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2024年亞馬遜最新政策與功能全解讀:AI賦能賣家,提升購物體驗

2024年,亞馬遜推出了一系列新政策和功能,旨在進一步優化賣家運營體驗、提升消費者購物滿意度,并加強平臺管理和監管。以下是對這些新政策和功能的詳細盤點:

一、針對賣家的AI功能

生成式AI助手

該工具可回答賣家關于銷售數據、客戶流量等問題,如“我的業務進展如何?”等,幫助賣家簡化管理,專注于產品創新。

智能生成器

AI可自動生成產品描述,優化產品標題,提升曝光率。

Amelia助手

Amelia為第三方賣家提供數據驅動建議,處理賬戶異常問題,幫助賣家專注業務增長。

二、針對消費者的AI功能

視覺搜索功能改進

改善了圖像搜索體驗,增加了文本提示功能,幫助消費者更快找到所需商品。

三、平臺管理和監管功能

動態廣告視頻生成器

AI可根據商品圖像自動生成短視頻,提升產品展示效果。

AI驅動的退貨管理方案

FBA賣家可選擇“評級和轉售”,通過嚴格質量評估重新推售退貨商品。

四、2024年新政策

FBA旺季配送費用調整

新的旺季配送費用適用于美國站,涵蓋假日購物季的運營成本增加。

商業責任保險擴展

商業責任保險要求擴展至歐洲九國和加拿大站。

運輸時間設置變更

亞馬遜將根據實際處理時間調整SKU的運輸時間設置,無法禁用。

國際退貨政策更新

國際賣家需在收到退貨請求后兩天內提供國際退貨標簽。

銷售傭金調整

部分熱門品類的傭金有所上調,重點關注銷售價格和數量。

五、新功能

僅退款解決方案

FBA賣家可選擇讓買家無需退貨直接退款,節省退貨處理費用。

秒殺政策更新

限制秒殺期間的庫存修改,避免濫用規則。

品牌打造與保護工具升級

增強了Vine計劃、A+內容等工具,支持品牌推廣和顧客互動。

這些新增政策和功能將大大提升亞馬遜平臺的運營效率,助力賣家在激烈的市場競爭中保持競爭優勢,同時也為消費者提供了更加便捷和高效的購物體驗。

(來源:阿U)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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