2024-10-09 19:34
一、針對賣家的AI功能
生成式AI助手:
該工具可回答賣家關于銷售數據、客戶流量等問題,如“我的業務進展如何?”等,幫助賣家簡化管理,專注于產品創新。
智能生成器:
AI可自動生成產品描述,優化產品標題,提升曝光率。
Amelia助手:
Amelia為第三方賣家提供數據驅動建議,處理賬戶異常問題,幫助賣家專注業務增長。
二、針對消費者的AI功能
視覺搜索功能改進:
改善了圖像搜索體驗,增加了文本提示功能,幫助消費者更快找到所需商品。
三、平臺管理和監管功能
動態廣告視頻生成器:
AI可根據商品圖像自動生成短視頻,提升產品展示效果。
AI驅動的退貨管理方案:
FBA賣家可選擇“評級和轉售”,通過嚴格質量評估重新推售退貨商品。
四、2024年新政策
FBA旺季配送費用調整:
新的旺季配送費用適用于美國站,涵蓋假日購物季的運營成本增加。
商業責任保險擴展:
商業責任保險要求擴展至歐洲九國和加拿大站。
運輸時間設置變更:
亞馬遜將根據實際處理時間調整SKU的運輸時間設置,無法禁用。
國際退貨政策更新:
國際賣家需在收到退貨請求后兩天內提供國際退貨標簽。
銷售傭金調整:
部分熱門品類的傭金有所上調,重點關注銷售價格和數量。
五、新功能
僅退款解決方案:
FBA賣家可選擇讓買家無需退貨直接退款,節省退貨處理費用。
秒殺政策更新:
限制秒殺期間的庫存修改,避免濫用規則。
品牌打造與保護工具升級:
增強了Vine計劃、A+內容等工具,支持品牌推廣和顧客互動。
這些新增政策和功能將大大提升亞馬遜平臺的運營效率,助力賣家在激烈的市場競爭中保持競爭優勢,同時也為消費者提供了更加便捷和高效的購物體驗。
(來源:阿U)
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