本文經授權轉載自:五爺跨境圈
一、亞馬遜“提前合規”流程上線
亞馬遜近日已于9月30日開始分階段上線全新合規流程體驗,賣家可以在創建Listing的流程中上傳合規資料,完成合規審核或合規申訴,在Listing上線之前提前完成合規。
根據亞馬遜的公告,新流程將主要針對限制性產品(Restricted Products and Offensive Products)、商品安全(Product Safety)和食品安全(Food Safety)等關鍵領域。
亞馬遜表示,為了給買家創建更合規的購物環境,同時為賣家提供更完善的合規流程,降低因合規問題導致的Listing下架。該體驗只針對全新Listing生效,現有Listing將不受影響。
有業內人士分析,此次新規將給準備上新的賣家帶來不小的影響。
按照以往,賣家只需填寫完Listing的所有屬性,即可直接發布并開始銷售。但從9月30日開始,賣家在創建新Listing時,必須完成相應的合規審核或合規申訴,確保Listing在上線前即滿足所有合規要求。
具體來看,當賣家準備將產品上架時,可通過點擊“Add documents”按鈕來添加與合規性相關的文檔。此功能支持同時上傳多份文件,以應對如“產品安全”(Product Safety)等特定的合規要求。
同時,賣家還能在此頁面上直接提交申訴,并附上相應的合規文件。一旦審核通過,賣家的Listing將自動上線;而若審核未獲通過,賣家則需重新提交合規資質或利用申訴渠道針對特定Listing進行申訴。
亞馬遜特別指出,審核未通過可能源于兩大原因:
一是提交的資質文件未滿足要求,需賣家重新整理并提交;
二是可能存在系統誤判的情況,對此,賣家可以通過專門的申訴渠道,針對具體Listing提出申訴。
值得注意的是,此次更新不僅適用于單個或批量上傳的Listing,還覆蓋了利用亞馬遜AI技術、一鍵發布至全球或通過API接口創建的Listing。這意味著,所有新創建的Listing都將遵循提前合規的流程。
二、旺季配送費更新
近期,亞馬遜美國站發出通知:2024年10月15日至2025年1月14日適用的FBA旺季配送費用明細已經更新,此季節性費用與其他主要承運商收取的費用相似,涵蓋了繁忙的假日購物季期間增加的履行和運輸運營成本。 同一商城內同一特定尺寸分段內的所有商品也將收取相同的費用。這一費用將適用于美國亞馬遜物流、加拿大亞馬遜物流、北美遠程配送、美國多渠道配送,以及Buy with Prime。
亞馬遜表示,新的旺季配送費用將適用于所有商品,并且同一商城內同一尺寸段的所有商品將收取相同的費用。這一費用政策將覆蓋美國亞馬遜物流、加拿大亞馬遜物流、北美遠程配送、美國多渠道配送以及Buy with Prime服務。
公告內容強調,2024年的假日旺季平均配送費用將與去年保持一致。然而,對于價格低于10美元且使用美國亞馬遜物流的商品,亞馬遜將實施新的旺季費用標準。
這一費用調整對銷售低價商品的賣家來說,無疑會減少其利潤空間。因此,賣家需要重新評估自己的成本結構和定價策略,以確保在旺季期間仍能保持競爭力。
以下是美國亞馬遜物流費率在旺季的調整:
非服裝類的小號標準件在旺季期間的費用將上漲約0.19至0.22美元,而大號標準件的費用漲幅則在0.24至0.41美元之間。
對于服裝類商品,小號標準件的費用漲幅為0.23至0.29美元,大號標準件的漲幅則在0.31至0.46美元之間。
三、物流政策調整
自2024年10月25日起,從中國運往美國大陸的運輸時間設置將變更(其中不包含夏威夷、阿拉斯加及美國保護領地)。賣家在運輸模板上的運輸時間范圍變為2-4天和14-20天,最長運輸時間由原來的28天縮減至20天。
同時,自10月25日起,平臺將啟用自動處理時間機制,若賣家手動配置的SKU處理時間比實際慢兩天及以上,亞馬遜將啟用自動處理機制,且賣家無法禁用。
若需要,賣家可請求對定制、重型和大件SKU進行手動處理時間覆蓋,但豁免的 SKU 不會因延遲交貨而獲得準時交貨率(OTDR)保護。若啟用了自動處理時間,延遲發貨率將受到延遲發貨的影響。
封面圖源:圖蟲創意
(來源:雨果網的朋友們)