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2024-09-13 15:05
小編之前寫過一篇文章-《@正在入駐階段的供應商|Wayfair賬號設置保姆級指導來了！》，里面介紹了八個模塊設置的注意事項，但是近期Wayfair招商團隊收到了許多供應商關于如何上傳產品（Product Catalog）的咨詢。今天小編將以圖文的形式詳細給各位供應商介紹下Wayfair賬號設置其中一個重要的模塊-“Product Catalog”！
首先只有當您完成賬號設置的第一個模塊-“Business Setup”后，“Product Catalog”模塊的權限才能打開，您才可以點擊“Add Products”按鈕進行上傳產品（如圖所示）。
完成一個SKU的上傳，需要三個步驟：“Update brand list”; “Download a Class Specific Template” and “Upload Products”; “Upload Media”，每個步驟的先后順序如圖所示。
Step 1: “Update brand list”
此步驟如截圖所示，您可以按照如下順序點擊或者填寫，最后點擊”Submit”提交即可。
關于品牌名（Brand Name）：您可以輸入您自己的品牌名字或者您公司名稱關鍵字的拼音均可。
關于URL：您可以輸入公司網址或商品在其它平臺的鏈接或者www.nowebsite.com(如果沒有官網的話)均可。
關于描述（Description）：您可以輸入公司名稱的拼音或者簡單英文描述下您的產品均可。
關于語言（Marketing Material Language）：北美站點請選擇 ”English - US“，歐洲站點請選擇“English - British” 或 “German Standard”；
關于品牌Logo（Upload Brand Logo）：您可以上傳您的品牌logo或者一張白底圖均可（如果沒有品牌logo的話）。
Step 2: “Download a Class Specific Template” and “Upload Products”
品牌成功創建后，請回到Quick Upload 頁面點擊下載模板“Download Template”（如下圖所示）。
在“Class”下拉框選擇品類并確認產品符合品類描述中的細分類，然后點擊“+Add Selected Class”，然后下載產品上傳模板-“Download Template”。(具體可按如下圖所示順序進行)
關于”Product Addition Template”的填寫
模板的第二行會顯示：需要填寫的內容被分成：Required（必填項）、Additional（選填項）、Conditional（條件選填項）。
模板的第三行會顯示：產品的相關信息，具體可在第6行開始填寫相應信息。
模板的第四行會顯示：該行會提示您具體填寫信息時的注意事項，比如如字符應該少于多少等等。
模板的第五行會顯示：該行會提示您具體填寫信息時的格式，比如是以文本形式填寫、還是以下拉框、數字，選擇Yes或No形式填寫等等。
關于”Product Addition Template”的Required（必填項）的部分介紹。
Supplier Partner Number （產品編號）：該處是指產品在倉庫中標記的識別代碼，用于揀貨和包裝。如果您同時是制造商和賣家，則產品編號和產品型號信息相同。請注意，產品型號和產品編號的開頭都請盡量避免使用數字0開頭，以防系統無法正確識別。
Manufacturer Model Number（產品型號）：產品制造商為產品分配的識別碼。此處如果您不清楚您的產品型號，可以填寫使用Supplier Part Number 或以xyz123代替。
Product Name（產品名）：應包含產品類型和其它有助于將此產品與其它產品區分開來的描述性信息。
Base Cost（批發價）：產品的批發價（也是Wayfair給您回款的價格）。請注意北美供應商的回款貨幣是美元；歐洲供應商的回款貨幣，可以根據您自己的選擇，可以是歐元或英鎊。注意此處請不要填寫貨幣符號，只需要填寫數字即可。
Minimum Order Quantity（顧客購買此產品時的最小起訂量）：一般為1。
Force Multiples（顧客購買此產品時需要強制購買其他附加產品的數量）：指產品是否是成對或成套出售。如果產品不是成對或成套出售，則這里填寫 “1”。如果產品是成對或成套出售，則填寫成套產品中的產品總數。例如餐廳的椅子，如果是成對出售，則在此處填寫 “2”。這樣顧客在購買時，只能將 2 或者 2的倍數添加到他們的購物車中。不過需要注意的是此處您提供的價格和產品編號是其中一把椅子的價格和產品編號。
Display Set Quantity（產品編號和批發價所代表的產品數量）：例如一個枕頭的產品編號中包含了一對相同的枕頭，但批發價只是其中一個枕頭的價格，則此處填寫 2 。顧客在購買該產品時，則購買了2個枕頭。如果產品編號和批發價都只代表兩個枕頭中的一個，則填寫1。那么顧客在購買該產品時，則是購買了2個枕頭中的1個。
Product Weight 商品重量（不含包裝，產品的實際重量）：北美的重量單位為：磅 lbs，歐洲的重量單位為：公斤kg，請注意，此處不需要填寫重量單位，只需要填寫數字。
Ship Type （產品運輸時的包裝箱類型）：是小包裹（small parcel）還是大包裹（LTL）。小包裹的定義是，運輸箱重量不超過150磅，2乘以高度乘以寬度再加上深度 ，尺寸不超過165英寸，單邊長度不超過119英寸。其它則屬于大包裹LTL。
Supplier Lead Time in Business Day Hours（供應商的發貨時間）：即從收到訂單到從倉庫發貨的時間。請按小時計算，填寫數字即可。
