本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自:藍(lán)海億觀
從范冰冰在TikTok發(fā)布第一條視頻,并宣布旗下美妝品牌Fan Beauty Diary正式出海,已悄然過去近3個(gè)月。
范冰冰出海,有一個(gè)很好的開頭。在其賬號(hào)并沒有粉絲基礎(chǔ)的情況下,僅僅發(fā)布兩條視頻,就吸引了大約5.49萬粉絲的關(guān)注,其中,第一條視頻的播放量達(dá)到了50萬+。
然而,三個(gè)月過去之后,范冰冰出海“捕撈”,收獲甚少:賬號(hào)的粉絲量幾乎原地踏步,視頻播放量低位徘徊,小店商品成交額慘淡,遠(yuǎn)遠(yuǎn)與其名氣不相稱。
自帶流量的范冰冰出海,為何不見起色?問題出在哪里?
1.明星效應(yīng)失效?5.6萬粉絲背后的困局
在范冰冰宣布出海三個(gè)來月后,打開美妝品牌Fan Beauty Diary的TikTok主頁,「藍(lán)海億觀」發(fā)現(xiàn),其粉絲量從當(dāng)初的5.49萬上升到了5.72萬,僅增長2000+。
與此同時(shí),其視頻播放量也經(jīng)歷了斷崖式的下滑。范冰冰官宣出海的第一個(gè)視頻發(fā)布后,很快就達(dá)到了50萬的播放量,然而,這條視頻沒有繼續(xù)“發(fā)酵”,三個(gè)月過去了,僅增加了一萬多的播放量。
最重要的是,從第二條視頻開始,播放量斷崖式下跌,從幾千到幾百不等,跟一個(gè)素人的短視頻播放量,并沒有太大的差異,與范冰冰的“國際范”影響力極不相稱。
銷量方面,也不盡人意。
目前,F(xiàn)an Beauty Diary的賬號(hào)在各個(gè)第三方軟件商均沒有顯示任何銷量數(shù)據(jù),但在TikTok印尼站上,有一個(gè)名為“Fan Beauty Secret”的賬號(hào)。
Fan Beauty Secret是范冰冰的個(gè)人美妝品牌,目前由范美麗(北京)化妝品貿(mào)易有限公司全權(quán)經(jīng)營。
第三方數(shù)據(jù)預(yù)估,F(xiàn)an Beauty Secret小店總銷量2.1萬單,總銷售額預(yù)估9.5萬美金,折合人民幣67萬元左右,相當(dāng)于一個(gè)小規(guī)模跨境商家的業(yè)績。該賬號(hào)上的視頻,基本由印尼本土主播出鏡,未見范冰冰本人的蹤影,播放量幾乎可以用“慘淡”來形容,從幾十到幾千不等,粉絲量也僅有2878。
綜合來看,范冰冰在TikTok上,無論是流量,還是銷量,與她的“咖位”極度不相稱。
相比之下,范冰冰的美妝品牌Fan Beauty Diary在國內(nèi)聲勢(shì)迅猛,在成立僅一年后的2019年雙十一期間,1小時(shí)內(nèi)便取得了近4000萬元的成交額。
公開資料顯示,Fan Beauty Diary品牌在2022年的GMV達(dá)到8.5億元,在2023年,更是突破了11億元。
在流量方面,F(xiàn)an Beauty Diary也是大贏家,其中,在小紅書擁有超過22萬粉絲,在京東有超267萬粉絲,在淘寶有335萬粉絲。
那么,范冰冰的品牌出海之后,為何水土不服呢?
2.范冰冰出海,水土不服,問題出在哪里?
