實際軌跡，只要你的物流信息正常流轉，選擇就近倉庫完成履約即可。
Q9：如果海外倉貨不足，可以國內發貨嗎？可以取消訂單嗎？
A9：為保證消費者體驗，目前平臺無法人為取消訂單，不建議國內發貨，且會存在物流軌跡異常的情況。
Q10：價格申報常見問題
（1）關于價格
商家的申報價格即最終的結算價格，建議價格=商品成本+運營成本+配送成本+合理利潤，更有優勢的價格會帶來更多的流量。
（2）關于VAT稅（歐盟消費稅）
VAT稅目前平臺代扣繳，商家申報的價格不包含VAT稅但商家需要在倉庫所在國注冊VAT稅號，并且平臺會審核VAT稅號有效性（需要以店鋪入駐主體申請的VAT稅號，不可以是第三方貨代）

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（來源：TEMU開店）

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