今日上午,不少亞馬遜賣家反映,在登錄后臺進行驗證時,一直收不到驗證碼,也收不到電話。無法登陸后臺,將影響賣家的日常運營維護。(9月27日,和亞馬遜大賣暢聊旺季備戰經驗與攻略,點擊此處報名《亞馬遜運營增長私享會泉州站》)。
“沒有收到一次性密碼。”
“我也收不到”
“收不到,有解決的么?”
“我們用的紫*,也收不到,怎么回事不知道。”
“應該是亞馬遜的問題吧。”
為了提高安全性,賣家登錄后臺時,亞馬遜會向賣家綁定的手機號發送一個一次性密碼。如果不是手機系統限制了短信的通知,那么大概率是系統問題。
有賣家咨詢亞馬遜招商運營經理,其表示今天亞馬遜賣家普遍出現了驗證碼問題,建議大家不要過多嘗試把自己刷停了,最好是等待系統恢復。
另有賣家建議,如果還收不到OTP,可以嘗試以下操作:
1)咨詢自己的手機運營商,了解是否get blocked from receiving message from Amazon
2)使用其他方式:call me to send an OTP (打電話)/ Authenticator App (驗證器)
正值賣家備戰秋季大促的火熱時期,平臺卻出現無法登陸的問題,賣家多少會受到影響。根據亞馬遜官方披露,2024亞馬遜Prime會員大促將于今年10月8日至9日(太平洋夏季時間10月8日凌晨12:01開啟)在全球19個國家啟動。
19個國家分別是:澳大利亞、奧地利、比利時、巴西、加拿大、法國、德國、意大利、日本、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、英國、土耳其、美國。由于秋季的Prime會員大促緊臨國慶假期,因此,賣家們都在抓緊時間備戰。
亞馬遜官方也建議,當下需趕緊處理以下三件事:
1、還未進行促銷提報的賣家,抓緊進行Prime會員大促活動期間的Prime專享折扣、優惠券的提報圖片;
2、已提報了促銷活動的賣家,在大促前7-12天,進行密集的促銷提報檢查圖片;
3、考慮到國慶假期后就是Prime會員大促,請務必做好假期期間的值班及大促期間的人力安排。
希望驗證碼問題能盡快得到解決,減少對賣家備戰旺季的影響。
文/雨果跨境整理 封面/圖蟲創意
(來源:雨果跨境編輯部)
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