范冰冰出海,暫時(shí)出現(xiàn)水土不服,主要是因?yàn)門ikTok電商與國內(nèi)電商生態(tài)存在巨大差異,而范冰冰及其團(tuán)隊(duì)沒有進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整:
一、TikTok帶貨邏輯與國內(nèi)平臺(tái)不一樣:TikTok和抖音,都屬于內(nèi)容電商平臺(tái),商家?guī)ж浿饕袃煞N模式,一種是“人帶貨”,另一種是“貨帶人”。
1.在TikTok“人帶貨”方面,范冰冰能夠發(fā)揮的作用有限:所謂“人帶貨”,即利用個(gè)人IP(個(gè)人品牌或者影響力)去帶貨。在國內(nèi),包括董宇輝、小楊哥這樣的達(dá)人,一個(gè)人可以帶動(dòng)巨大的銷量,在美國和東南亞等海外市場(chǎng),同樣也活躍著一批頂級(jí)或者次頂級(jí)達(dá)人。
不過,國內(nèi)抖音和海外TikTok在“人帶貨”方面有很大的差異。
抖音的“二八效應(yīng)”非常明顯,流量和銷量相對(duì)集中于有IP(個(gè)人品牌)的達(dá)人或明星身上,有很強(qiáng)的“人帶貨”的場(chǎng)景,比如,范冰冰本人就是一個(gè)巨大的IP,因此,只要她出場(chǎng),就可以帶動(dòng)很大的銷量。
相比之下,TikTok還處于一個(gè)初級(jí)階段,流量呈現(xiàn)出一種“去中心化”的分散狀態(tài),大、中、小達(dá)人均能分到流量的雨露,尚未出現(xiàn)像董宇輝、小楊哥等超級(jí)IP把持流量和銷量的高度。
以美國市場(chǎng)為例,當(dāng)國內(nèi)抖音單場(chǎng)直播的GMV,動(dòng)輒達(dá)到了幾百萬、幾千萬乃至幾億之際,而在TikTok美國站上,直到最近兩個(gè)月,才出現(xiàn)了一個(gè)GMV100萬美元的單場(chǎng)直播——據(jù)報(bào)道還是國內(nèi)某MCN通過放量將其推高的。
在這種情況下,范冰冰很難像國內(nèi)那樣形成巨大的“集中效應(yīng)”。
一是流量“分散化”“攤薄化”;二是范冰冰雖然號(hào)稱“國際范”,但其粉絲主要來自于國內(nèi)人群以及海外華人群體,許多外國人可能聽過范冰冰,但對(duì)其知之甚少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不是其粉絲。
因此,范冰冰在TikTok上,很難有其在國內(nèi)那樣的號(hào)召力,并形成龐大的“頭部效應(yīng)”,無法很快釋放出IP影響力,并推動(dòng)“人帶貨”的效果。
此外,在Fan Beauty Diary的賬號(hào)上,范冰冰本人的參與度不高,少部分視頻由本人出鏡,其余的都是產(chǎn)品介紹的視頻,而在Fan Beauty Secret賬號(hào)上則完全沒有出鏡,由一個(gè)東南亞本土的主播出鏡演示產(chǎn)品,更無法發(fā)揮范冰冰“人帶貨”的作用。
2.在TikTok“貨帶人”方面,范冰冰做得不夠多:所謂的“貨帶人”,有兩層意思,一是通過新奇特的貨,帶動(dòng)達(dá)人視頻的播放量,同時(shí)拉升達(dá)人的知名度;二、用很有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的貨、高傭金的貨,吸引大批中小達(dá)人來創(chuàng)作和發(fā)布視頻,構(gòu)建內(nèi)容矩陣,形成規(guī)模化的流量,造就大面積的“種草”局面,最終積少成多,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的銷量。
在TikTok目前的初級(jí)階段,如果要拉高銷量,要非常重視“貨帶人”的模式。
要實(shí)現(xiàn)“貨帶人”,要么用新奇特的產(chǎn)品去拉動(dòng)流量和銷量,要么,與大量達(dá)人合作,進(jìn)行規(guī)模化帶貨。
新奇特的產(chǎn)品,往往自帶天然流量,自具爆款“體質(zhì)”,比如唇膏手機(jī)殼(手機(jī)殼背部可插入唇膏)、半永久紋身貼(兩周有效)、可折疊硅膠杯(壓縮成1.8厘米厚)、帶手機(jī)吸盤的運(yùn)動(dòng)水杯,都成為了TikTok 上的爆款產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品,具有天然的驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)視頻實(shí)現(xiàn)更高的播放量,同時(shí)帶動(dòng)達(dá)人獲得更多粉絲,是“貨帶人”的典型模式。