Supplier Lead Time in Business Day Hours for Replacement Parts（產品更換零部件的發貨時間）：即收到更換零部件的訂單到從倉庫發貨的時間。請按小時計算，填寫數字即可。
Carton 1 Height，Carton 1 Width，Carton 1 Depth（運輸紙箱的重量，高度，寬度和深度）：北美的重量單位為磅lbs，歐洲的重量單位為：公斤KG，美國高度，寬度和深度的計量單位為英寸Inch；加拿大和歐洲高度，寬度和深度的計量單位為厘米CM
California Proposition 65 Warning Required（加州65號法案警告通知）：該提案要求制造商向加州消費者發出警示，告知消費者大量接觸清單當中的有害化學物質可能會導致癌癥、出生缺陷或其他危害。如果您的產品含有此警示標簽，則填寫 Yes，如果不帶有此標簽，則填寫 No。歐洲供應商沒有此項要求。
Country of Manufacture（產品生產國家）：請填寫您的產品是在哪個國家生產的。
Images - Image 1 - File Name or URL（產品圖片的名稱）：此處建議您使用Supplier Part Number來命名，例如Supplier Part Number為xyz123，然后在您電腦中的圖片使用也使用相同的名字xyz123-1.jpg，xyz123-2.jpg, xyz123-mp4等來進行命名保存。這樣當您用電腦文件夾進行上傳圖片時，此處圖片名稱和您上傳圖片的名稱相同，則兩者會關聯起來。
Step 3: “Upload Media”
上傳產品圖片是必要信息。沒有圖片，您的產品和賬號都將無法上線。建議您的圖片儲存在本地電腦上，需注意您電腦中的圖片名稱需和在上述產品模板表格中所填寫的圖片文件名稱一致，否則上傳產品模板表格后會提示錯誤。此外請注意文件報告必須以.pdf格式存檔及上傳。最后您可將圖片及文件拖放至頁面上，或點擊上傳（Upload）。
當您完成上述三個步驟后，您的產品上傳會提交成功并且進入產品審核階段，需要注意的是產品審核上架需要經過5-7個工作日，請您耐心等待。
Q&A 小編問答
Q：為何產品模板提交后出現錯誤？
A：請將鼠標停留在出錯的警告欄，會給您提示。
紅色警告：必須修改信息或提交缺失信息，否則無法提交列表。
黃色警告：用作警報，提醒您仔細檢查所提供的信息是否正確。如果確認這些信息正確，您能夠繼續提交并繞過錯誤。
黃色警告：不會阻止提交表單。
Q：列表要求的合規文件必須提交嗎？沒有文件報告會影響上架嗎？
A：上傳工具會依照品類及當地法規提示必須提交的文件報告。請依據產品實際信息填寫，提供準確的業務和產品信息。遵守Wayfair供應商行為準則提交真實及銷售安全、合規、合法的產品。
Q：產品列表上傳后，表單沒有出現錯誤卻也不能提交，或出現提交失敗的狀況，怎么解決？
A：請點擊“Download Review”再次檢查，部分出錯可能未顯示于頁面。請確認產品模板表格的格式是否經過修改從而導致工具無法辨識，一般重新下載新的產品模板表格重新上傳可解除。
Q：已經成功提交產品列表，產品什么時候可上架？
A：請在“Product Management”頁面檢查商品狀態。產品列表上傳后的5到7個工作日，各個團隊將開始演算分析及安排商品上線，這期間會顯示不可售的標簽。如果這期間出現：Pricing Problem, Shipping Problem屬于正常狀態，等待團隊制定好后臺設置出錯標簽即會解除。如果出現提示”缺失合規文件“，這些則是后臺反饋須有的文件您沒有上傳，則需要及時補上。如果您的產品審核超過7個工作日依然處于review中，您可點擊頁面右上角“Help”按鈕來提ticket來向我們咨詢。
Q：該怎么修改已上傳的產品信息？
A：建議您賬號上線后再進入后臺修改產品的信息。
Q：提交產品圖片的要求是什么？
A：您需要為您的產品上傳添加相應的圖片，沒有圖片，您的產品將無法在網站上展示銷售。
所有圖片均要求像素不低于1000*1000，首圖（Lead image）額外要求：
必須至少顯示產品正面75%
產品應該是圖像的主要焦點
圖片不能僅展示產品的側面或背面，產品標簽/說明或人物
Q：對于歐洲站點，帶有插座的產品，插座的規格應該選什么？
A：歐盟和英國使用的插座規格不同，請您確認您的產品符合哪一種插座規格并填寫相應的產品信息。如果產品附有轉換插頭（adapter），也請進行相應填寫。
英國規格為Type G，歐盟規格為Type C/F。如果您的產品規格未Type G并帶有轉換插頭（adapter），您的產品可同時在英國和德國站點上線。
Q：對于英國站點，我的產品是否需要提供英國產品防火證明？
A：如果您有軟墊座椅、紡織品、床墊等泡沫填充產品（Upholstered products），為了能讓您的產品在Wayfair UK順利銷售，我們需要您提供英國產品防火證明相關的文件，請發郵件通知我們，或請注意查收回復相關郵件。
Q：Wayfair有沒有相關的平臺培訓資料？
A：您可以查看Wayfair官方講堂。關注我們微信公眾號：Wayfair全球開店服務號，并及時查收您注冊Wayfair的郵箱，也可以隨時在Partner Home的Help Center中查找相關資料信息?；蛟L問我們的YouTube頻道：Wayfair Academy，我們會提供教程和培訓視頻。
Q: 我在向Wayfair團隊寫郵件尋求幫助時，應該注意什么？
A：寫郵件給Wayfair團隊時，務必寫上您的SUID、您遇到的問題以及關于問題的截圖或視頻，以便Wayfair團隊能夠更好的理解您的訴求從而能夠更快的給您回復。此外您可以選擇用中文直接寫郵件。
封面/圖蟲創意
（來源：Wayfair全球開店服務號）
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