日本約有1.25億人口,龐大人口為線上消費提供了廣闊發展空間1。預計到2029年,日本電商規模將達到2,634億美元2,其增速較整體零售快7-10倍,發展動力強勁3。日本與中國地理位置鄰近,物流便捷,從中國發往日本,空運最快3天,海運最快9天可達。這些得天獨厚的優勢,讓日本已經成為中國賣家品牌出海的不二之選。
前不久,亞馬遜全球開店組織30位大賣前往日本東京開展了為期4天的實地調研。從日本站的消費文化、選品趨勢、品牌打造、流量營銷等多個維度展開深入剖析,并帶回了最新商機洞察報告,不僅揭秘了日亞全新的億級潛力增長賽道,更總結了官方品牌打造秘籍,助力中國賣家制勝日亞、打造億級品牌。
在此次考察中,許多頂級大賣發現,除了常見熱銷選品外,還有一些意想不到的小眾品類,也呈現出迅猛的增長態勢。對于賣家而言,只要精準捕捉細分品類商機,把握消費文化趨勢,有機會打造出極具競爭力的爆品。
日本消費者具有較強的品牌忠誠度,一旦對某個品牌產生信任,他們會長期支持該品牌,因此打造一個具有高辨識度且契合本地特色的品牌至關重要。
建立強有力的品牌識別度,能夠讓品牌在消費者心中留下深刻且獨特的印記,進而使該品牌在眾多競品中脫穎而出,成為消費者選購商品時的優先選擇。在為品牌打造展示機會的過程中,搭建品牌旗艦店,是非常重要的一種方式。若要打造更出色的品牌旗艦店,可使用以下方法:
講好品牌故事:在品牌旗艦店中,除了產品賣點信息外,最能吸引到消費者的當屬品牌故事。一個富有感染力的品牌故事,可以快速拉近品牌與消費者之間的距離,有助于增強消費者對品牌的認同感,進而實現轉化;
展示品牌魅力:借助品牌旗艦店中3大常用模板13個組件,以及高級A+頁面構建專屬展位,能夠巧妙地運用圖片、視頻、文字等多樣化載體,全方位呈現出品牌形象,以此提升品牌和產品的吸引力,進而潛移默化地在消費者心智中留下深刻的品牌印記;
收集品牌評價:通過Vine計劃給高質量消費者提供商品使用,從而快速獲得高質量評論,適用于新品冷啟動快速起量。
日本消費者對品牌的認可度和信任度很高,擁有高知名度的品牌能夠使企業在競爭中處于優勢地位。據調查,有73.2%的日本消費者在購買不熟悉品牌的商品時會存在抵觸,由此可見,擴大品牌知名度對于吸引新客戶購買產品至關重要:
給品牌“吸睛”:通過在亞馬遜醒目位置投放豐富的創意展示素材,提升品牌曝光和認知度;
給品牌“吸客”:通過在顧客購物旅程的適當時機,將廣告投放到亞馬遜站內及站外,以發現、觸達并與合適的受眾互動;
給品牌“引流”:品牌引流獎勵計劃,鼓勵賣家將站外流量引至亞馬遜的銷售獎勵計劃,可獲得所推廣商品以及點擊廣告后14天內購買該品牌其他商品的銷售額平均10%的金額獎勵,有助于獲得更多曝光機會;
給品牌“吸粉”:使用帖子推廣,有助于品牌與(潛在)買家建立更為親密的情感共鳴,是賣家獲取額外的免費流量入口。
日本消費者具有較高的品牌忠誠度,往往更傾向于選擇自己熟悉的品牌和產品,因此,提升品牌忠誠度對提高復購率至關重要。
視頻廣告造勢:通過視頻形式的廣告,向更多買家生動展示您的品牌與產品,包括流媒體電視,品牌推廣視頻,展示型推廣視頻,Sponsored TV,亞馬遜直播等形式通過持續的視覺沖擊,增強品牌在消費者腦海中的印象,提高品牌知名度與影響力;
定制折扣引流:根據買家的歷史購買行為進行個性化定制的促銷工具,創建獨家折扣優惠,有效提升復購率;
定向優惠促購:可對多種定制受眾進行優惠券投放,有效提升銷售與復購;
數據洞察探路:亞馬遜品牌分析-品牌忠誠度分析報告,提供品牌下頂級客戶、高潛力客戶、有流失風險的客戶和休眠客戶等四類客戶的數據詳情,并可直連“品牌定制促銷”創建定向促銷。
品牌陣地固粉:品牌旗艦店通過豐富的內容與有效的信息,引導消費者“關注”店鋪,擴充品牌“粉絲”量,可以讓“品牌定制促銷”、“品牌定制優惠券”、“帖子”等精準營銷工具擴大定向溝通的用戶池,提升品牌營銷效率與用戶忠誠度。
將品牌名稱縮短為四字名稱的方式,可以更容易被消費者選擇。
將產品/品牌介紹做到極致詳細,會更加分。
創作出有品牌特色的漫畫作品,或者在宣傳中使用漫畫風格的插畫和故事,會更易被用戶關注。
在這場干貨滿滿、收獲頗豐的日本站考察之旅中,無論新老賣家都有非常深刻的體會。接下來,讓我們一起聆聽他們對日本之行和日本站的真實看法和感受。
這次日本之行,讓我們有機會近距離地接觸日本文化,了解日本消費者的消費特征和喜好,對我們后續設計和研發產品提供了不少思路。同時,在實地走訪日本的線下商場后,我們發現,我們中國賣家提供跨境電商產品質量很出色,而線上的價格往往可以做到線下的三分之一到五分之一,這對于日益追求性價比的日本消費者來說,是個巨大的優勢,也讓我們有更強的信心做好線上生意。
我們目前主營歐美站點,在日本行之前,我們做過相關的調研,日本的寵物品類是具有較大的增長潛力的,我們也一直想要拓展日本站。這次親自來到日本走訪后,我們獲得了不少啟發,我們有了更強的信心拓展這個全新的站點。
日本站有著加大的人口基數,老齡化和獨居化現象顯著,寵物消費已經成為日本消費的顯性需求,我們看到在寵物大類目下,有諸多細分類目都有明顯的增長,對于我們有供應鏈優勢的賣家來說,是有很大的機會進行試水、獲得增量的。同時,我們也發現,日本的家居環境和消費文化還是比較特殊的,比如,因為家居空間普遍較小,所以更加傾向于多功能、小體積的產品,這就需要賣家深入本土,做更有本土特色的產品,來適應消費需求。
隨著日本消費文化的升級,越來越多消費者熱衷于網購,且將亞馬遜作為線上購物首選。日本站涌現出大量具有潛力的細分類目和熱賣選品,為中國賣家提供了諸多可能性。如果您想要了解更多日亞機會品類,或是想要打造更具全球影響力的品牌。
數據來源:
1/Repro的《2024年電商網站使用情況調查報告》顯示;
2/https://www.statista.com/outlook/emo/ecommerce/japan?currency=usd;
3/https://oosga.com/e-commerce/jpn/;
4/https://www.statista.com/statistics/1313011/japan-popular-e-commerce-platform-daily-necessities/;5/https://www.nikkei.com/nkd/company/us/GAP/news/?DisplayType=1&ng=DGXZQOUC081PQ008102024000000;
6/internal survey。
封面/圖蟲創意
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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