然而,范冰冰美妝產(chǎn)品,在外觀和功能來看,屬于普貨,不屬于新奇特產(chǎn)品。
因此,范冰冰要走的是第二種“貨帶人”的模式,即給出誠意,大規(guī)模建聯(lián)本土達(dá)人,創(chuàng)作大量的本土化視頻,做內(nèi)容矩陣,放大流量,拉升銷量。
「藍(lán)海億觀」曾訪談了一批TikTok Shop商家。
大部分商家表示,其在TikTok Shop上60%-70%的流量,來自于各個(gè)合作達(dá)人的視頻,同時(shí),大部分訂單也來自于各個(gè)達(dá)人視頻的自然播放,其余的來自于TikTok Shop貨架商城和信息流廣告等渠道。
一位福建女裝商家向「藍(lán)海億觀」透露,其經(jīng)常性合作的達(dá)人有數(shù)百個(gè),這幾百個(gè)達(dá)人視頻自然播放的流量,每個(gè)月可以帶來了2萬多單。
讓達(dá)人創(chuàng)作視頻,然后通過自然播放,就能夠收獲大部分訂單,這一正向反饋,驅(qū)動(dòng)著許多商家專門設(shè)立了達(dá)人建聯(lián)團(tuán)隊(duì)。
一些商家給團(tuán)隊(duì)設(shè)立了很高的目標(biāo),比如每個(gè)月至少建聯(lián)1萬個(gè)達(dá)人,每個(gè)月達(dá)成某某比例的合作等。
一些商家甚至出臺(tái)激勵(lì)機(jī)制,只要達(dá)人能夠邀請(qǐng)他們的朋友、家人一起來拍視頻帶貨,其朋友、家人所創(chuàng)造的銷售額的3%-5%,將返利給達(dá)人。
這樣一來,許多達(dá)人有了更大的積極性,主動(dòng)幫忙建聯(lián),尤其是一些毛利比較高的產(chǎn)品,達(dá)人們的積極性更高,甚至愿意自己花錢去投流,以帶動(dòng)新一波的流量。
目前來看,范冰冰在“貨帶人”方面,做得很不夠,雖然其印尼賬號(hào)Fan Beauty Secret也跟印尼達(dá)人進(jìn)行建聯(lián),但沒有形成規(guī)模,以打造出一個(gè)較大的內(nèi)容矩陣和流量矩陣。
3.范冰冰及其出海團(tuán)隊(duì)在內(nèi)容方面做得也不夠:TikTok是典型的內(nèi)容電商的場(chǎng)景。所謂內(nèi)容電商,與傳統(tǒng)的貨架電商有很大的差異。
亞馬遜、Lazada、Shopee等都屬于貨架電商。在貨架電商的消費(fèi)場(chǎng)景下,消費(fèi)者首先會(huì)有某個(gè)明確的“需求”,比如冬天到了,天氣變冷了,美國紐約的一個(gè)女子要購買一件棉衣,然后她到亞馬遜等平臺(tái)去搜索,然后下單。
在TikTok的內(nèi)容電商場(chǎng)景下,消費(fèi)者剛開始沒有明確的“需求”,而是在“刷內(nèi)容”的過程中產(chǎn)生了“需求”(非計(jì)劃性需求),然后再發(fā)生“購買”。
還是以紐約女子為例。她剛開始沒有購買棉衣的明確需求,但在刷TikTok視頻的時(shí)候,偶然看到一款棉衣,款式很美,又保暖,該達(dá)人(博主)的口碑又不錯(cuò),于是下單購買了。
她的“需求”是在“刷內(nèi)容”的過程中被激發(fā)出來的,這一過程,很接近我們?cè)诰€下實(shí)體商城購物時(shí)的體驗(yàn),逛著逛著,發(fā)現(xiàn)了感興趣的東西,就“無意識(shí)”地掏錢買了。
因此,要做好TikTok電商,優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容很重要,更新頻率也要達(dá)到一定的數(shù)量。
目前來看,范冰冰及其團(tuán)隊(duì)似乎在這兩方面都比較消極:
(1)發(fā)布的視頻內(nèi)容不夠多:從宣布出海到現(xiàn)在,3個(gè)月過去了,Fan Beauty Diary賬號(hào)只有24條視頻,扣除6月的一條視頻,其賬號(hào)平均每個(gè)月發(fā)布6-7條視頻左右。
相比其他在TikTok上活躍的品牌,其的發(fā)布頻率顯然不夠頻繁,無法持續(xù)吸引觀眾。
在TikTok上,內(nèi)容即流量。
范冰冰低頻更新內(nèi)容,無法形成內(nèi)容的持續(xù)傳播和破圈效應(yīng),因?yàn)門ikTok的推薦算法,非常依賴于用戶互動(dòng)(如點(diǎn)贊、評(píng)論、分享)來決定視頻的傳播范圍,低頻次的更新以及低頻次的互動(dòng),使其內(nèi)容難以進(jìn)入TikTok的“推薦流”,從而無法被更多用戶看到,這側(cè)面反映其內(nèi)容未能有效激發(fā)粉絲的興趣和參與。
