近日，亞馬遜宣布Rufus AI購物助手推出價格歷史查詢功能，允許部分消費者查看產品的歷史最低價格。這意味著，消費者不再需要依賴外部工具或自己去尋找比價，而是可以通過亞馬遜直接提供的30天價格走勢折線圖，來了解產品價格。

此外，亞馬遜還上線了“Not Competitively Priced”標簽，直接告訴消費者哪些產品定價過高，再加上平臺中部推出的“Shop Deals on Related Items”欄目，賣家可以輕松找到同品類的促銷產品。所有的這些新功能，似乎都在昭示新一輪價格戰即將開始。

對賣家有何影響？

利潤空間被壓縮：以前賣家可以在大促前適當調價，通過短期降價促銷，來吸引消費者購買。但現在，消費者能夠輕松看到歷史價格，對于頻繁調價的策略變得更加警覺。這讓賣家在設計價格時更難操作，定價過高容易流失客戶，定價過低則難以保證利潤。

價格戰更加激烈：亞馬遜的“價格沒有競爭力”標簽，一旦出現，等同于向消費者發出警告：你的產品定價過高，這會直接影響賣家的轉化率。這種“標簽化”會讓賣家之間的價格競爭加劇，迫使大家陷入低價競爭的泥沼。

而面對亞馬遜的“Deals欄目”的誘惑，許多賣家會為了流量不得不參與折扣活動，但長期打價格戰會嚴重影響利潤率，尤其是對于中小賣家來說更是雪上加霜。

消費者更傾向于等待優惠：有了歷史價格查詢功能后，消費者能夠清楚地知道當前價格是否劃算，如果不劃算，很多人會選擇等待價格進一步下降。這讓一些原本通過短期促銷吸引的銷售量無法實現，轉化率將明顯受到影響。對于依賴大促或季節性銷售的賣家來說，這種轉化還有可能會導致他們錯過最好的銷售窗口。

運營成本上升：為了應對價格標簽的影響，賣家可能需要頻繁調整價格策略，花費更多時間和資源去做價格監控和調整。同時，隨著促銷壓力加大，賣家可能需要通過增加廣告預算、參加平臺促銷活動，來維持流量和銷量，這無疑提高了運營成本。

該如何應對？

強化產品差異：既然價格戰已成必然，賣家就需要思考如何通過產品、品牌實現差異化，減少對價格的依賴。優化產品描述、打造品牌故事、增強客戶體驗，都是提升品牌影響力的有效方法。當你的產品不再只依靠價格來吸引用戶時，價格波動的影響就會小得多。

提供附加服務：除了產品本身，賣家可以通過提供優質的售后服務來增強用戶粘性。延長售后保修、提供更靈活地退換貨政策、提供獨家會員服務等方式，讓消費者感受到附加價值，從而不那么注重價格。客戶體驗好，復購率也會隨之上升。

運用數據分析，合理定價：面對價格透明度的提升，賣家應該更加注重數據的使用，可以借助市場分析工具或平臺提供的銷售數據，合理地設置產品價格。在制定促銷價格時，可以參考競爭對手的價格策略以及市場需求，避免盲目降價。通過監控庫存、銷售情況、競爭對手價格變化，來調整價格，保持一定的靈活性。

探索獨立站：如果平臺上的競爭壓力越來越大，獨立站就是一個不錯的出路。通過獨立站，賣家可以繞過平臺規則，直接與客戶溝通，并建立自己的用戶群體。雖然獨立站的流量可能無法與平臺相比，但賣家能夠通過精準的SEO、社媒營銷等手段，積累長期客戶。在獨立站上，賣家還可以更加靈活地制定價格策略，并通過郵件營銷、會員折扣等方式，提高客戶的復購率。

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（來源：跨境老司機）

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