(2)內(nèi)容定位不太清晰:范冰冰出海團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容定位,總體上比較模糊,視頻很難“打爆”:從Fan Beauty Diary目前發(fā)布的20多條視頻來看,除了范冰冰本人官宣出海的那條視頻,是一個(gè)小爆款,接下來的視頻,播放量很一般,其內(nèi)容大部分是產(chǎn)品的生硬介紹,或者是范冰冰本人的中秋祝福、巴黎秀場(chǎng)聊天等。
這類視頻,內(nèi)容較為隨意,節(jié)奏往往拖沓、冗長,無法給用戶帶來沉浸式的觀看體驗(yàn),完播率較低,影響算法對(duì)其二次推薦,不符合TikTok短視頻的爆款邏輯。
隨意的內(nèi)容,無法讓TikTok用戶沉浸其間,更無法在觀看視頻中,被激發(fā)出“需求”并“無意識(shí)”地下單。
二、海內(nèi)外用戶基數(shù)與集中效應(yīng)的差異:范冰冰的出海團(tuán)隊(duì)還面臨一個(gè)跟國內(nèi)的完全不同的大環(huán)境:無論是國內(nèi)的抖音,還是京東、淘寶都擁有龐大用戶根基,如抖音的月活用戶約為9.89億,淘寶的約為9.28億。
這些用戶不僅“龐大”而且“集中”,范冰冰當(dāng)年作為“當(dāng)紅炸子雞”一樣的明星,迅速積累了巨量的粉絲,且有很強(qiáng)的“頭部效應(yīng)”,只要范冰冰本人說句話,露個(gè)臉,發(fā)個(gè)微博,拍個(gè)視頻,都能帶動(dòng)巨大的銷量。
雖然在“納稅風(fēng)波”之后,范冰冰在影視圈遭受重大挫折,但其影響力的“余溫”很高,依然在持續(xù)支撐著其美妝品牌在各大平臺(tái)的銷量。
TikTok在全球的活躍用戶數(shù)同樣也很龐大(約為16.7億),但分散到各個(gè)國家,如美國的用戶數(shù)為1.7億,印尼位居第二,為1.13億,而在歐洲和東南亞諸國,粉絲更為分散,從幾百萬到幾千萬不等。
在范冰冰出海的兩個(gè)重要目的地是美國和東南亞,TikTok的用戶基數(shù)相比國內(nèi)小很多,GMV規(guī)模也小很多。
在用戶基數(shù)被“攤薄”基礎(chǔ)上,范冰冰雖然號(hào)稱“國際范”,但其粉絲主要來自于華人群體,許多外國人可能聽過范冰冰,但對(duì)其知之甚少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不是其粉絲。
因此,范冰冰在TikTok上,很難有其在國內(nèi)那樣的號(hào)召力,更難以形成龐大的“頭部效應(yīng)”。
3.范冰冰出海,依然有機(jī)會(huì)
當(dāng)然,以上情況,主要是范冰冰及其團(tuán)隊(duì)在TikTok上的表現(xiàn),并不能由此判斷,其出海項(xiàng)目已經(jīng)遭遇失敗。
除了TikTok,范冰冰及其團(tuán)隊(duì)還布局了Lazada、Shopee等貨架電商平臺(tái)。目前,這些在貨架電商平臺(tái)的銷量情況尚未披露。
范冰冰及其團(tuán)隊(duì)具有多年的電商操盤經(jīng)驗(yàn),也奠定了較為穩(wěn)定的供應(yīng)鏈根基,具有較大的“出海勢(shì)能”。
目前,其海外流量和銷量都較為一般,有可能是其團(tuán)隊(duì)尚未在出海方面“正式發(fā)力”。
范冰冰要在TikTok內(nèi)容電商上有所作為,首先要在內(nèi)容上要更加重視,增加內(nèi)容數(shù)量,提高內(nèi)容的質(zhì)量,同時(shí)在更大程度上發(fā)揮本人的“人帶貨”能力,更重要的是,充分推動(dòng)“貨帶人”業(yè)務(wù),并在內(nèi)容本土化和產(chǎn)品本土化方面多下一些功夫。
此外,雖然范冰冰粉絲主要集中在國內(nèi),但是在海外有龐大的華人群體,如美國華人人口超過500萬,而東南亞更是華人的重要聚居地,大約有3000萬華僑華人生活在這里。
東南亞自古以來深受中華文化的影響,華人將中國的語言、節(jié)日習(xí)俗、飲食習(xí)慣等文化傳統(tǒng)帶到了當(dāng)?shù)兀热缭谔﹪⒃侥稀⑿录悠隆ⅠR來西亞、印尼、緬甸等國家,都將春節(jié)設(shè)為法定假期。因此,東南亞市場(chǎng)對(duì)中國商品的接納度比較高。
范冰冰依仗這一群體和市場(chǎng)的根基,以此作為“杠桿”,依然有可能撬動(dòng)更多流量和銷量,走出一條更亮眼的出海之路。
封面圖源:圖蟲創(chuàng)意
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)